Cómo abrir los informes del FedRAMP de AWS
Sugerencias para solucionar problemas comunes
- Consejo #1 — Recibir una invitación para ver documentos:
Los documentos de AWS FedRAMP se entregan a los clientes a través de nuestra plataforma DRM, CapLinked. Si no recibió un correo electrónico para configurar su cuenta, pero recibió la confirmación del equipo de la cuenta de AWS con la autorización de acceso, le sugerimos que agregue el dominio y la dirección IP a continuación a la lista blanca de remitentes de correo electrónico para garantizar la entrega de correos electrónicos: email.caplinked.com e IP: 198.37.158.49
Si usa un sistema de escaneo de hipervínculos en correos electrónicos (p. ej. McAfee ClickProtect), agregue los siguientes dominios a la lista de permitidos: email.caplinked.com, secure.caplinked.com y caplinked.com
- Consejo #2 — Ha recibido el correo electrónico de invitación, pero al hacer clic en el enlace, la página web se bloquea:
Envíe un correo electrónico a support@caplinked.com y cc awscompliance@amazon.com solicitando que se le envíe manualmente el correo electrónico de invitación para unirse a AWS Workspace en CapLinked. A continuación, añada la siguiente URL a favoritos para iniciar sesión y poder volver a acceder a la documentación en el futuro: https://secure.caplinked.com/workspaces/aws-workspace/sign-in. Con frecuencia, este método resuelve el problema, ya que a menudo la compañía bloquea caplinked.com, pero no el sitio seguro.
- Consejo #3 — Visualización de archivos de Excel:
¿Está tratando de filtrar y navegar por los datos de Excel relativos al AWS FedRAMP? Haga clic en el botón “Editor“ para ordenar, filtrar y acceder a los datos de Excel en CapLinked. Consulte el ejemplo en la captura de pantalla a continuación:
Después de hacer clic en el botón "Editor", espere un momento mientras se cargan los datos. Cuando se complete la carga, usted podrá ordenar, filtrar y hacer clic en todo el documento de Excel.
Guía: documentación del FedRAMP de AWS
1. Cuando se le otorgue acceso para revisar la documentación del AWS FedRAMP, recibirá un correo electrónico de support@caplinked.com
2. Después de crear su cuenta de CapLinked, podrá visualizar la documentación del AWS FedRAMP en cualquier momento al iniciar sesión en CapLinked.com.