Amazon Chime – Características

Reuniones online

Programación de una reunión

Fácil de programar: utilice el calendario y añada meet@chime.aws a la invitación a la reunión. Al añadir meet@chime.aws, Chime podrá llamarle para asegurarse de que sus reuniones comiencen a tiempo.

Enlaces de reuniones personalizados: cree y utilice direcciones URL de reuniones personalizadas para sus reuniones online.

Cómo unirse a una reunión

Incorporación simplificada: únase con un simple toque. No necesita especificar contraseñas o seleccionar “Llegando tarde” para que todos sepan que llegará después de lo acordado.

Experiencia de reunión optimizada: Amazon Chime selecciona automáticamente dónde alojar cada reunión según la proximidad de los asistentes y la telemetría de la red de AWS. Esto permite una experiencia de reunión optimizada para todos los participantes de la reunión, ya sea que estén ubicados en el mismo lugar o distribuidos globalmente.

Función de recibir llamadas de Amazon Chime: con la función de recibir llamadas de Amazon Chime, simplemente debe indicar su número de teléfono en la aplicación web o móvil y responder la llamada entrante para unirse a una reunión.

Marcación: Amazon Chime ofrece números telefónicos en más de 80 países y tarifas por minuto bajas. Para obtener más información sobre las tarifas de marcado, visite la página correspondiente.

Participación en una reunión

Pantalla compartida: puede compartir su pantalla o presentar información sin solicitar permiso.

Lista de participantes: esta lista le permite ver quién se ha unido a la reunión o la ha rechazado, quién llega tarde o quién está hablando en ese momento, además de poder ver de dónde procede el ruido de fondo para silenciar la línea.

Mosaicos de video: puede habilitar el video con un solo clic para interactuar visualmente con los asistentes a la reunión. Amazon Chime es compatible con la imagen incrustada en reuniones personales, video destacado y destaca el video de los asistentes cuando estos hablan.

Grabación de las reuniones: Amazon Chime le permite grabar sus reuniones para que pueda compartir las que son importantes con sus colegas y reproducirlas cuando sea necesario.

Videoconferencia

Videoconferencia: puede usar audio de banda ancha de alta calidad y videoconferencia de alta definición para un máximo de 25 personas en su equipo de escritorio o en sus dispositivos móviles.

Sistemas de salas de videoconferencia: Amazon Chime es compatible con la mayoría de los sistemas de videoconferencia con el protocolo de inicio de sesión (SIP) y H.323. Los participantes se pueden unir a las reuniones al ingresar el ID de la reunión en la consola del dispositivo.

Colaboración en equipo

Chat: puede utilizar Amazon Chime para conversar con compañeros en privado, en un grupo o en una sala de chat. Puede compartir archivos adjuntos de hasta 50 megabytes, buscar contactos, conversaciones y salas de chat, así como leer conversaciones en todos los dispositivos.

Salas de chat: se pueden crear salas de chat para que varios usuarios colaboren en proyectos, compartan archivos con sus colegas y utilicen @menciones para dirigir mensajes a participantes específicos. No hay límite en el número de usuarios a los que se pueden invitar a una sala de chat y los usuarios individuales pueden unirse a tantas salas como sea necesario.

Llamadas de voz y videollamadas personales: puede realizar llamadas y videollamadas instantáneas de persona a persona (VoIP), lo que le permite pasar rápidamente de la mensajería al chat de voz o video, según sea necesario. Con el historial de llamadas, las llamadas entrantes, salientes y perdidas se agregan a una lista, lo que facilita las tareas de responder una llamada, enviar un mensaje o añadir un contacto nuevo.

Presencia inteligente: Amazon Chime usa la presencia inteligente para indicar su estado. Verde significa que está disponible y rojo, que no lo está. Puede configurar su presencia manualmente e indicar que no está disponible o, directamente, ocultar su estado. También puede crear un breve mensaje de estado personalizado para dar más detalles sobre su estado.

Inicio de reuniones desde Slack: la aplicación de reuniones para Slack de Amazon Chime permite a los usuarios de Slack iniciar y unirse a reuniones directamente desde su espacio de trabajo de Slack. Los usuarios pueden obtener acceso a las características avanzadas de reunión de Amazon Chime desde la aplicación de Slack existente que utilizan para la colaboración en el lugar de trabajo.

Webhooks entrantes: los desarrolladores pueden configurar sus aplicaciones para que utilicen webhooks entrantes y publiquen mensajes en las salas de chat de Amazon Chime.

Bots para chats: utilice bots para chats personalizados en sus salas de chat. Permita que sus usuarios interactúen directamente con bots para chats a fin de proporcionar acceso a información y aplicaciones empresariales, y automatizar tareas comunes.

Llamadas empresariales

Una sola aplicación: puede realizar y recibir llamadas telefónicas y enviar y recibir mensajes de texto directamente desde la aplicación de Amazon Chime.

Recibir llamadas telefónicas: las llamadas que se realicen a su número de teléfono sonarán en la aplicación de Amazon Chime en todos los dispositivos: en el escritorio, el móvil o en la web. Simplemente responda en un dispositivo y dejará de sonar en el resto.

Buzón de voz: cuando no pueda responder una llamada entrante, el buzón de voz de Amazon Chime responderá en su lugar. Los buzones de voz se registran y se puede acceder a ellos directamente en la aplicación de Amazon Chime.

Realizar llamadas telefónicas: realice llamadas a más de 100 países desde cualquiera de las aplicaciones con un teclado, el historial de llamadas o el número telefónico de cualquier contacto que tenga guardado en las aplicaciones de Amazon Chime.

Cambiar entre dispositivos: desde la aplicación de Amazon Chime, puede cambiar las llamadas activas entre los dispositivos móviles y de escritorio sin interrumpir la conversación.

Historial de llamadas: puede ver una lista de las llamadas que realizó, respondió o no pudo atender. Con unos pocos clics puede volver a marcar un número, responder con un mensaje o devolver una llamada perdida.

Transformar llamadas en reuniones: puede agregar participantes adicionales a su llamada telefónica individual y convertirla en una reunión de Amazon Chime, sin importar si los participantes utilizan la aplicación de Amazon Chime o los teléfonos.

Mensajería de texto: intercambie mensajes de texto e imágenes con más de 100 países. Los mensajes de texto tienen el mismo estilo que un chat de Amazon Chime.

Seguridad y administración

Basado en la nube de AWS: Amazon Chime es un servicio de AWS, lo que significa que usted se beneficia de un centro de datos y una arquitectura de redes creada para cumplir con los requerimientos de las organizaciones más sensibles en materia de seguridad. Además, Amazon Chime cuenta con opciones de seguridad creadas directamente dentro del servicio.

Seleccionar regiones de alojamiento: seleccione cuál de las regiones de AWS puede alojar sus reuniones desde la consola de Amazon Chime. Amazon Chime usa automáticamente una de las regiones seleccionadas para organizar cada reunión y proporcionar una experiencia de reunión optimizada para todos los participantes.

Cifrado: se cifran los mensajes, la voz, el video y el contenido con un cifrado de 256 bits de AES.

Actualizaciones automáticas: los clientes de dispositivos de escritorio, móviles y web de Amazon Chime contienen una lógica para que los usuarios siempre tengan las versiones más recientes proporcionándoles las características y los parches de seguridad más recientes.

Invitación desde un espacio de trabajo de Slack: los administradores del espacio de trabajo de Slack pueden usar la consola de Amazon Chime para importar e invitar a los usuarios de su espacio de trabajo de Slack a una cuenta del equipo de Amazon Chime. Pueden elegir actualizar a Amazon Chime Pro y designar permisos básicos o profesionales para los usuarios del espacio de trabajo donde está instalada la Aplicación de reuniones para Slack de Amazon Chime. Para obtener más información sobre las licencias de Amazon Chime Basic o Pro, haga clic aquí.

Integración con AWS CloudTrail: puede iniciar sesión en la cuenta relacionada con acciones en la consola de Amazon Chime, monitorearla de manera continua y registrar su actividad mediante AWS CloudTrail.

Solicite su dominio: agregue usuarios automáticamente a su cuenta cuando se registran en Amazon Chime.

Inicio de sesión único: efectúe la integración con AWS Directory Services para Microsoft Active Directory u Okta SSO para autenticar y administrar usuarios. Los usuarios pueden utilizar las credenciales existentes para iniciar sesión en Amazon Chime. Aquí puede encontrar detalles sobre los precios de AWS Directory Service.

Administración de usuarios: asigne el nivel adecuado de permisos a sus usuarios, agregue o suspenda usuarios y restablezca los ID de reunión según sea necesario. Puede forzar el cierre de sesión en todos los dispositivos.

Informes: en la consola de administración de Amazon Chime hay disponible un panel de informes con datos de uso y comentarios. Con solo hacer clic puede ir revisando qué reuniones se celebraron, la duración de cada reunión y su lista de asistentes.

Registros de detalles de llamadas: puede establecer su propio bucket de Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) a fin de recibir los registros de detalles de llamadas para los análisis de uso y llamadas.

API de administración de Amazon Chime: use las API de gestión de Amazon Chime para automatizar tareas clave, por ejemplo, para crear y administrar cuentas, invitar usuarios, activar bots para chat y administrar salas de chat. Obtenga más información acerca de las API de administración de Amazon Chime.