Arbeitskräfte und Kultur

Managementstrategien und Technologien zur Unterstützung der sich entwickelnden Belegschaft

Informieren Sie sich über die neuesten Trends im Bereich Workforce Management und erfahren Sie, warum Workforce Management für moderne Unternehmen so wichtig ist. Von der Weiterbildung Ihrer Teams bis hin zur Einführung neuer Technologien — vertiefen Sie sich in wichtige Aspekte der Mitarbeiterführung in Gesprächen mit Führungskräften, Fallstudien und Vordenkern — Ressourcen, die Ihnen helfen sollen, sich an neue Arbeitsmodelle anzupassen und eine vielfältige, cloudfähige Belegschaft aufzubauen.

Die wirtschaftlichen Herausforderungen des letzten Jahres veranlassten Unternehmen, die Kosten neu zu bewerten, was zu einem Bedarf an kreativen Lösungen führte. Führungskräfte betonten, wie wichtig es ist, Menschen weiterzuentwickeln und eine Kultur der Offenheit, Neugier und des kontinuierlichen Lernens für die Widerstandsfähigkeit von Unternehmen zu fördern. Die Aussichten für dieses Jahr sind optimistischer, da die Menschen an der Spitze der Chancen stehen. Ob in der Geschäfts-, Personal- oder Technologieführerschaft – Investitionen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter bleiben ein strategischer Ansatz. Hier sind vier wichtige Trends, die die organisatorische Innovation im Jahr 2024 prägen.

Top-Talente gewinnen und halten

Eine innovative Kultur wird innovative Talente anziehen. Bauen Sie das Team auf, das Sie brauchen – und halten Sie es –, indem Sie Ihre Ziele genau vermitteln und den Teammitgliedern die Führung überlassen.

Teams weiterbilden und befähigen

Ihre Mitarbeitenden werden für Sie da sein, wenn Sie für sie da sind. Investieren Sie in die Weiterbildung und Umschulung Ihrer Mitarbeitenden, damit sie sich nach ihren Vorstellungen weiterentwickeln können.

Anpassen an eine neue Arbeitswelt

Ohne großartige Menschen ist großartige Technologie ineffektiv. Statten Sie Ihre Teams mit den Tools und den Ressourcen aus, die sie brauchen, um unabhängig von ihrem Standort Innovationen voranzubringen und erfolgreich zu sein.

Gespräche mit Führungskräften

Im ersten Teil dieser zweiteiligen Folge setzt sich Tanuja Randery, Geschäftsführerin von AWS EMEA, mit Mark Read, CEO von WPP, dem weltweit größten Marketing- und Kommunikationsunternehmen, zusammen. Sie sprechen über Marks Karriereweg, seinen Führungsstil und die „Build Better Future“ -Strategie von WPP, die sich auf Menschen, Planeten, Kunden und Gemeinschaften konzentriert, sowie über die Bemühungen des Unternehmens um Vielfalt, Inklusion und Nachhaltigkeit. Seien Sie gespannt auf Teil zwei, der morgen erscheint.

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Zitat

Unternehmen müssen heute mehr denn je kreativ werden. Wenn Sie erfolgreich sein wollen, müssen Sie in Menschen und in Ihre Kultur investieren.“

– Maureen Lonergan, VP, AWS Training and Certification

Maureen Lonergan hält einen Vortrag bei der Veranstaltung

Führungskräfte haben erkannt, dass Talentlücken aktuell zu den wichtigsten Faktoren gehören, die einem Wachstum im Weg stehen. Um diese Lücke zu schließen, beginnen Sie mit einem Blick auf das Unternehmen selbst und führen Sie eine Kultur ein, in der Teams lernen, erfinden und wachsen können. Dadurch wird ein agileres, stabileres und belastbareres Unternehmen entstehen.

Wie skalieren Sie Ihr Unternehmen von einem analogen Präsenzmodell zu einem Unternehmen, das möglicherweise Millionen von Menschenleben beeinflusst? Matt Kaplan, CEO, und Eric Rice, Chief Creative Officer der The PeaceLove Foundation, erzählen, wie sie den Sprung zu digitalen Produkten geschafft haben, um ihr Ziel zu erreichen, das psychische Wohlbefinden durch Kreativität und Geschichtenerzählen zu verbessern.

Innovation und Gelegenheit sind wichtige Elemente auf dem Talentmarkt. Die Nachfrage auf dem Talentmarkt steigt exponentiell, denn Unternehmen wollen dynamisch wachsen und sind stets auf der Suche nach Top-Talenten. Unternehmen, die innovative, zukunftsorientierte Branchenführer mit ehrgeizigen Zukunftszielen sein wollen, müssen genau verstehen, dass sie diese missionskritischen Geschäftsziele nur erreichen können, wenn sie über eine Belegschaft verfügen, die dazu beitragen kann. Die Nachfrage nach Rollen mit speziellen Fähigkeiten steigt, insbesondere im technischen Bereich, was damit zusammenhängt, dass Unternehmen einen digitalen Wandel anstreben. AWS ist seit seiner Entstehung 2006 exponentiell gewachsen und hat diese Kultur des ständigen Lernens in seinen „Tag 1“-Lifestyle integriert.

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Häufig gestellte Fragen

F. Was ist strategische Mitarbeiterplanung?

Strategische Mitarbeiterplanung bezieht sich auf den sorgfältigen Prozess der Bewertung der aktuellen Fähigkeiten und Leistungen der Mitarbeiter und antizipiert den zukünftigen Einstellungsbedarf. Es zielt darauf ab, eine stabile Mitarbeiterzahl in allen Abteilungen zu erreichen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter optimal zu nutzen, um die organisatorische Effizienz zu optimieren, und sicherzustellen, dass die Belegschaft auf die Geschäftsziele ausgerichtet ist. Wenn dieser Prozess richtig durchgeführt wird, hilft er Führungskräften, im Voraus zu planen, um sich den kommenden Herausforderungen im Personalmanagement zu stellen und aktuelle und zukünftige Qualifikationslücken besser zu schließen.

Ein effektiver strategischer Personalplan berücksichtigt die Personalanforderungen sowie die finanziellen, analytischen und Beschaffungsaspekte des Unternehmens. Es ist ein fortlaufender Prozess, bei dem alle Mitarbeiter auf derselben Wellenlänge sein müssen. Die Abteilungen müssen auch in der Lage sein, klar zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass der Plan die KPIs und Ziele des Unternehmens effektiv erfüllt.

Eine erfolgreiche strategische Personalplanung beinhaltet die ständige Bewertung der Mitarbeiter und ihrer Leistung. Dies minimiert die Wahrscheinlichkeit unangenehmer Überraschungen, die mit den sich ständig ändernden Bedürfnissen der Belegschaft einhergehen könnten.

Unternehmen können einen erfolgreichen strategischen Personalplan erstellen, indem sie die Daten der Personal-, Finanz-, Geschäftsanalyse- und Einkaufsteams analysieren. Dieser Plan sollte die kurz- und langfristigen Unternehmensziele erfüllen, ein beschleunigtes Wachstum unterstützen und zu einer höheren Kapitalrendite führen.

F. Was sind die Vorteile von Personalmanagement?

Personalmanagement ist eine wichtige Funktion für jedes Unternehmen, das sein Humankapital optimieren möchte, da es dazu beiträgt, dass die Mitarbeiter effektiv zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.

Die Implementierung eines Personalmanagement-Systems in einer Organisation bietet unter anderem folgende Vorteile:

● Verbesserte Mitarbeiterproduktivität – Durch die Festlegung leistungsorientierter Ziele und die Sicherstellung, dass die Mitarbeiter über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um diese Ziele zu erreichen, motiviert das Personalmanagement die Mitarbeiter, optimale Leistungen zu erbringen.

● Verbesserte Arbeitsmoral – Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Arbeit sinnvoll ist und dass sie zum Erfolg des Unternehmens beitragen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Spaß an der Arbeit haben und eine höhere Arbeitsmoral haben.

● Geringere Fluktuation – Bei glücklichen und engagierten Mitarbeitern ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie ein Unternehmen verlassen, sodass Personalmanagement dazu beitragen kann, die Fluktuation zu reduzieren.

● Besserer Kundenservice – Wenn die Mitarbeiter über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen, steigt die Qualität des Kundendienstes.

● Verbesserte finanzielle Leistung – Wenn das Unternehmen seine Ziele erreicht, ohne unnötige Kosten zu verursachen, wird seine finanzielle Leistung erheblich verbessert.

F. Wie sieht die Zukunft der Arbeit aus?

Die Zukunft der Arbeit beschreibt mögliche Veränderungen, die in den kommenden Jahren am Arbeitsplatz und in der Belegschaft zu beobachten sein könnten, sei es aufgrund des Einflusses von Technologie, Generationenelementen oder sozialen Trends.

Die Zukunft der Arbeit verändert sich rasant, und es entstehen ständig neue Technologien und Arbeitsmodelle. Unternehmen müssen agil und anpassungsfähig sein, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und ihre Belegschaft zu halten.

Personalfachleute und Manager sollten eine detaillierte Analyse der Zukunft der Arbeit durchführen und die Geschäftsleitung über ihre Ergebnisse informieren. Die Führung sollte dann zukunftsorientierte Entscheidungen treffen, die es dem Unternehmen ermöglichen, erfolgreich zu sein und die Mitarbeiter das Gefühl haben, geschätzt zu werden. Integrieren Sie diese Entscheidungen bei Bedarf in strategische Pläne, die ein tiefes Verständnis der Zukunft der Arbeit vermitteln.

Die drei Hauptkomponenten, die in den Modellen der Zukunft der Arbeit skizziert werden, lauten wie folgt:

● Wie die Arbeit erledigt wird

● Wer macht die Arbeit

● Wo und wann gearbeitet wird

Unternehmen konzentrieren sich zwar hauptsächlich auf Technologie, wenn sie über die Zukunft der Arbeit sprechen, aber auch andere Faktoren wie die Gig Economy und Zeitarbeitskräfte spielen eine wichtige Rolle dabei, wie die Arbeit in den kommenden Jahren erledigt wird, wer sie erledigen wird und von wo aus.

F: Was ist Vielfalt in der Belegschaft?

Bei der Vielfalt der Belegschaft geht es darum, ein integratives Umfeld am Arbeitsplatz zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie ihr ganzes Ich zur Arbeit bringen. Dies bedeutet, eine Belegschaft zu schaffen, die Menschen jeden Alters, jeder Rasse, jeder Ethnie, jeder Religion, jedes Geschlechts, jeder sexuellen Orientierung und jeder Fähigkeit umfasst. Die Respektierung individueller Unterschiede kann für jedes Unternehmen einen Mehrwert bringen.

Eine vielfältige und integrative Belegschaft trägt dazu bei, Top-Talente anzuziehen und zu halten, Kreativität und Innovation zu fördern und das Geschäftsergebnis zu verbessern, indem eine stärkere Arbeitsplatzkultur aufgebaut und ein Umfeld geschaffen wird, in dem sich jeder geschätzt und respektiert fühlt.

Die Fähigkeit, eine vielfältige Belegschaft zu managen, ist eine Kernkompetenz für Manager und Organisationsleiter.

Die grundlegenden Prinzipien der Vielfalt der Belegschaft sind:

Respekt vor individuellen Unterschieden – Die Vielfalt der Belegschaft erkennt an, dass Menschen unterschiedliche Werte, Überzeugungen, Kulturen und Erfahrungen haben, die respektiert werden sollten. Es würdigt den einzigartigen Beitrag, den jeder am Arbeitsplatz leisten kann, und schätzt die Vielfalt der Perspektiven und Erfahrungen, die er mitbringt.

● Inklusion und Partizipation – Die Vielfalt der Belegschaft fördert ein Umfeld, in dem sich jeder einbezogen und respektiert fühlt und in vollem Umfang am Arbeitsplatz teilhaben kann.

● Gerechtigkeit und Fairness – Die Vielfalt der Belegschaft stellt sicher, dass jeder die gleichen Chancen hat, am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein, unabhängig von seinem Hintergrund oder seinen Umständen.

● Positives Arbeitsumfeld – Die Vielfalt der Belegschaft schafft ein positives und produktives Arbeitsumfeld, in dem sich die Mitarbeiter respektiert, geschätzt und engagiert fühlen.

F: Warum ist eine vielfältige Belegschaft wichtig?

Eine vielfältige Belegschaft ist ein wichtiger Vorteil für jedes Unternehmen. Hier sind ein paar Gründe dafür:

● Vielfalt führt zu einem innovativeren und kreativeren Arbeitsplatz. Mitarbeiter mit unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven können neue Ideen und Herangehensweisen zur Problemlösung einbringen, was zu verbesserten Produkten, Dienstleistungen und Prozessen für das Unternehmen führt. Mit einer vielfältigen Belegschaft wird es auch einfacher, neue Märkte zu erreichen.

● Eine vielfältige Belegschaft hilft einem Unternehmen, seinen Kundenstamm besser zu verstehen und zu bedienen. Wenn die Belegschaft die Vielfalt der Kunden widerspiegelt, sind die Mitarbeiter besser in der Lage, ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen. Dadurch verbessern sich Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

● Vielfalt trägt dazu bei, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Mitarbeiter, die sich geschätzt und respektiert fühlen, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit produktiver und engagierter in ihrer Arbeit.

● In vielen Ländern müssen Arbeitgeber sicherstellen, dass ihr Arbeitsplatz frei von Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion usw. ist. Eine vielfältige Belegschaft trägt dazu bei, dieser Verpflichtung nachzukommen, indem sie die Einhaltung der Antidiskriminierungsgesetze sicherstellt.

● Studien bestätigen, dass Unternehmen mit einer vielfältigeren Belegschaft tendenziell profitabler sind (mit einem Vorteil von 35 %), als weniger diversifizierte Wettbewerber. Diese Unternehmen können besser auf Veränderungen auf dem Markt reagieren, da sie Mitarbeiter mit unterschiedlichen Perspektiven und Hintergründen haben.