AWS und Salesforce
Globale strategische Partnerschaft
Der weltweit führende Cloud-Anbieter und die #1 CRM-Plattform erleichtern es Kunden, ihre Daten in Salesforce und AWS nahtlos und sicher zu verwalten und die neuesten Technologien der generativen künstlichen Intelligenz (KI) sicher und verantwortungsbewusst in ihre Anwendungen und Workflows zu integrieren. AWS und Salesforce unterstützen Kunden durch neue und verbesserte Integrationen zwischen AWS-Technologien und Salesforce-Produkten, darunter einheitliches Datenmanagement, nahtlose Bereitstellung der Sprach-, Video- und KI-Services von AWS, optimierte Kaufoptionen über den AWS Marketplace und mehr.
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Das Neueste von Salesforce und AWS
Salesforce und AWS kündigen erweiterte Partnerschaft an
AWS und Salesforce helfen Kunden dabei, generative KI freizuschalten
Kunden können Amazon Bedrock jetzt sicher in Salesforce Einstein Copilot Studio nutzen, um generative KI-gestützte Fähigkeiten, Apps und Erlebnisse in Salesforce Customer 360 zu entwickeln.
Innovationen von AWS und Salesforce „Bring Your Own AI“
IDC-Bericht: Bereitstellung von Innovationen durch native Integrationen
Erfahren Sie, wie die neuesten Angebote von Salesforce und AWS vernetzte Funktionen für Cloud-Infrastrukturen, Daten und Anwendungen ermöglichen.
Salesforce jetzt auf dem AWS Marketplace verfügbar
Salesforce ist jetzt auf dem AWS Marketplace verfügbar und bietet Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis durch konsolidierte IT-Ausgaben und Fakturierung.
Amazon Connect und Salesforce Service Cloud Voice
Die Salesforce Service Cloud Voice lässt sich nahtlos in Amazon Connect integrieren und stellt Kontaktcenter-Agenten eine umfassende Palette von Tools in ihrem Agenten-Arbeitsbereich zur Verfügung, um einen verbesserten Kundenservice zu bieten. Durch diese erweiterte Partnerschaft hat Salesforce Amazon Connect als seine bevorzugte Kontaktcenter-Technologie ausgewählt und wird Amazon Connect als Teil seines neuen Angebots mit dem Namen Service Cloud Voice weiterverkaufen, der es Unternehmen erleichtert, einen besseren Kundenservice zu geringeren Kosten anzubieten.
Tableau auf AWS
Kombinieren Sie die Ressourcen, das technische Fachwissen und Datenwissen von Tableau und Amazon Web Services (AWS), um den Wert Ihrer durchgängigen Daten- und Analytik-Investition zu maximieren. Von der Datenstrategie und Migration bis hin zur Optimierung von Betriebsvorgängen hilft diese Kooperation den Unternehmen dabei, Cloud-Analytik sicher einzusetzen und zu skalieren. Die Kunden stellen eine schnellere Wertschöpfungszeit und gesenkte Kosten fest, und das alles mit validierten Migrationsprozessen, die Risiken mindern.
Entdecken Sie, wie Splunk die Leistung von Dashboards durch die Migration zu Tableau Cloud auf AWS verbessert.
MuleSoft auf AWS
Die Partnerschaft zwischen Mulesoft und AWS ermöglicht es den Kunden, die Cloud-Übernahme und nahtlose Verbindung mit Daten und Workflows von einem beliebigen System zu beschleunigen, egal, ob in AWS oder On-Premises oder in einer SaaS-Anwendung. Out of the Box (OOTB)-Verbinder für wichtige AWS-Serivces (S3, DynamoDB, und EC2) und wichtige Geschäftssysteme (Salesforce, SAP und Oracle) helfen bei der Überwindung von Datensilos und ermöglicht es den Erstellern, sich auf die Integration vs. die Integration zu konzentrieren.
Slack auf AWS
Slack, das von AWS unterstützt wird, ist die digitale Zentrale für Engineering. Durch einer mit AWS und Slack integrierten ChatOps-Umgebung können IT-Fachkräfte Ihre Cloud-orientierten Workflows verbessern, indem Sie Ihre AWS-Umgebungen von Slack aus überwachen und verwalten. Diese zentralisierte Umgebung bringt die IT-Fachkräfte und Tools an einem Ort zusammen. Dadurch können Teams den Code schneller versenden, die Reaktionszeit auf Zwischenfälle verringern, die Sichtbarkeit und das kollektive Lernen erhöhen.
Kundenberichte
Dank der nahtlosen Integration zwischen Amazon Connect und Salesforce können wir unseren Sachbearbeitern für ihre Arbeit relevante Daten bereitstellen. Sie können produktiver arbeiten und sich voll auf die Kunden konzentrieren, denn alle Tools sind auf ihre Anforderungen abgestimmt, damit sie jederzeit den bestmöglichen Service bieten können.“
– Loren Lacy, Group Product Manager, Customer Experience Technology, Intuit Inc.
Erfahren Sie, wie Pearson verschiedene AWS-Services in Verbindung mit Tableau Server in der Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) nutzt, um das Unternehmen mit Self-Service-Analysen auszustatten.
Vorgestellte Kunden
Erfahren Sie, wie sich Angel MedFlight Worldwide Air Ambulance auf seine digitale Transformation konzentrierte, indem es die Salesforce Marketing Cloud und die Sales Cloud mit Amazon S3 verwendete und letztendlich die Patientenversorgung und die Patientenergebnisse verbesserte.
Salesforce kontaktieren
Die Zusammenarbeit von AWS und Salesforce bietet Ihnen neue und sichere Möglichkeiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unser gemeinsames Innovationstempo verschafft Ihnen kontinuierlichen Zugang zu innovativen Weltklasse-Lösungen von Branchenführern.
