Impulsar la sostenibilidad centrados en el cliente: cómo Iberdrola avanza en energía sostenible con AWS
“La sostenibilidad en Iberdrola consiste en generar y ofrecer nuevos servicios a nuestros clientes. Y cuando ofrecemos nuevos servicios a nuestros clientes, parte de ellos son servicios digitales. En lo referente a servicios digitales, AWS es la clave”.
Carlos Pascual Lopez
Head of Energy Management Solutions, Iberdrola
Iberdrola acelera la transición energética mediante el machine learning en AWS
Con una visión de la sostenibilidad que se remonta a hace más de 20 años, una importante inversión en energías renovables y la determinación de reducir la huella de carbono de sus negocios y clientes, Iberdrola está a la vanguardia de la transición energética. La empresa aplica la tecnología más reciente para hacer frente a este desafío y utiliza Amazon Web Services (AWS) para brindar soporte a millones de clientes de forma segura y a escala. Carlos Pascual, Head of Connected Energy Services y Santiago Bañales, Managing Director, afirman que la principal empresa energética del mundo tiene mucho en común con AWS, sobre todo en cuanto a esa obsesión por los clientes que impulsa nuevas experiencias. Como su solución de administración energética, que utiliza modelos de machine learning en Amazon SageMaker para reducir el consumo y el costo energético de los clientes entre un 10 % y un 30 %.
Iberdrola optimiza las operaciones y ofrece nuevos servicios mediante IA generativa y AWS
En un sector cada vez más complejo, las empresas de energía buscan nuevas formas de optimizar el uso de los activos energéticos y apoyar los objetivos de reducción de carbono. Organizaciones como Iberdrola están a la vanguardia, aprovechando la inteligencia artificial (IA) para mejorar las experiencias de los clientes y explorando tecnologías digitales que le permitan equilibrar la generación de energía con la demanda. Como explica Santiago Bañales, Managing Director de Iberdrola, la compañía desarrolló una solución de administración energética, en la que se entrenan e implementan los modelos de machine learning en Amazon SageMaker, para ayudar a reducir el consumo y los costos de energía de los clientes hasta en un 30 %.
Iberdrola protege los datos de los clientes en la nube al lanzar nuevos servicios con AWS
Con la responsabilidad de proteger los datos de 40 millones de clientes, Iberdrola, empresa energética global, opta por trabajar con empresas que apoyen su objetivo de “proteger totalmente los datos”. Además, a medida que desarrolla nuevos productos innovadores que ayudan a los clientes a ahorrar hasta un 30 % en la factura de energía, sabe que los datos de los clientes se mantienen seguros en la nube de Amazon Web Services (AWS). El enfoque de Iberdrola en ofrecer la mejor y más segura experiencia al cliente, como afirman Carlos Pascual, Head of Connected Energy Services, y Santiago Bañales, Managing Director, es compartido por AWS.
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