Precios de Amazon Q Business

Precios de suscripción escalados para satisfacer sus necesidades

Precios de suscripción

Con Amazon Q Business, los clientes empresariales pagan las suscripciones de los usuarios y la capacidad de indexación. Elija entre dos modelos de suscripción, Amazon Q Business Lite y Amazon Q Business Pro, para satisfacer sus necesidades.

Los proveedores de software interesados en integrarse con el índice de Amazon Q para mejorar sus características nativas deben ponerse en contacto con el equipo de ventas de AWS y completar este formulario.

Amazon Q Business Lite

3 USD por usuario al mes

La suscripción a Amazon Q Business Lite proporciona a los usuarios acceso a funciones básicas, como hacer preguntas y recibir respuestas que tengan en cuenta los permisos.

 Conecte Amazon Q Business de forma segura a los conocimientos y datos de su empresa
 Reciba respuestas que tengan en cuenta los permisos en una interfaz conversacional (respuestas de hasta aproximadamente una página)
 Utilice un inicio de sesión seguro y sin interrupciones con el inicio de sesión empresarial

Amazon Q Business Pro

20 USD por usuario al mes

La suscripción a Amazon Q Business Pro brinda a los usuarios acceso al conjunto completo de capacidades de Amazon Q Business, incluido el acceso a Amazon Q Apps y Amazon Q en QuickSight (Reader Pro).

 Conecte Amazon Q Business de forma segura a los conocimientos y datos de su empresa
 Reciba respuestas que tengan en cuenta los permisos en una interfaz conversacional (respuestas de hasta aproximadamente siete páginas)
 Utilice un inicio de sesión seguro y sin interrupciones con el inicio de sesión empresarial
 Cree contenido nuevo rápidamente
 Obtenga información rápida sobre los archivos que ha subido
 Obtenga información sobre los datos con Amazon Q en QuickSight (Reader Pro)
 Complementos personalizados y totalmente administrados para aplicaciones populares de terceros
 Obtenga imágenes como respuestas si elige seleccionar el procesamiento de imágenes

Aplicaciones de Amazon Q:

 Cree, publique y comparta aplicaciones fácilmente
 Elija los orígenes de datos para cada tarjeta de aplicación
 Cree y consuma los resultados de Amazon Q Apps con API

Precios de indexación

Amazon Q Business ofrece dos tipos de índices para cargas de trabajo de producción y prueba de concepto (PoC). Se cobra por unidades de índice por hora, en función del tipo de índice y la cantidad de unidades. Puede aumentar o disminuir la cantidad de unidades en función de la cantidad de documentos que desee indexar. Tenga en cuenta que, una vez que se crea un índice, incurrirá en cargos, independientemente de si ha utilizado alguna capacidad documental de ese índice. Puede eliminar el índice para detener los cargos.

El índice Starter se despliega en una única zona de disponibilidad, lo que lo hace ideal para las cargas de trabajo de los desarrolladores y las PoC.

  • Precio de 0,140 USD por hora para una unidad (límite de cinco unidades por aplicación)
  • 0,003 USD por imagen (3 USD/1000 imágenes)
  • Una unidad incluye lo siguiente:
    • 100 horas de uso del conector por mes
    • 20 000 documentos o 200 MB de texto extraído, lo que ocurra primero

El índice Enterprise se implementa en tres zonas de disponibilidad, lo que lo convierte en el mejor para las cargas de trabajo de producción.

  • Precio de 0,264 USD por hora para una unidad
  • 0,003 USD por imagen (3 USD/1000 imágenes)
  • Una unidad incluye lo siguiente:
    • 100 horas de uso del conector por mes
    • 20 000 documentos o 200 MB de texto extraído, lo que ocurra primero

Prueba gratuita

Los términos de la prueba gratuita de Amazon Q Business y Amazon Q en QuickSight son los siguientes. 

Términos de la prueba gratuita
Suscripciones de usuarios a Amazon Q Business (Amazon Q Business Pro y Lite)    Amazon Q Business ofrece una prueba gratuita de 60 días para un máximo de 50 usuarios de Amazon Q Business Pro o Lite por aplicación
Índice de Amazon Q Business (Enterprise y Starter) Prueba gratuita de 1500 horas de indexación por aplicación para usar en 60 días
Suscripción de usuario a Amazon Q en QuickSight (Amazon Q Business Pro) Prueba gratuita de 30 días para un máximo de 4 usuarios por cuenta de Amazon QuickSight


Tenga en cuenta lo siguiente acerca de las pruebas gratuitas:

  • En el caso de los clientes que se suscriban al mismo usuario a ambos productos con una suscripción a Amazon Q Business Pro, la prueba gratuita para ese usuario finalizará cuando venza la primera prueba gratuita. Por ejemplo, si se agrega un usuario a una aplicación de Amazon Q Business y a una cuenta de QuickSight al mismo tiempo mediante una suscripción a Amazon Q Business Pro, la prueba gratuita finalizará a los 30 días. Como otro ejemplo, si se agrega un usuario a una aplicación de Amazon Q Business el día 1 con una suscripción a Amazon Q Business Pro y, posteriormente, se agrega a una cuenta de QuickSight el día 15, su prueba gratuita finalizará el día 45. 
  • Se aplica una prueba gratuita por usuario. Si un usuario ha utilizado su prueba gratuita en una aplicación de Amazon Q Business o en una cuenta de QuickSight, no recibirá una segunda prueba gratuita en otra aplicación.
  • Amazon Q Business tiene un límite de 1 aplicación de prueba gratuita por cuenta de AWS Payer. Cada aplicación de prueba gratuita incluye 50 usuarios y 1500 horas de indexación que se utilizarán en 60 días, como se explicó anteriormente. 
  • El periodo de prueba gratuita de 60 días comienza al crear una aplicación de Amazon Q Business

Ejemplos de precios

Ejemplo 1:

Usted es una empresa con 5000 empleados que desea implementar Amazon Q Business. Decide comprar Amazon Q Business Lite para 4500 usuarios y Amazon Q Business Pro para 500 usuarios. Tiene 1 millón de documentos empresariales de orígenes como SharePoint, Confluence y ServiceNow que necesitan indexarse con un índice Enterprise. Los cargos mensuales serán los siguientes:

El índice Enterprise para 1 millón de documentos necesitará 50 unidades de índice con una capacidad de 20 000 cada una (suponiendo que el tamaño del texto extraído de 1 millón de documentos sea inferior a 200 MB * 50 unidades = 10 GB):

  • 0,264 USD por hora * 50 unidades * 24 horas * 30 días = 9504 USD

Suscripciones de usuarios:

  • 4500 usuarios * 3 USD por usuario al mes = 13 500 USD 
  • 500 usuarios * 20 USD por usuario al mes = 10 000 USD
  • Total de suscripciones de usuarios: 23 500 USD

En resumen, sus cargos mensuales son los siguientes:

  • Índice Enterprise: 9504 USD
  • Suscripciones de usuarios: 23 500 USD
  • Total mensual: 33 004 USD

Ejemplo 2:

En el escenario anterior, decidió actualizar 300 de los usuarios de Lite a Amazon Q Business Pro, teniendo en cuenta que esos empleados podrían beneficiarse de las características avanzadas. Además, decidió cancelar las suscripciones a Amazon Q Lite para 10 usuarios que abandonaron la empresa. Hizo estos cambios el día 10. Las actualizaciones se prorratean y las rebajas de categoría y cancelaciones se aplican a partir del mes siguiente. Por lo tanto, durante el resto de ese mes, se le cobrará la tarifa mensual completa para los 4200 usuarios de Lite. A los 500 usuarios Pro también se les facturará el mes completo. Los 300 usuarios mejorados se prorratearán, 10 días se facturarán con la tarifa Lite y 20 días con la tarifa Pro mejorada. 

Por lo tanto, para el mes actual, los cargos de suscripción de usuarios son los siguientes:

  •  3 USD * 4200 + 20 USD * 500 + [3 USD * (10/30) + 20 USD * (20/30)] * 300 = 26 900 USD

A partir del mes siguiente, tendrá (4500 - 300 - 10 = 4190) usuarios con Lite y (500 + 300 = 800) usuarios con Pro. Por lo tanto, los cargos del mes siguiente son los siguientes:

  • 3 USD * 4190 + 20 USD * 800 = 28 570 USD al mes

Como no cambió nada en la capacidad de indexación, los cargos del índice siguen siendo los mismos (9360 USD al mes).

En resumen, sus cargos mensuales a partir del mes siguiente son los siguientes:

  • Índice Enterprise: 9360 USD
  • Suscripciones de usuarios: 28 570 USD
  • Total mensual: 37 930 USD

Ejemplo 3:

Tiene 1000 empleados en su empresa. Su equipo de TI utiliza Amazon Q Business para responder a las preguntas de los empleados. Asignaron suscripciones a Amazon Q Business Lite a los 1000 empleados. El chatbot del servicio de asistencia de TI contiene 10 000 documentos.

Por otra parte, su equipo de ventas usa Amazon Q Business para 100 representantes de ventas para ayudarlos a responder a las preguntas de los clientes, crear presentaciones e implementar acciones mediante complementos. Ha asignado a estos 100 vendedores el plan Amazon Q Business Pro. Su chatbot de ventas contiene 200 000 documentos. Ha otorgado al equipo de ventas acceso a QuickSight para que pueda crear documentos y presentaciones con datos de ventas, acceder a paneles con resúmenes de datos en lenguaje natural y hacer preguntas sobre los datos.

Con Amazon Q Business, las suscripciones se deduplican y se cobra a los usuarios una vez por el nivel más alto. Por lo tanto, a los 100 representantes de ventas se les cobra la tarifa Pro, mientras que a los otros 900 empleados se les cobra la tarifa Lite. A los usuarios de Amazon Q Business se les cobra por separado en cada instancia de AWS IAM Identity Center, por lo que todas las aplicaciones deben usar la misma instancia de IAM Identity Center para que se les cobre solo una vez por usuario.

Los cargos de usuarios mensuales son los siguientes:

  • 100 usuarios con una tarifa Pro de 20 USD: 100 * 20 USD = 2000 USD
  • 900 usuarios con una tarifa Lite de 3 USD: 900 * 3 USD = 2700 USD
  • Total de suscripciones de usuarios: 2000 USD + 2700 USD = 4700 USD

Para la indexación, tiene dos aplicaciones independientes: el chatbot de TI de 10 000 documentos y el chatbot de ventas de 200 000 documentos.

El chatbot de TI requiere 1 unidad de índice a 0,264 USD * 24 horas * 30 días * 1 unidad = 190,08 USD al mes.

El chatbot de ventas más grande necesita 10 unidades de índice a 0,264 USD * 24 horas * 30 días * 10 unidades = 1900,80 USD al mes.

En total, sus cargos mensuales estimados son los siguientes:

  • Suscripciones de usuarios: 4700 USD
  • Índice de chatbot de TI: 190,08 USD
  • Índice de chatbot de ventas: 1900,80 USD
  • Cuota de habilitación de Amazon Q en QuickSight: 250 USD al mes por cuenta
  • Total por mes: 4700 USD + 190,08 USD + 1900,8 USD + 250 USD = 7040,88 USD

Ejemplo 4:

Usted tiene una empresa o es un proveedor de software independiente (ISV) que desea integrar Amazon Q Business en su propia aplicación. Los usuarios finales podrían obtener respuestas a las preguntas relacionadas con las características de su producto sin dejar de utilizar su interfaz de usuario. Decide comprar Amazon Q Business Lite para sus 5000 usuarios. Para empezar, primero debe crear un índice empresarial con la documentación de su producto. Esto equivale a 200 000 documentos. Los cargos mensuales son los siguientes:

El índice empresarial para 200 000 documentos necesitará 10 unidades de índice con una capacidad de 20 000 cada una (suponiendo que el tamaño del texto extraído de 1 millón de documentos es inferior a 200 MB * 50 unidades = 10 GB):

  • 0,264 USD por hora * 10 unidades * 24 horas * 30 días = 1900,80 USD

Suscripciones de usuarios:

  • Suscripción a Amazon Q Business Lite para 5000 usuarios * 3 USD por usuario/mes = 15 000 USD. En resumen, sus cargos mensuales son los siguientes:
  • Índice empresarial: 1900,80 USD
  • Suscripciones de usuarios: 15 000 USD
  • Total por mes: 16 900,80 USD

Ejemplo 5:

Usted es una empresa con 500 empleados que desea implementar Amazon Q Business. Decide comprar Amazon Q Business Lite para 450 usuarios y Amazon Q Business Pro para 50 usuarios. Tiene 1000 documentos empresariales de orígenes como SharePoint, Confluence y ServiceNow que necesitan indexarse con un índice empresarial. En promedio, los documentos tienen dos imágenes o elementos visuales de los que desea extraer información y hacer que se puedan buscar. Decide sincronizar semanalmente todos los datos para mantenerlos actualizados, lo que implica un promedio de 4 sincronizaciones al mes.

Los cargos mensuales serán los siguientes:

El índice empresarial para 1000 documentos necesitará 1 unidad de índice con una capacidad de 20 000 (suponiendo que el tamaño del texto extraído de 1000 documentos e imágenes es inferior a 2000 MB):

  • 0,264 USD por hora * 1 unidad * 24 horas * 30 días = 190 USD
  • 0,003 USD por imagen * 2 * 1000 imágenes * 4 sincronizaciones de todos los documentos = 24 USD

Suscripciones de usuarios:

  • 450 usuarios * 3 USD por usuario/mes = 1350 USD
  • 50 usuarios * 20 USD por usuario/mes = 1000 USD
  • Total de suscripciones de usuarios: 2350 USD

En resumen, sus cargos mensuales son los siguientes:

  • Índice empresarial: 190 USD
  • Procesamiento de imágenes: 24 USD
  • Suscripciones de usuarios: 2350 USD
  • Total por mes: 2564 USD

Nota: Las suscripciones de usuarios se crean por aplicación de Amazon Q Business o cuenta de QuickSight. Cada administrador puede crear, actualizar o eliminar de forma independiente suscripciones para los usuarios de su aplicación de Amazon Q Business o cuenta de QuickSight específica. Para las aplicaciones que usen IAM Identity Center, AWS deduplicará las suscripciones en todas las aplicaciones de Amazon Q Business y cuentas de QuickSight, y cobrará a cada usuario solo una vez por su nivel de suscripción más alto. Tenga en cuenta que la deduplicación solo se aplicará si las aplicaciones de Amazon Q Business y las cuentas de QuickSight comparten la misma instancia de IAM Identity Center. A los usuarios suscritos a las aplicaciones de Q Business mediante la federación de IAM, se les cobrará una vez por proveedor de identidad de IAM para las aplicaciones basadas en OIDC y SAML. Por ejemplo, si un usuario está suscrito a cinco aplicaciones de Q Business diferentes, todas asociadas al mismo proveedor de identidad de IAM, se le cobrará una vez. Sin embargo, si las aplicaciones de Q Business están asociadas a cinco proveedores de identidad de IAM, se le cobrará cinco veces al usuario. En los escenarios en los que un usuario está suscrito a una combinación de aplicaciones, la estructura de cobro es la siguiente: 1. En el caso de las aplicaciones que utilizan IAM Identity Center, se cobrará a los usuarios una vez por todas estas aplicaciones que compartan la misma instancia de IAM Identity Center. 2. En el caso de las aplicaciones que utilizan la federación de IAM, se cobrará a los usuarios una vez por proveedor de identidad de IAM. Las suscripciones de los usuarios se prorratean cuando se crean o actualizan en función del número de días restantes del mes natural. Las cancelaciones o rebajas de categoría no se prorratean y se aplican a partir del siguiente mes natural. Los cargos por la suscripción de usuario comienzan solo después del primer uso por parte del usuario. Tras el primer uso de un usuario, los cargos de suscripción continuarán cada mes hasta que se eliminen las suscripciones del usuario.