Corporate VP, Global Technology Development, McDonald’s Corporation
Corporate VP & International CIO, McDonald’s Corporation
PGDip, Data Science, Technology and Innovation,
University of Edinburgh
MSc Systems Thinking in Practice, The Open University
Change Management and Organizational Development, Benedictine University
MBA, University of Bradford
BEng, Electrical and Electronic Engineering,
University of Birmingham
UK CIO top 100, 2018 und 2019
Integration von Technologie als Business-Kompetenz
Datenwissenschaft
Kundenerfahrung und -innovation
Erzeugung und Aufrechterhaltung organisatorischer Agilität
„"Wir müssen unbedingt den Technologie-IQ der Führungsteams erhöhen, damit sie die IT als Wettbewerbsvorteil verstehen können. CEOs lagern nicht alle Dinge finanziell an den CFO aus; auch können Sie dies auch nicht mit Technologie und dem CIO machen. Die Cloud hat einen wesentlichen Bestandteil daran. Sie unterstützt eine Kultur der organisatorischen Agilität und lernt schnell durch Experimente.“
Phil kam im September 2019 als Enterprise Strategist und Evangelist zu AWS. In dieser Rolle berichtet er über praktische Erkenntnisse von seinen Erfahrungen bei der Implementierung der skalierbaren Technologie. Er verwendet diese Erkenntnisse um Unternehmen zu helfen, beim Erreichen ihrer eigenen cloudbasierten Technologieziele erfolgreich zu sein, um die organisatorische Agilität und die Kundenorientierung zu unterstützen.
Phil lernte vor langer Zeit, dass während die Technologie sich weiter entwickelt, die Kultur im Herzen des nachhaltigen Vorteils und Erfolgs eines Unternehmens bleibt. Er erlebte dies aus erster Hand in seiner legendären Karriere von über 25 Jahren bei der McDonalds Corporation. Er führte umfangreiche Anstrengungen zur zentralen Technologie und sah dies auch als Möglichkeit zur Änderung der Kultur der Organisation. Heute werden Kerntechnologien in 38.000 Restaurants in 120 Ländern betrieben, die 1 % der Weltbevölkerung jeden Tag bereitgestellt wird.
Phil entdeckte, dass man die besten Technologen der Welt haben kann, aber sofern man nicht die Wünsche und Motivationen der Leute berücksichtigt, baut man Dinge, die niemand möchte. Aus diesem Blickwinkel heraus trug Phil zum Beginn der Reise von McDonalds in die Cloud 2010 bei. Anschließend war er Teil der Anstrengungen zum Erreichen des Ziels des CEOs 500 Millionen USD an Kosten einzusparen, während die digitale Transformationen überall im Geschäftsleben zu beschleunigen. Mit AWS als Partner konnte Mc Donalds E-Commerce an 21.000 Standorte, und einen Lieferservice and 8.000 Standorte in weniger als nein Monaten zu skalieren - Meilensteine, die vor der Cloud unmöglich zu erreichen gewesen wären.
Die Leistung der Änderungsverwaltung ist ein Thema, das weiterhin eine zentrale Rolle beim Ansatz von Phil mit AWS Kunden heute spielt. Es ist besonders wertvoll in einer Welt, in der die Ausbildung von Führungskräften auf dem Gebiet der Cloud oft erforderlich ist, um Ängste und Zweifel ruhen zu lassen. Es ist der Ansatz, den Phil nutzt, um Führungskräfte eines Unternehmen beim Verständnis zu helfen, wie sie eine Kombination der Kultur und Technologie nutzen können, um agile Organisationen zu werden.
Viele Unternehmen haben Herausforderungen mit Cloud-Strategien erlebt und wurden durch Untätigkeit von Multisourcing, Preisverhandlungen, Bedenken hinsichtlich Risiken, eine Tradition des Besitzes von Rechenzentren und Komfort mit dem Status Quo belastet. Phil glaubt, dass sich die reale Konversation um die Menschen und die Kultur drehen über; über das Öffnen von Türen für Teams, um schnell zu experimentieren, schnell zu lernen und gute Ideen schnell zu skalieren. Eine neue Denkweise ist erforderlich, um das Talent in Unternehmen auszuschöpfen. Phil arbeitet mit Führungskräften des Unternehmens und ihren Teams zusammen, um interne Kulturen zu entwickeln und den Weg in die Cloud zu beschleunigen.
Die Leidenschaft von Phil Unternehmen bei der Innovation zu helfen hat Auswirkungen auf sein persönliches Leben, in dem er von Natur aus neugierig bleibt und immer noch aktiv lernt, und in der Elektronik, Programmierung, Datenwissenschaft, und zahlreichen anderen praktischen Interessen herumprobiert.
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