Conozca Amazon Q
Presentación de Amazon Q
Productos
Amazon Q Business
Amazon Q Business es un asistente impulsado por IA generativa que puede responder preguntas, resumir, generar contenido y completar tareas a partir de los datos y la información de los sistemas empresariales. Permite a los empleados ser más creativos, eficientes y productivos, estar mejor preparados y basarse más en los datos.
Amazon Q Developer
Amazon Q Developer ayuda a los desarrolladores y profesionales de TI en todas sus tareas, desde la codificación, las pruebas y la actualización de las aplicaciones hasta el diagnóstico de errores, la realización de análisis y correcciones de seguridad y la optimización de los recursos de AWS. Amazon Q cuenta con capacidades avanzadas de planificación y razonamiento en varios pasos que pueden transformar (por ejemplo, realizar actualizaciones de la versión de Java) e implementar nuevas características generadas a partir de las solicitudes de los desarrolladores.
Amazon QuickSight
Amazon Q lleva su avanzada tecnología de IA generativa a Amazon QuickSight, el servicio de inteligencia empresarial (BI) unificado de AWS creado para la nube. Con Amazon Q en QuickSight, los clientes tienen a su disposición un asistente de BI generativo que los analistas empresariales pueden usar con un lenguaje natural para crear paneles de BI en cuestión de minutos, generar visualizaciones fácilmente y realizar cálculos complejos. Además, los usuarios empresariales pueden recibir resúmenes ejecutivos impulsados por la IA de los paneles, realizar consultas sobre los datos que no aparecen en los mismos y crear historias de datos detalladas y personalizadas que resalten las ideas, tendencias y factores clave.
Amazon Connect
En Amazon Connect, nuestro servicio de centro de contacto, Amazon Q ayuda a sus agentes de servicio al cliente a ofrecer un mejor servicio al cliente. Amazon Q in Connect utiliza la conversación en tiempo real con el cliente junto con el contenido relevante de la empresa para recomendar automáticamente qué decir o qué acciones debe tomar un agente para ayudar mejor a los clientes.
Cadena de suministro de AWS
Con Amazon Q en AWS Supply Chain (próximamente), los administradores de inventario, los planificadores de la oferta y la demanda, entre otros, podrán preguntar y obtener respuestas inteligentes sobre lo que ocurre en su cadena de suministro, por qué ocurre y qué medidas tomar. Además, podrán explorar escenarios hipotéticos para comprender las compensaciones entre las diferentes opciones de la cadena de suministro.
Seguro y privado por diseño
Roles e identidades
Uso del contenido
Beneficios
Descubra lo que dicen los clientes sobre Amazon Q
Smartsheet, Inc. es una compañía de software que ha desarrollado y comercializado Smartsheet, una aplicación que ayuda a los equipos a administrar proyectos, automatizar procesos y escalar programas.
“Amazon Q Business está optimizando la gestión del conocimiento y acelerando la productividad de los empleados de Smartsheet. Anteriormente, a nuestros 3300 empleados les resultaba demasiado difícil encontrar la información que necesitaban en los documentos de ayuda públicos, los cursos de capacitación y los cientos de canales de ayuda de Slack exclusivos para empleados. Ahora, los empleados pueden simplemente etiquetar a @AskMe en cualquier canal de Slack, hacer una pregunta y Amazon Q les dará una respuesta al instante. Hemos consolidado nuestro conocimiento organizacional en un único motor de inteligencia artificial para brindar a nuestra fuerza laboral respuestas inmediatas, lo que aumenta significativamente la productividad de los empleados. Nuestro CEO utiliza Amazon Q Business para obtener respuestas y realizar investigaciones, de manera que obtiene la información que necesita sin interrumpir el flujo de trabajo de los empleados. Logramos todo esto en un par de semanas y sin escribir una sola línea de código, a la vez que respetábamos las identidades, los roles y los permisos existentes. Además, nuestros equipos de ingeniería utilizan Amazon Q para resumir los estados de los incidentes, identificar las acciones, acceder a la documentación de la API y solucionar problemas técnicos de manera más eficiente, de modo que puedan centrarse en ofrecer productos excepcionales a nuestros clientes”.
Bani Bedi, SVP, Corporate Development and Strategy, Smartsheet
Novacomp ofrece una amplia gama de productos y servicios de TI y, al mismo tiempo, se especializa en la automatización del control de calidad, los servicios de pruebas de software y la subcontratación nearshore.
“La modernización de las aplicaciones en Novacomp ha sido históricamente una tarea que llevaba mucho tiempo y que, a menudo, se consideraba menos prioritaria que otras iniciativas de desarrollo. Nuestro equipo recurrió al agente de transformación de código de Amazon Q para que lo ayudara a actualizar a Java 17 un proyecto que se ejecutaba en Java 8 con más de 10 000 líneas de código. Se trata de una tarea que normalmente un experto tardaría más de dos semanas en completar de forma manual, pero Amazon Q modernizó nuestro proyecto sin problemas en cuestión de minutos. Desde que adoptamos Amazon Q en toda nuestra organización, hemos logrado una disminución media de nuestra deuda técnica del 60 %”.
Gerardo Arroyo, Chief Technical Officer, Novacomp
BMW Group es un fabricante mundial de automóviles y motocicletas de primera calidad.
“En BMW, nuestros especialistas regionales se centran en optimizar el inventario en toda nuestra cadena de suministro. Reciben solicitudes periódicas de las partes interesadas, como los miembros de nuestra junta directiva o los especialistas de la cadena de suministro, para crear nuevas vistas de panel de modo que puedan analizar las últimas tendencias. La nueva experiencia de creación basada en Amazon Q de QuickSight permite ahorrar mucho tiempo a la hora de crear cálculos (sin detenerse para consultarlos), crear elementos visuales y, a continuación, ajustar la presentación visual para lograr una experiencia precisa, todo ello con lenguaje natural. Los especialistas regionales pueden impresionar a nuestros usuarios empresariales con una respuesta rápida, además de tomar decisiones críticas con mayor celeridad”.
Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert, BMW
El National Australia Bank (NAB) es una de las instituciones financieras más grandes de Australia.
“En el NAB, los equipos de todo el banco están entusiasmados con la forma en que la IA generativa puede transformar nuestro trabajo, y hemos descubierto que Amazon Q Developer es una solución increíble, una herramienta potente que se basa en esa tecnología y que pueden utilizar nuestros ingenieros y desarrolladores. La herramienta ha integrado perfectamente algoritmos y herramientas generativas avanzadas en nuestro proceso de desarrollo, lo que brinda beneficios incomparables, como completar las tareas más rápido, aumentar la productividad y minimizar las acciones repetitivas. Hasta ahora, nuestros desarrolladores han aceptado el 50 % de las sugerencias de código de Amazon Q Developer, y ese número sigue aumentando a medida que escalamos. Esperamos ver cómo Amazon Q Developer sigue empoderando e inspirando a nuestros ingenieros para que mejoren sus conocimientos técnicos y ofrezcan un mejor servicio a los clientes”.
Andrew Brydon, Executive Chief Engineer, National Australia Bank
Smartsheet, Inc. es una compañía de software que ha desarrollado y comercializado Smartsheet, una aplicación que ayuda a los equipos a administrar proyectos, automatizar procesos y escalar programas.
“Amazon Q Business está optimizando la gestión del conocimiento y acelerando la productividad de los empleados de Smartsheet. Anteriormente, a nuestros 3300 empleados les resultaba demasiado difícil encontrar la información que necesitaban en los documentos de ayuda públicos, los cursos de capacitación y los cientos de canales de ayuda de Slack exclusivos para empleados. Ahora, los empleados pueden simplemente etiquetar a @AskMe en cualquier canal de Slack, hacer una pregunta y Amazon Q les dará una respuesta al instante. Hemos consolidado nuestro conocimiento organizacional en un único motor de inteligencia artificial para brindar a nuestra fuerza laboral respuestas inmediatas, lo que aumenta significativamente la productividad de los empleados. Nuestro CEO utiliza Amazon Q Business para obtener respuestas y realizar investigaciones, de manera que obtiene la información que necesita sin interrumpir el flujo de trabajo de los empleados. Logramos todo esto en un par de semanas y sin escribir una sola línea de código, a la vez que respetábamos las identidades, los roles y los permisos existentes. Además, nuestros equipos de ingeniería utilizan Amazon Q para resumir los estados de los incidentes, identificar las acciones, acceder a la documentación de la API y solucionar problemas técnicos de manera más eficiente, de modo que puedan centrarse en ofrecer productos excepcionales a nuestros clientes”.
Bani Bedi, SVP, Corporate Development and Strategy, Smartsheet
Novacomp ofrece una amplia gama de productos y servicios de TI y, al mismo tiempo, se especializa en la automatización del control de calidad, los servicios de pruebas de software y la subcontratación nearshore.
“La modernización de las aplicaciones en Novacomp ha sido históricamente una tarea que llevaba mucho tiempo y que, a menudo, se consideraba menos prioritaria que otras iniciativas de desarrollo. Nuestro equipo recurrió al agente de transformación de código de Amazon Q para que lo ayudara a actualizar a Java 17 un proyecto que se ejecutaba en Java 8 con más de 10 000 líneas de código. Se trata de una tarea que normalmente un experto tardaría más de dos semanas en completar de forma manual, pero Amazon Q modernizó nuestro proyecto sin problemas en cuestión de minutos. Desde que adoptamos Amazon Q en toda nuestra organización, hemos logrado una disminución media de nuestra deuda técnica del 60 %”.
Gerardo Arroyo, Chief Technical Officer, Novacomp
BMW Group es un fabricante mundial de automóviles y motocicletas de primera calidad.
“En BMW, nuestros especialistas regionales se centran en optimizar el inventario en toda nuestra cadena de suministro. Reciben solicitudes periódicas de las partes interesadas, como los miembros de nuestra junta directiva o los especialistas de la cadena de suministro, para crear nuevas vistas de panel de modo que puedan analizar las últimas tendencias. La nueva experiencia de creación basada en Amazon Q de QuickSight permite ahorrar mucho tiempo a la hora de crear cálculos (sin detenerse para consultarlos), crear elementos visuales y, a continuación, ajustar la presentación visual para lograr una experiencia precisa, todo ello con lenguaje natural. Los especialistas regionales pueden impresionar a nuestros usuarios empresariales con una respuesta rápida, además de tomar decisiones críticas con mayor celeridad”.
Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert, BMW
El National Australia Bank (NAB) es una de las instituciones financieras más grandes de Australia.
“En el NAB, los equipos de todo el banco están entusiasmados con la forma en que la IA generativa puede transformar nuestro trabajo, y hemos descubierto que Amazon Q Developer es una solución increíble, una herramienta potente que se basa en esa tecnología y que pueden utilizar nuestros ingenieros y desarrolladores. La herramienta ha integrado perfectamente algoritmos y herramientas generativas avanzadas en nuestro proceso de desarrollo, lo que brinda beneficios incomparables, como completar las tareas más rápido, aumentar la productividad y minimizar las acciones repetitivas. Hasta ahora, nuestros desarrolladores han aceptado el 50 % de las sugerencias de código de Amazon Q Developer, y ese número sigue aumentando a medida que escalamos. Esperamos ver cómo Amazon Q Developer sigue empoderando e inspirando a nuestros ingenieros para que mejoren sus conocimientos técnicos y ofrezcan un mejor servicio a los clientes”.
Andrew Brydon, Executive Chief Engineer, National Australia Bank