Establecer las normas y las prácticas de trabajo correctos puede permitir a sus equipos ofrecer resultados de calidad. Conozca lo que ha funcionado para otros y vea lo que puede introducir en sus programas de transformación para el gobierno.
Normas para servicios digitales
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Normas técnicas
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Prácticas recomendadas para los programas de transformación del gobierno
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Formas de trabajar para equipos digitalesConozca el uso de prácticas ágiles, fases de proyectos, reutilización de software de código abierto y las funciones, habilidades y capacidades que componen un equipo digital.Últimas actualizaciones (nuevas - antiguas)
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Compra y contrataciónEstablecer la orientación y los medios para comprar los servicios y las capacidades que mejor se adapten a sus necesidades de transformación digital.Últimas actualizaciones (nuevas - antiguas)
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Realización de investigaciones de usuariosRealizar investigaciones sobre los usuarios antes, durante y después de diseñar los servicios digitales es de vital importancia para comprender las necesidades de sus ciudadanos y asegurarse de que está creando lo correcto para resolver el problema adecuado.Últimas actualizaciones (nuevas - antiguas)
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Hacer que los servicios sean accesiblesOfrecer experiencias accesibles es inclusivo y brinda acceso a todos, en especial a las personas con discapacidades. En algunos países, la prestación de servicios gubernamentales digitales accesibles está legislada.Últimas actualizaciones (nuevas - antiguas)
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Diseño para la webEl diseño de experiencias para los ciudadanos puede ser más fácil si se siguen las pautas de diseño y contenido establecidas y comprobadas, y se reutiliza el código escrito para resolver problemas similares.
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