Privacidad de datos en Nueva Zelanda

Información general

Los clientes de Nueva Zelanda pueden ejecutar las aplicaciones y las cargas de trabajo en la región de Asia-Pacífico (Sídney) para reducir la latencia para los usuarios finales del cliente con sede en Australia y Nueva Zelanda, al tiempo que evitan los gastos iniciales, los compromisos a largo plazo y los retos de escalado asociados al mantenimiento y la operación de su propia infraestructura.

Los principales requisitos para el tratamiento de la información personal se establecen en los Principios de Privacidad de la Información (“PPI”) que forman parte de la Ley de Privacidad. Los PPI imponen requisitos para recopilar, administrar, utilizar, divulgar y manejar de cualquier otro modo información personal recopilada de personas en Nueva Zelanda.

La Ley de privacidad reconoce una distinción entre principales y agentes. Cuando una entidad (el agente) posee información personal con el único fin de almacenarla o procesarla en nombre de otra entidad (el principal) y no utiliza ni divulga la información personal para sus propios fines, se considera que la información obra en poder del principal. En tales circunstancias, la responsabilidad principal de conformidad con los PPI recae sobre el principal. Para ver la tabla completa sobre los requisitos de PPI, haga clic aquí.

• ¿Cuál es el papel del cliente en la protección de sus contenidos?

  Mediante el modelo de responsabilidad compartida de AWS, los clientes de AWS mantienen el control de las medidas de seguridad que deciden implementar para proteger su contenido, plataforma, aplicaciones, sistemas y redes, del mismo modo que lo harían en el caso de aplicaciones ubicadas en un centro de datos en las instalaciones. Los clientes pueden basarse en los controles y las medidas de seguridad técnicas y organizativas que ofrece AWS para administrar sus propios requisitos de cumplimiento. Los clientes pueden utilizar medidas conocidas para proteger sus datos, como el cifrado y la autenticación multifactor, además de las características de seguridad de AWS como AWS Identity and Access Management.

  Al evaluar la seguridad de una solución en la nube, es importante que los clientes entiendan y distingan entre:

  • Medidas de seguridad que AWS implementa y opera: "seguridad de la nube", y
  • Medidas de seguridad que los clientes implementan y usan, relacionadas con la seguridad del contenido y las aplicaciones de los clientes que utilizan servicios de AWS: "seguridad en la nube"

  

• ¿Quién puede acceder al contenido de los clientes?

  Los clientes mantienen la propiedad y el control de su contenido y seleccionan qué servicios de AWS procesan, almacenan y albergan su contenido. AWS no puede ver el contenido del cliente y no lo usa ni accede a él salvo para proporcionar los servicios de AWS que el cliente seleccionó, o bien cuando sea necesario para cumplir con la ley o una orden legal vinculante.

  Los clientes que utilizan servicios de AWS mantienen el control de su contenido dentro del entorno de AWS. Pueden:

  • Determinar dónde se ubicará, por ejemplo, el tipo de entorno de almacenamiento y la ubicación geográfica de ese almacenamiento.
  • Controlar el formato del contenido, como por ejemplo texto sin formato, enmascarado, anonimizado o cifrado, mediante el cifrado provisto por AWS o un mecanismo de cifrado de un tercero que el cliente elija.
  • Administrar otros controles de acceso, como la administración de acceso de identidad y las credenciales de seguridad.
  • Controlar si usar SSL, nube privada virtual y otras medidas de seguridad de la red para impedir el acceso no autorizado.

  Esto permite a los clientes de AWS controlar todo el ciclo de vida de su contenido en AWS y administrar su contenido de acuerdo con sus propias necesidades específicas, incluida la clasificación de contenido, el control de acceso, la retención y la eliminación.

• ¿Dónde se almacenará el contenido del cliente?

  Los centros de datos de AWS se encuentran repartidos en clústeres en varias ubicaciones de todo el mundo. Cada uno de nuestros clústeres de centros de datos de una ubicación determinada se conoce como “región”.

  Los clientes de AWS eligen la región (o regiones) de AWS en la que se almacenará su contenido. Esto permite a los clientes con requisitos geográficos específicos establecer entornos en las ubicaciones de su elección.

  Por ejemplo, aunque AWS actualmente no tiene una región en Nueva Zelanda, los clientes de AWS en Nueva Zelanda pueden optar por implementar sus servicios de AWS exclusivamente en la región de Asia-Pacífico (Sídney) y almacenar su contenido en Australia. Si el cliente elige esta opción, el contenido se ubicará en Australia a menos que decida trasladarlo.
  

  Los clientes pueden replicar y realizar copias de seguridad del contenido en más de una región, pero AWS no traslada el contenido del cliente fuera de la(s) región(es) elegida(s) por el cliente, excepto para prestar los servicios solicitados por los clientes o para cumplir con la legislación aplicable.
  

• ¿Cómo garantiza AWS la seguridad de sus centros de datos?

  La estrategia de seguridad del centro de datos de AWS se ensambla con controles de seguridad escalables y múltiples capas de defensa que ayudan a proteger su información. Por ejemplo, AWS maneja cuidadosamente los riesgos potenciales de inundación y actividad sísmica. Utilizamos barreras físicas, guardias de seguridad, tecnología de detección de amenazas y un proceso de detección en profundidad para limitar el acceso a los centros de datos. Realizamos copias de seguridad de nuestros sistemas, probamos regularmente equipos y procesos, y capacitamos continuamente a los empleados de AWS para que estén listos para lo inesperado.

  Para validar la seguridad de nuestros centros de datos, los auditores externos realizan pruebas en más de 2.600 estándares y requisitos durante todo el año. Tal examen independiente ayuda a garantizar que los estándares de seguridad se cumplan o superen de manera consistente. Como resultado, las organizaciones más reguladas del mundo confían en AWS para proteger sus datos.

  Obtenga más información sobre cómo protegemos los centros de datos de AWS por diseño realizando un recorrido virtual »

• ¿Qué regiones de AWS puedo usar?

  Los clientes pueden usar una región, todas las regiones o una combinación de varias. Visite la página de la infraestructura global de AWS para obtener una lista completa de las regiones de AWS.

• ¿Qué medidas de seguridad tiene AWS para proteger los sistemas?

  La infraestructura de la nube de AWS está diseñada para ser uno de los entornos de informática en la nube más flexibles y seguros que están disponibles en la actualidad. La escala de Amazon permite realizar una inversión considerablemente mayor en medidas correctivas y políticas de seguridad que la que casi cualquier empresa grande podría permitirse por sí sola. Esta infraestructura se compone del hardware, el software, las redes y las instalaciones que ejecutan los servicios de AWS, lo que brinda potentes controles a los clientes y a los socios de APN, incluidos los controles de la configuración de seguridad, para el tratamiento de los datos personales. Para obtener más información sobre las medidas de AWS destinadas a mantener en todo momento niveles de seguridad elevados, consulte el documento técnico con información general sobre los procesos de seguridad de AWS.

  AWS también proporciona varios informes de conformidad de auditores externos que han comprobado y verificado que cumplimos con distintos estándares y reglamentos de seguridad, incluidas las normas ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018. A los fines de ofrecer transparencia en relación con la eficacia de estas medidas, proveemos acceso a los informes de auditoría externos en AWS Artifact. En estos informes, los clientes y los socios de APN (que pueden actuar como controladores de datos o procesadores de datos) pueden ver que protegemos la infraestructura subyacente sobre la que almacenan y procesan los datos personales. Para obtener más información, visite nuestros recursos de conformidad.
  

• ¿En qué consiste el Sistema de Notificación de Infracciones de Datos (NDB) de Nueva Zelanda?

  AWS ofrece dos tipos de anexos aplicables a las violaciones de datos notificables en Nueva Zelanda (NZNDB) a los clientes que están sujetos a la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda y que utilizan AWS para almacenar y procesar información personal cubierta por el esquema de NDB. El anexo NZNDB cumple la necesidad de los clientes en cuanto a notificaciones de eventos de seguridad que afecten a sus datos. AWS ha puesto los dos tipos de anexos de NZNDB a disposición en línea a través de acuerdos de enlace en AWS Artifact (el portal de auditoría y conformidad para clientes al que se puede acceder desde la consola de administración de AWS). El primer tipo, el anexo de NZDB para cuentas, se aplica solo a cuentas individuales específicas que aceptan el anexo de NZDB para cuentas. Cada cuenta de AWS que el cliente requiera que esté dentro del ámbito del anexo debe aceptar de manera individual este anexo de NZDB para cuentas. El segundo tipo, el anexo de NZDB para organizaciones, se aplica a la cuenta maestra y todas las cuentas miembro de una organización de AWS una vez que la cuenta maestra de AWS Organizations lo ha aceptado. Si el cliente no necesita o no desea beneficiarse del anexo de NZDB para organizaciones, puede aceptar el anexo de NZDB para cuentas en sus cuentas individuales. Puede encontrar respuestas en línea a las preguntas frecuentes sobre el anexo de NZNDB en Preguntas frecuentes sobre AWS Artifact.