Debido a que los consumidores dan prioridad a la conveniencia y la flexibilidad sobre la lealtad a la marca, AWS ayuda a las empresas de CPG a crear interacciones de calidad con ellos mediante tecnologías desarrolladas y probadas en el mercado durante las últimas dos décadas.
Cree grandes marcas que los consumidores adoren
Cómo las empresas de CPG pueden utilizar AWS para personalizar las experiencias de marca e impulsar la lealtad de los consumidores
Beneficios
Mejora de las interacciones con los consumidores y protección de la privacidad
AWS ayuda a las empresas de CPG a maximizar la efectividad de la publicidad, mejorar la lealtad y generar ingresos mediante la creación de una experiencia de consumidor integrada. Con análisis avanzados, puede personalizar las interacciones e impulsar la eficacia de todas las actividades de marketing, al mismo tiempo que protege la privacidad de los consumidores.
Soluciones destacadas
Skai - Kenshoo eCommerce
Con Kenshoo Ecommerce, la plataforma de publicidad líder de Amazon, los proveedores, los vendedores y las marcas pueden crear, administrar, pronosticar y optimizar las campañas de anuncios patrocinados de Amazon a escala. Lleve la publicidad de Amazon a un nuevo nivel y comprenda sus productos como nunca antes.
Treasure Data CDP
Treasure Data combina los datos de los clientes que se encuentran en distintos silos de datos para generar una visión completa de cada cliente, crea segmentos de audiencia que se pueden activar en todos los canales de marketing y predice la probabilidad de que el cliente cambie de proveedor, compre, haga clic o se convierta.
Administración de promociones comerciales de Anaplan
Con Anaplan, puede optimizar la administración de promociones comerciales mediante la planificación colaborativa en niveles agregados y detallados y agregar fácilmente promociones, campañas y productos sin retraso. Permita a los planificadores de promociones ajustar los modelos y cálculos flexibles para que se ajusten a sus necesidades cambiantes.
Soluciones por caso de uso
Información y optimización de la publicidad
Compare la eficacia y el valor de su inversión publicitaria.
Visión completa del consumidor
Consolide y utilice los datos para ejecutar mejor la publicidad, la próxima mejor acción, la administración de categorías y la comercialización.
Administración de promociones comerciales
Optimice el gasto comercial y centre las inversiones en promociones comerciales que ayuden a cumplir los objetivos de crecimiento de los ingresos.
Servicios de AWS
Historias de clientes
Trabajamos con las principales empresas de bienes de consumo envasados (CPG) del sector, innovadoras y pioneras, que esperan más de sus socios tecnológicos y saben que las grandes experiencias valen más que las palabras. Obtenga más información sobre las emocionantes formas en que las empresas de CPG lideran el recorrido de sus clientes con AWS.
adidas AG involucra a los consumidores con el streaming de datos, la IA y el ML
Esta marca deportiva mundial quería utilizar aplicaciones móviles para acercarse más a los consumidores. Con los servicios de desarrollo de AWS, adidas puede implementar aplicaciones 40 veces más rápido y utiliza el streaming de datos, el ML y la IA para impulsar las iniciativas de participación del consumidor.
Loyalty Lab procesa los datos de los clientes más rápido gracias al ML
Esta empresa de marketing controlado por datos analiza los datos de los consumidores a fin de crear perfiles e identificar objetivos para los programas de lealtad y marketing. Con la solución para socios de AWS denominada Mangrove Surface, Loyalty Lab puede procesar conjuntos de datos en 40 minutos en lugar de en 30 horas.
Nu Skin reduce el gasto de TI casi a la mitad con AWS Infrastructure Services
Esta conocida marca de cuidado personal con marketing multinivel transformó su infraestructura de TI con las soluciones de nube de AWS para conseguir una estrategia que diese prioridad a los clientes. La empresa redujo el costo total de propiedad de TI en un 43 %, a la vez que mejoró las experiencias de los clientes.
Under Armour escala para satisfacer la demanda de los usuarios con Amazon EC2
Under Armour necesitaba una infraestructura de TI flexible para administrar su plataforma de gran crecimiento Connected Fitness. Con Amazon EC2, la aplicación de fitness de Under Armour puede escalar de forma dinámica para atender a más de 180 millones de usuarios de todo el mundo.
Elite ofrece contenido de video a escala con Amazon CloudFront
Debido a los confinamientos ocasionados por la COVID-19, Elite necesitaba escalar rápidamente su infraestructura para ofrecer videos de entrenamiento a los clientes que practicaban ciclismo. Mediante un conjunto de servicios de AWS, Elite pudo responder a la imprevisibilidad reciente del tráfico en línea al mismo tiempo que redujo los costos.
Innovación con socios clave del sector de CPG
Descubra soluciones y servicios especialmente diseñados de una amplia red de socios de AWS líderes del sector que están especializados en la experiencia y la participación del consumidor.
Treasure Data ofrece una plataforma empresarial de datos de clientes que equilibra la privacidad y los datos para impulsar experiencias del cliente de calidad en las áreas de marketing, servicios y ventas.
Twilio Segment ofrece una plataforma de datos de clientes (CDP) que ayuda a las marcas de consumo a recopilar, limpiar y controlar los datos de los clientes.
Amperity, una CDP empresarial, agiliza la forma en que las marcas identifican y comprenden a sus clientes, así como la manera en que conectan con ellos, mediante el uso de IA para ofrecer una visión integral y accionable del cliente.
Sprinklr ayuda a las mayores empresas del mundo a hacer más felices a sus clientes a través de más de 30 canales digitales gracias a la IA líder del sector con el fin de crear estrategias basadas en la información y experiencias del cliente de mayor calidad.
Capillary Technologies proporciona soluciones omnicanal de interacción con los clientes basadas en la nube con tecnología de IA para ofrecer a las marcas de consumo una visión integral única de sus consumidores y, así, impulsar experiencias muy personalizadas.
La CDP de Algonomy proporciona algoritmos que se pueden accionar e interacciones personalizadas para ayudar a las marcas de CPG a marcar la diferencia en cada aspecto de la empresa, desde la administración de la cadena de suministro y la comercialización hasta el marketing y la interacción con los clientes.
Socios consultores de AWS CPG
Nuestra red de socios de servicios de AWS ayudan a las marcas de CPG a transformar la interacción con los clientes.
AWS y Deloitte capacitan a las empresas de CPG para transformar su negocio, innovar con mayor rapidez y crecer al combinar las tecnologías de nube con una profunda experiencia.
Merkle ayuda a las marcas a transformar su organización mediante datos, análisis y tecnología con el fin de crear experiencias del cliente personalizadas y de calidad.
Las soluciones de análisis de clientes de Sigmoid proporcionan a los minoristas y las marcas de CPG información detallada para llevar a cabo una segmentación profunda controlada por datos y mejorar la interacción con los clientes.
Fractal Analytics ayuda a impulsar todas las decisiones humanas de la empresa mediante la introducción de los análisis y la IA en el proceso de toma de decisiones.
AWS Marketplace
Twilio Segment ofrece una plataforma de datos de clientes (CDP) que ayuda a las marcas de consumo a recopilar, limpiar y controlar los datos de los clientes.
Amperity hace posible que las marcas administren datos de clientes y obtengan información sobre nuevos clientes, y brinda herramientas para convertir la inteligencia del cliente en experiencias del cliente personalizadas que crean fidelidad de marca y ventaja competitiva.
La plataforma de inteligencia para toma de decisiones de Peak ayuda a las compañías de CPG a lograr una vista unificada de metadatos de productos y datos de transacciones, clientes y proveedores.
Tealium Segment CDP brinda a las compañías la información fundamental que necesitan para que sus clientes estén en el centro del proceso de toma de decisiones.
Recursos
Consulte guías técnicas relacionadas, informes de soluciones, blogs y mucho más.
Eleve la experiencia del cliente
El departamento de marketing de Coca-Cola Freestyle utiliza AWS para generar valor con un servicio sin contacto de bebidas personalizadas.
How Large CPG Companies Can Act with the Agility of a Start-Up
¿Cómo puede utilizar la IA y el ML para obtener información a fin de descubrir oportunidades y superar desafíos en su empresa de CPG? Lea nuestro libro electrónico más reciente para obtener más información.
Third-party Cookies are Going Away: What Should Retailers Do About It?
Las cookies de terceros son esenciales para segmentar los anuncios a los compradores potenciales. Si estos se marchan, las empresas de CPG deberán buscar nuevas formas de llevar a cabo campañas de marketing eficaces. Obtenga más información sobre cómo prepararse para gestionar el cambio de forma satisfactoria.
Seven Ways to Improve the Customer Path to Purchase Journey
Obtenga más información sobre las estrategias tecnológicas que las empresas de CPG deberían tener en cuenta para mejorar el recorrido del cliente.
The Path to Direct-to-Consumer Sales for CPGs
Con la reciente explosión del comercio electrónico, las empresas de CPG se preguntan cómo implementar o expandir rápidamente sus estrategias DTC con el menor riesgo posible y a un costo razonable. Afortunadamente tenemos una solución.
