Amazon Chime SDK

Einbetten von intelligenten Kommunikationsfunktionen in Echtzeit in Ihre Anwendungen

Verbessern Sie die Wiedergabetreue und verstehen Sie die Stimmung Ihrer Kommunikationssitzungen mit AWS Machine Learning.

Innovieren Sie schneller, indem Sie Kommunikationsbausteine nutzen, die Entwicklerressourcen freistellen, um einzigartigen Kundenwert zu liefern.

Sichern Sie Ihre Kundenkommunikation und skalieren Sie einfach hoch oder herunter, um der Nachfrage nachzukommen.

Funktionsweise

Mit dem Amazon Chime SDK können Entwickler auf einfache Weise Echtzeit-Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen auf Basis von Machine Learning in ihre Anwendungen integrieren.

Anrufanalysen
Anrufanalysen erleichtern die Generierung von Aufzeichnungen und auf Machine Learning basierenden Erkenntnissen aus Kommunikations-Workloads in Echtzeit.

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Für einen sicheren, einheitlichen Kommunikations-Service, mit dem Sie sich innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens in einer einzigen Anwendung treffen und unterhalten können, besuchen Sie bitte Amazon Chime.
PSTN Audio
PSTN Audio ermöglicht es Entwicklern, benutzerdefinierte Telefonieanwendungen wie Sprachansagen, Anrufweiterleitung, Aufzeichnung und mehr zu erstellen.

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Für einen sicheren Unified Communications Service, mit dem Sie sich innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens in einer einzigen Anwendung treffen und unterhalten können, besuchen Sie bitte Amazon Chime
SIP Trunking
Mit SIP Trunking können Kunden ihre Telefonsysteme vor Ort mit dem öffentlichen Telefonnetz und/oder den KI/ML-Services von Amazon, wie Transcribe und Comprehend, verbinden.

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Messaging
Entwickler nutzen Messaging, um sichere benutzerdefinierte Chats mit Verlauf für Millionen von Benutzern in ihren Anwendungen zu erstellen. In Kombination mit KI/ML-Services von Amazon und Services wie Amazon Pinpoint entstehen so intelligente Omnichannel-Konversationen.

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WebRTC mit Live-Transkription
WebRTC-Mediensitzungen bringen Menschen mit Echtzeit-Audio, Video und der gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen und Inhalten in Web- und mobilen Anwendungen zusammen. Eingebaute Integrationen machen es einfach, Sitzungen automatisch zu transkribieren oder aufzuzeichnen.

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WebRTC mit PSTN Audio
WebRTC-Mediensitzungen bringen Menschen mit Echtzeit-Audio, Video und der gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen und Inhalten in Web- und mobilen Anwendungen zusammen. Durch die Integration mit PSTN-Audio können Benutzer über das öffentliche Telefonnetz teilnehmen.

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Anwendungsfälle

Ermöglichen von Telemedizin

Verbinden Sie medizinische Fachkräfte und Patienten während der stationären oder ambulanten Versorgung per Chat und Video, um Fernberatungen zu ermöglichen, indem Sie Echzeit-Kommunikation in Ihre medizinische und Gesundheitsanwendungen einbetten.

Steigerung des Remote-Learning-Erlebnisses

Liefern Sie hochwertige Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe in Ihren E-Learning-Anwendungen und ermöglichen Sie es Ausbildern, komplexe Konzepte zu erörtern und mehr Lernende zu erreichen, ohne bei der Bildungsqualität Kompromisse einzugehen.

Erstellen von virtuellen Telefonie-Assistenten

Ermöglichen Sie Ihren Kunden mit einfach einzurichtenden virtuellen Assistenten, Telefonansagen zu befolgen und so schnell mit der gewünschten Person verbunden zu werden, Termine zu vereinbaren oder Rückrufe anzufordern.

Nutzung von Multisite-Routing

Verwenden Sie die SIP-Bündelung, um Telefonanrufe an mehrfache Büro- und Callcenter-Standorte anhand der Absicht des Anrufers, der Rufnummer oder anderer Anrufkontexte weiterzuleiten.