AWS-Trainingsrichtlinien

Diese AWS-Trainingsrichtlinien gelten für Ihre Bestellung („Bestellung“) von Präsenztrainings, Skill-Builder-Team-Abonnements oder Transformation von Unternehmenskompetenzen, die jeweils unten definiert sind und jeweils eine Art von AWS-Training gemäß den AWS-Servicebedingungen unter https://aws.amazon.com/service-terms/ definiert sind.

Dieser Abschnitt 1 gilt für den Kauf von Schulungskursen, Übungen und anderen Trainings mit Kursleitern („Präsenztraining“), wie in Ihrer Bestellung beschrieben.

1.1 Laufzeit. Sofern in Ihrer Bestellung nicht anders angegeben, beträgt die Laufzeit („Laufzeit“) für Ihre Bestellung von Präsenztrainings (a) 365 Tage ab dem Datum, an dem die letzte Partei die Bestellung unterzeichnet, akzeptiert, bestätigt oder abschließt („Datum des Inkrafttretens“) oder (b) wenn Sie von AWS eine Finanzierung für das Präsenztraining erhalten haben, bis zum Ende desselben Kalenderjahres.

1.2 Zahlungen. AWS stellt Ihnen nach der Bereitstellung eines Kurses eine Rechnung aus. Sie erklären sich damit einverstanden, den in Ihrer Bestellung angegebenen Betrag, zusätzliche Gebühren für zusätzliche Kurse, die innerhalb der Laufzeit erworben wurden, sowie alle anfallenden Steuern gemäß den Zahlungsbedingungen für Services zu zahlen, wie sie in der AWS-Kundenvereinbarung unter https://aws.amazon.com/agreement oder einer anderen schriftlichen Vereinbarung, die Ihre Nutzung der Services regelt (die „Vereinbarung“), dargelegt sind. Sofern nicht ausdrücklich in der Vereinbarung geändert, sind alle Beträge in Landeswährung angegeben, die anhand eines von AWS festgelegten Wechselkurses angepasst werden können.

1.2.1 Vorausbezahltes Training. Vorauszahlung ist in bestimmten Ländern verfügbar, sofern sie von AWS genehmigt wurde und das entsprechende Land unter https://aws.amazon.com/training/aws-training-policies/countries/ aufgeführt ist. Wenn Sie sich für eine Vorauszahlung entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, den in Ihrer Bestellung angegebenen Betrag sowie die anfallenden Steuern („im Voraus gezahlte Geldmittel“) innerhalb von 30 Tagen nach (1) dem Datum des Inkrafttretens oder (2) Erhalt der Vorauszahlungsrechnung zu zahlen, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen im Voraus zahlen, kann AWS Ihnen nach Lieferung der Kurse eine Rechnung stellen, wie in Abschnitt 1.2 beschrieben. Im Voraus gezahlte Geldmittel sind nicht erstattungsfähig und verfallen am Ende der Laufzeit. Um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer im Voraus gezahlten Geldmittel zu helfen, erstellt AWS eine „monatliche Nutzungsübersicht“, in der die angebotenen Kurse und Ihr verbleibender Restbetrag aufgeführt sind. Im Voraus gezahlte Geldmittel können nicht für andere AWS-Konten, -Services oder Bestellungen verwendet werden und dürfen nicht an Dritte übertragen oder gegen Bargeld, Rabatte oder andere Geldmittel eingetauscht werden.

1.2.2 Finanzierung, Ermäßigungen und Gutschriften. AWS berechnet Ihnen eine Gebühr in Höhe aller Finanzierungen oder Gutschriften, die Sie für Präsenztrainings erhalten haben, wenn Sie innerhalb der Laufzeit kein Präsenztraining in Anspruch nehmen, die dem Gesamtbestellbetrag entspricht, der in Ihrer Bestellung für Präsenztrainings aufgeführt ist. AWS zahlt alle Gutschriften für Präsenztrainings gemäß Ihrer Bestellung und Ihrer separaten Kreditvereinbarung nur aus, wenn Sie Präsenztrainings in Höhe des Gesamtbetrags der Bestellung für Präsenztrainings innerhalb der Laufzeit in Anspruch nehmen.

1.3 Kursgröße. Für jeden Kurs beträgt die maximale Anzahl von Personen, die an einem Kurs teilnehmen können („Lernende“), 25 Personen.

1.4 Kursplanung. Die Kurse werden entweder mit Startdaten in Ihrer Bestellung geplant, oder Sie müssen sich mindestens 14 Tage vor Ende der Laufzeit an Ihren Ansprechpartner für AWS-Trainings wenden, um Kurse ohne Startdatum zu vereinbaren.

1.4.1 Umplanung und Stornierung des Kurses. Entweder Sie oder AWS können einen Kurs bis zu 14 Tage vor Kursbeginn verschieben oder stornieren. Wenn Sie einen Kurs weniger als 14 Tage vor Kursbeginn verschieben oder stornieren möchten, kann AWS Ihnen die in Ihrer Bestellung angegebene Gebühr für den stornierten Kurs (ohne Schulungsfinanzierung), die in der Bestellung aufgeführten entstandenen Reisekosten und die anfallenden Steuern in Rechnung stellen. Wenn Sie mindestens 14 Tage vor Kursbeginn einen Antrag auf Verschiebung stellen, AWS jedoch nicht in der Lage ist, innerhalb der Laufzeit einen neuen Termin zu vereinbaren, können Sie das ursprüngliche Kursstartdatum beibehalten. Falls AWS das ursprüngliche Kursdatum nicht einhalten kann, storniert AWS den Kurs kostenlos. Wenn AWS mindestens 14 Tage vor Kursbeginn einen Antrag auf Verschiebung stellt, Sie den Kurs jedoch nicht innerhalb der Laufzeit verschieben können, storniert AWS den Kurs kostenlos. Wenn AWS einen geplanten Kurs einstellt, können Sie den von AWS vorgeschlagenen Ersatzkurs akzeptieren oder den Kurs kostenlos stornieren.

Dieser Abschnitt 2 gilt für Ihren Kauf von Abonnements („Team-Abonnement(s)“) für Plätze („Plätze“), damit Teilnehmende auf digitale Trainingsinhalte im Selbststudium („Skill Builder“) zugreifen können, wie in Ihrer Bestellung beschrieben.

2.1 Gebühren und Bezahlung von Skill Builder. Sie erklären sich damit einverstanden, ein Team-Abonnement ab dem Datum zu erwerben, an dem die letzte Partei Ihre Bestellung unterschreibt, akzeptiert, bestätigt oder abschließt (das „Datum des Inkrafttretens“). Das Team-Abonnement wird pro Platz berechnet, wie in Ihrer Bestellung und auf der Website mit den Preisen für das Team-Abonnement von AWS Skill Builder unter https://aws.amazon.com/training/digital/pricing/ beschrieben. Die Team-Abonnementgebühr wird in der AWS-Fakturierungskonsole zusammen mit Ihren anderen Nutzungsgebühren für Services angezeigt. Team-Abonnements unterliegen den Zahlungsbedingungen der Vereinbarung.

2.2 Laufzeit. Mit dem Team-Abonnement haben Sie ein Jahr lang Zugriff auf Ihre Plätze („Team-Abonnementlaufzeit“), beginnend mit dem in Abschnitt 2.3 definierten Startdatum. Das Team-Abonnement verlängert sich nicht automatisch. Um einen ununterbrochenen Zugriff auf Ihre Plätze zu gewährleisten, müssen Sie mit Ihrem AWS-Trainingsbeauftragten zusammenarbeiten, um vor Ablauf der Laufzeit Ihres Team-Abonnements eine neue Bestellung für das Team-Abonnement aufzugeben.

2.3 Startdatum und Platzzugriff. Sie müssen AWS alle nach vernünftigem Ermessen erforderlichen Einrichtungsinformationen innerhalb von 5 Werktagen nach dem Datum des Inkrafttretens oder zu dem in Ihrer Bestellung angegebenen Zeitpunkt zur Verfügung stellen. Ihr Startdatum ist 20 Tage nach dem Datum des Inkrafttretens Ihrer Bestellung oder ab dem Zeitpunkt, zu dem AWS Ihre(n) Lernadministrator(en) darüber informiert, dass Ihr Team-Abonnement bereit ist, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn Sie in Ihrer Bestellung ein bevorzugtes Startdatum angeben, muss dieses mindestens 20 Werktage nach dem Datum des Inkrafttretens liegen. Wenn Sie ein bevorzugtes Startdatum in den letzten 2 Werktagen eines Monats wählen, ist das tatsächliche Startdatum Ihres Team-Abonnements der erste Werktag des Folgemonats. Wenn Sie Ihren AWS-Trainingsbeauftragten innerhalb von 2 Werktagen nach dem Startdatum schriftlich darüber informieren, dass Sie keinen Zugriff auf Ihre Plätze haben, beginnt Ihr Team-Abonnement erst, wenn AWS bestätigt, dass Sie Zugriff haben. Wenn Sie ein Team-Abonnement über einen Vertriebspartner erwerben, legen Sie und der Vertriebspartner Ihre Abonnementdauer und den Platzzugriff fest.

2.4 Zusätzliche Plätze. Wenn Sie Ihr Team-Abonnement bereits verwenden, können Sie im Rahmen desselben Team-Abonnements zusätzliche Plätze erwerben. Ihr Startdatum folgt dem gleichen Zeitplan wie in Abschnitt 2.3. Alle während der Team-Abonnementlaufzeit gekauften Plätze laufen am Ende der Team-Abonnementlaufzeit ab, unabhängig davon, wann die Plätze innerhalb der Team-Abonnementlaufzeit gekauft wurden. Die Gebühren für zusätzliche Plätze werden anteilig auf der Grundlage der verbleibenden Team-Abonnementlaufzeit berechnet und Ihnen von AWS schriftlich mitgeteilt.

2.5 Platzzuweisung und erneute Zuweisung. Es kann jeweils nur ein Teilnehmer einen Platz nutzen, und Plätze sind über die gesamte Laufzeit des Team-Abonnements für die Nutzung durch einen einzelnen Teilnehmer vorgesehen. Sie können während der Laufzeit des Team-Abonnements bis zu zwanzig Prozent der Plätze verschiedenen Teilnehmern innerhalb Ihres Unternehmens zuweisen. Wenn Sie einen Teilnehmerplatz neu zuweisen, kann dieser nicht mehr auf Trainingsinhalte zugreifen, die nur im Abonnement enthalten sind. Sie können jedoch auf ihre Trainingsaufzeichnungen zugreifen.

Dieser Abschnitt 3 gilt für Ihren Kauf von Trainingsbereitstellungs- und Kompetenzentwicklungsunterstützung („Transformation von Unternehmenskompetenzen“ oder „EST“), wie in Ihrer Bestellung beschrieben.

3.1 EST-Laufzeit. Die Laufzeit Ihrer EST („EST-Laufzeit“) beginnt am Startdatum und endet an dem in Ihrer Bestellung angegebenen Enddatum.

3.2 Der EST-Programmleitfaden. Der EST-Programmleitfaden, der unter https://aws.amazon.com/training/est-program-guide/ verfügbar ist, wird durch Verweis in Ihre Bestellung aufgenommen. AWS kann den EST-Programmleitfaden von Zeit zu Zeit aktualisieren.

3.3 Zahlungen. Sie erklären sich damit einverstanden, den auf Ihrer Bestellung angegebenen Betrag sowie alle anfallenden Steuern zu zahlen. AWS stellt Ihnen nach Ende eines jeden Monats für die Dauer der Laufzeit eine monatliche Gebühr für Ihre EST in Rechnung. Die monatliche Gebühr für den ersten und letzten Monat Ihrer EST-Laufzeit wird anteilig auf der Grundlage der Anzahl der Tage zwischen dem in Ihrer Bestellung angegebenen Startdatum und dem Ende des ersten Monats der EST-Laufzeit sowie dem ersten Tag des letzten Monats und dem in Ihrer Bestellung angegebenen Enddatum berechnet. Sofern nicht ausdrücklich in der Vereinbarung geändert, sind alle Beträge in der lokalen Währung angegeben. Zahlungen können in einer anderen als der lokalen Währung erfolgen, wenn AWS dies akzeptiert. Der in Ihrer Bestellung angegebene Gesamtbetrag kann anhand eines von AWS festgelegten Wechselkurses angepasst werden.

3.4 Stornierung. Entweder Sie oder AWS können Ihre Bestellung stornieren. AWS stellt die Lieferung von EST an Sie ein, wenn AWS Ihre Benachrichtigung erhält, die möglicherweise per E-Mail erfolgt. AWS berechnet Ihnen den vollen Monat, in dem AWS Ihre Benachrichtigung erhält, berechnet Ihnen jedoch keine weiteren monatlichen Gebühren für EST für die folgenden Monate.

3.5 EST-Teamzugriff. Um den EST-Support und den Leitfaden zu aktivieren, benötigt AWS möglicherweise Zugriff auf Ihre internen Kommunikationssysteme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, Instant Messaging und andere von Ihnen identifizierte Systeme, die sich auf diesen Zugriff beziehen („Kundensysteme“). Beim Zugriff auf Kundensysteme verpflichtet sich AWS, die angemessenen Richtlinien und Verfahren des Kunden einzuhalten, soweit diese Richtlinien und Verfahren (i) für diesen Zugriff und diese Nutzung gelten und (ii) nicht im Widerspruch zur Vereinbarung stehen. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung werden Sie dafür sorgen, dass AWS angemessenen Zugriff auf Ihre Kundensysteme erhält, soweit dies für die Aktivierung von EST erforderlich ist, und ohne dass AWS zusätzliche Kosten entstehen. Sie können Ihre Zugriffsgenehmigung jederzeit widerrufen. AWS ist nicht verantwortlich für Leistungsstörungen, die durch Ihren Widerruf des AWS-Zugriffs auf Ihre Kundensysteme verursacht werden.