Amazon Chime – Funktionen

Online-Meetings

Planen eines Meetings

Einfache Planung: Verwenden Sie Ihren Kalender und fügen Sie Ihrer Meeting-Einladung die Adresse „meet@chime.aws“ hinzu. Durch das Hinzufügen der Adresse „meet@chime.aws“ kann Chime Sie anrufen, damit Ihre Meetings pünktlich beginnen.

Personalisierte Meeting-Links: Erstellen und nutzen Sie personalisierte Meeting-URLs für Ihre Online-Meetings.

Beitritt zu einem Meeting

Vereinfachtes Beitreten: Treten Sie einem Meeting einfach per Tastendruck bei, um keine langen Passwörter eingeben zu müssen, oder wählen Sie „Running Late“ (Verspätet), damit alle wissen, dass Sie später kommen.

Optimiertes Meeting-Erlebnis: Amazon Chime wählt automatisch aus, basierend auf der Nähe der Teilnehmer und der AWS-Netzwerk-Telemetrie, wo jedes Meeting stattfinden soll. Dies ermöglicht ein optimiertes Meeting-Erlebnis für alle Teilnehmer, unabhängig davon, ob sie sich an einem Ort befinden oder weltweit verteilt sind.

„Call Me“-Funktion von Amazon Chime: Mit der „Call Me“-Funktion von Amazon Chime geben Sie in der Web- oder mobilen Anwendung einfach Ihre Telefonnummer ein und beantworten den eingehenden Anruf, um einem Meeting beizutreten.

Einwählen: Amazon Chime bietet Einwählnummern für mehr als 80 Länder und günstige Minutentarife. Besuchen Sie die Seite zu den Einwähltarifen, um weitere Informationen über Einwähltarife zu erhalten.

Teilnahme an einem Meeting

Bildschirmfreigabe: Sie können Ihren Bildschirm freigeben oder Informationen bereitstellen, ohne dass Sie dafür eine Berechtigung benötigen.

Visuelle Teilnehmerliste: Mit der visuellen Teilnehmerliste können Sie sehen, wer dem Meeting beigetreten ist oder den Beitritt abgelehnt hat, wer spät dran ist und wer gerade spricht. Zudem können Sie erfahren, woher Hintergrundgeräusche kommen, um die entsprechende Leitung stummzuschalten.

Videokacheln: Sie können die Videoübertragung mit einem Klick aktivieren, um mit Ihren Meeting-Teilnehmern visuell zu interagieren. Amazon Chime unterstützt Bild-in-Bild für 1:1-Sitzungen, zeigt Videos und hebt den Teilnehmer hervor, der gerade spricht.

Aufzeichnen von Meetings: Mit Amazon Chime können Sie Ihre Meetings aufzeichnen, um wichtige Meetings mit Kollegen zu teilen und bei Bedarf erneut abzuspielen.

Videokonferenzen

Videokonferenzen: An Videokonferenzen in Breitband-Audio und HD können bis zu 25 Teilnehmer auf Desktops und bis zu 25 Teilnehmer auf mobilen Geräten teilnehmen.

Konferenzraum-Videotechnik: Amazon Chime unterstützt die meisten Session Initiation Protocol (SIP)- und H.323-konformen Videokonferenzsysteme, über deren Konsolen sich Meeting-Teilnehmer einfach durch Eingabe der Meeting-ID in ein Meeting einwählen können.

Team-Zusammenarbeit

Chat: Sie können Amazon Chime für einen direkten Chat mit Kollegen in einer Gruppe oder in einem Chatroom verwenden. Sie können Anlagen mit bis zu 50 MB teilen, nach Kontakten, Gesprächen und Chatrooms suchen sowie auf allen Geräten Gespräche lesen.

Chatrooms: Über Chatrooms können mehrere Benutzer an Projekten arbeiten, Dateien mit Kollegen teilen und mit „@mentions“ (direkten Erwähnungen) Nachrichten an bestimmte Teilnehmer senden. Es können unbegrenzt viele Benutzer in einen Chatroom eingeladen werden und Benutzer können so vielen Chatrooms beitreten, wie sie möchten.

One-on-One-Sprach und -Videoanrufe: Sie können Instant-Sprach- und Video (VoIP)-Anrufe zwischen zwei Personen tätigen, um bei Bedarf vom Messaging zum Sprach- oder Videochat wechseln zu können. Mit dem Anrufverlauf werden Ihre eingehenden, ausgehenden und entgangenen Anrufe aufgelistet, sodass Sie leicht zurückrufen, eine Nachricht senden oder einen neuen Kontakt hinzufügen können.

Intelligente Präsenz: Durch seine intelligente Präsenzfunktion zeigt Amazon Chime Ihren Status an. „Grün“ bedeutet, dass Sie verfügbar, „rot“ signalisiert, dass Sie beschäftigt sind. Ihre Präsenz können Sie manuell einstellen oder ausblenden, wenn Sie Ihren Präsenzstatus nicht bekannt geben wollen. Sie können auch eine kurze benutzerdefinierte Statusnachricht erstellen, um mehr Details zu Ihrem Status zu vermitteln.

Meetings von Slack aus starten: Die Amazon-Chime-Meetings-App für Slack ermöglicht es Slack-Benutzern, Meetings direkt von ihrem Slack Workspace aus zu starten und daran teilzunehmen. Benutzer können über die bestehende Slack-Anwendung, die sie für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz verwenden, Zugriff auf die erweiterten Meeting-Funktionen von Amazon Chime erhalten.

Eingehende Webhooks: Entwickler können ihre Anwendungen nun so konfigurieren, dass sie über eingehende Webhooks Nachrichten in Amazon Chime-Chatrooms posten können.

Chatbots: Sie können benutzerdefinierte Chatbots in Ihren Chatrooms verwenden. Durch die direkte Interaktion mit Chatbots erhalten Ihre Benutzer Zugang zu unternehmenseigenen Anwendungen und Informationen und können häufig anfallende Aufgaben automatisieren.

Business Calling

Einzelne Anwendung: Sie können direkt über die Amazon-Chime-Anwendung Telefonanrufe machen und empfangen sowie Textnachrichten senden und empfangen.

Telefonanrufe empfangen: Anrufe an Ihre Telefonnummer lassen die Amazon-Chime-App auf allen Ihren Geräten klingeln – egal, ob es sich um eine Desktop-App, eine mobile App oder eine Web-App handelt. Wenn Sie den Anruf auf einem Gerät annehmen, hören die restlichen Geräte auf, zu klingen.

Sprachnachrichten: Wenn Sie einen eingehenden Anruf nicht annehmen können, antwortet die Amazon-Chime-Voicemail für Sie. Sprachnachrichten werden erfasst und sind direkt über die Amazon-Chime-Anwendung zugänglich.

Telefonanrufe machen: Telefonieren Sie mit einer beliebigen Anwendung in über 100 Länder der Welt. Verwenden Sie dafür eine Tastatur, eine Anrufliste oder Kontakte, deren Telefonnummer in Ihren Amazon-Chime-Anwendungen gespeichert ist.

Zwischen Geräten wechseln: Über die Amazon-Chime-Anwendung können Sie aktive Anrufe zwischen mobilen und Desktop-Geräten wechseln lassen, ohne das Gespräch zu unterbrechen.

Anrufliste: Sie können eine Liste der Anrufe anzeigen, die Sie gemacht, beantwortet oder verpasst haben. Mit wenigen Klicks können Sie eine Nummer wählen, eine Nachricht abschicken oder einen verpassten Anruf zurückrufen.

Verwandelt Anrufe in Meetings: Sie können zusätzliche Teilnehmer zu Ihrem Einzel-Anruf hinzufügen und ihn so zu einem Amazon-Chime-Meeting machen, unabhängig davon, ob die Teilnehmer die Amazon-Chime-Anwendung oder ihre Telefone verwenden.

Textnachrichten: Senden und empfangen Sie Text- und Bildnachrichten in und aus über 100 Ländern. Die Textnachrichten sehen wie die Amazon-Chime-Chat aus.

Sicherheit und Administration

Basierend auf AWS Cloud: Amazon Chime ist ein AWS-Service – damit profitieren Sie von einem Rechenzentrum und einer Netzwerkarchitektur, die für die strengen Anforderungen der sicherheitsbewusstesten Unternehmen entwickelt wurden. Darüber hinaus bietet Amazon Chime auch direkt im Service integrierte Sicherheitsfunktionen.

Hosting-Regionen auswählen: Wählen Sie über die Amazon Chime Konsole aus, welche der AWS-Regionen Ihre Meetings hosten kann. Amazon Chime verwendet automatisch eine der ausgewählten Regionen, um Meetings zu hosten und ein optimiertes Meeting-Erlebnis für alle Teilnehmer zu bieten.

Verschlüsselung: Nachrichten, Sprache, Video und Inhalte werden durch die AES 256-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt.

Automatische Updates: Die Amazon Chime Desktop-, Mobil- und Web-Clients enthalten Logik, um die Benutzer auf den neuesten Versionen mit den neuesten Funktionen und Sicherheits-Patches zu halten.

Einladen aus einem Slack Workspace: Slack-Workspace-Administratoren können die Amazon Chime Konsole verwenden, um Benutzer aus ihrem Slack-Arbeitsbereich in ein Amazon Chime-Teamkonto zu importieren und einzuladen. Sie können ein Upgrade auf Amazon Chime Pro durchführen und den Benutzern des Workspace, in dem Amazon Chime Meetings App for Slack installiert ist, Basis- oder Pro-Rechte zuweisen. Um mehr über die Lizenzierung von Amazon Chime Basic oder Pro zu erfahren, klicken Sie hier.

Integration von AWS CoudTrail: Kontoaktivitäten, die über die Amazon Chime-Konsole erfolgen, können Sie mit AWS CloudTrail protokollieren, fortlaufend überwachen und aufzeichnen.

Beanspruchung der eigenen Domäne: Benutzer mit E-Mail-Adressen Ihrer Domäne werden bei der Anmeldung bei Amazon Chime automatisch Ihrem Konto hinzugefügt.

Single Sign-On: Integrieren Sie den Service in Microsoft Active Directory oder Okta SSO über AWS Directory Services, um Benutzer zu authentifizieren und zu verwalten. Benutzer können für die Anmeldung bei Amazon Chime die vorhandenen Anmeldedaten verwenden. Informationen zu den AWS Directory Service-Preisen finden Sie hier.

Benutzermanagement: Über das Benutzermanagement können Sie Ihren Benutzern entsprechende Berechtigungen zuweisen, Benutzer hinzufügen oder sperren und Meeting-IDs bei Bedarf zurücksetzen. Die Abmeldung kann auf allen Geräten erzwungen werden.

Berichterstellung: In der Amazon Chime-Administrationskonsole steht ein Berichts-Dashboard mit Nutzungs- und Feedbackdaten zur Verfügung. Sie können sich durchklicken, um zu erfahren, welche Besprechungen stattgefunden haben, die Dauer der Besprechung und die Teilnehmerliste für jede Besprechung.

CDRs (Call Detail Records): Sie können Ihr eigenes Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)-Bucket festlegen, um CDRs (Call Detail Records) für Anruf- und Nutzungsanalysen zu erhalten.

Amazon Chime Management-APIs: Mithilfe der Amazon Chime Management-APIs können Sie wichtige Aufgaben automatisieren, z. B. Konten erstellen und verwalten, Benutzer einladen, Chat-Bots aktivieren und Chatrooms verwalten. Erfahren Sie mehr über die Amazon Chime Management-APIs.