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2023
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La plataforma de análisis y datos de fabricación de Merck triplica el rendimiento y reduce los costos de datos en un 50 % en AWS

Descubra cómo Merck escaló el almacenamiento de datos al migrar su plataforma de datos de fabricación heredada a AWS.

Información general | Oportunidad | Solución | Resultado | Servicios de AWS utilizados

Triplicación del

rendimiento frente a una solución heredada

Reducción del 50 %

de los costos operacionales

400 TB

de datos almacenados

Mejora de la

escalabilidad de datos, democratización y análisis avanzados

Reducción del

tiempo para ingerir datos de manera significativa

Información general

La empresa biofarmacéutica mundial Merck utiliza el poder de la ciencia de vanguardia para salvar y mejorar vidas en todo el mundo. Para mejorar la eficiencia de sus operaciones de fabricación globales, necesitaba una visibilidad completa de todas las líneas y sitios de producción, junto con capacidades sólidas de datos y análisis, para identificar las áreas que necesitaban mejoras. Con el aumento del volumen y la complejidad de los datos de fabricación de Merck, su plataforma de datos heredada se vio constantemente desafiada por los umbrales de rendimiento y escalabilidad. Además, cada vez resultaba más caro administrar una plataforma de pila completa en las instalaciones.

Para superar este desafío, el equipo de TI de Merck utilizó Amazon Web Services (AWS) para crear e implementar una plataforma holística, MANTIS, a fin de llevar las capacidades de datos y análisis al centro de la toma de decisiones para la fabricación. La plataforma unifica los datos procedentes de más de 120 sistemas de fabricación y terceros, de modo que proporciona a más de 3000 usuarios una forma más sencilla y rentable de acceder a los datos y analizarlos. Con MANTIS, la división de fabricación de Merck puede lograr sus objetivos estratégicos y garantizar que los medicamentos que salvan vidas lleguen al lugar correcto en el momento correcto con los niveles más altos de calidad.

La plataforma de datos y análisis de fabricación de Merck reduce los costos en un 50 % en AWS

Oportunidad | Uso de AWS para crear una plataforma escalable para los datos de fabricación en Merck 

Durante más de 130 años, Merck ha desarrollado importantes medicamentos y vacunas para prevenir y tratar enfermedades en personas y animales. En 2017, el equipo de TI de la empresa desarrolló MANTIS, una plataforma centralizada de datos y análisis, para ayudar a almacenar, visualizar y analizar los datos de fabricación globales de manera eficaz, eficiente, segura y fiable. Inicialmente, la plataforma se creó en las instalaciones. “MANTIS no solo agiliza las operaciones de fabricación y nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos estratégicos, sino que también nos ayuda a convertirnos en una organización que se basa más en los datos”, afirma Ram Silai, director en Digital Manufacturing organization de Merck.

Debido al crecimiento exponencial y a la creciente variedad de datos, MANTIS supera constantemente sus límites de rendimiento y escalabilidad. Con datos de más de 120 sistemas de origen y miles de usuarios, Merck necesitaba un sistema más escalable y fiable que proporcionara la máxima eficiencia y redujera los costos operativos. “Queríamos velocidad y eficiencia para desarrollar aplicaciones en una plataforma de datos”, explica Silai. “Además, dado que teníamos una gama de soluciones tecnológicas con varios proveedores, era engorroso mover, compartir y analizar los datos”.

En 2019, Merck migró MANTIS a la nube. Eligió AWS debido a la flexibilidad de los diferentes servicios, la capacidad de ejecutar programas a escala global y la combinación de almacenamiento de bajo costo con capacidades de procesamiento de datos a alta velocidad. Además, AWS ha sido un componente importante del traspaso a la nube empresarial de Merck. “AWS proporciona servicios empresariales clave para Merck y respalda nuestra estrategia de priorizar la nube en todos los puntos de contacto de la organización”, afirma Silai. “Colaboramos con el equipo de AWS de forma constante para poder alinear nuestra hoja de ruta, mejorar nuestras capacidades y ser más eficientes para nuestros usuarios y empresas”.

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Gracias a las capacidades de AWS, estamos haciendo que los datos ocupen un lugar central en la toma de decisiones en Merck. Y es solo el principio de lo que es posible”.

Ram Silai
Director en Digital Manufacturing Organization de Merck

Solución | Creación de un lago de datos y un almacenamiento escalables y ahorro de un 50 por ciento en costos operativos 

MANTIS unifica los datos de todas las unidades de negocio y los prepara para el análisis y la toma de decisiones a fin de generar valor empresarial. La plataforma utiliza Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), un servicio de almacenamiento de objetos creado para almacenar y recuperar cualquier cantidad de datos desde cualquier lugar, a fin de mejorar la disponibilidad de los datos para los usuarios y, al mismo tiempo, reducir los costos de almacenamiento y el tiempo de comercialización. Con Amazon S3, Merck unifica los silos de datos y aumenta la disponibilidad de los datos a un bajo costo, a la vez que proporciona los niveles más altos de seguridad y fiabilidad.
 
Para compartir datos sin procesar y agregados, Merck combinó Amazon S3 con AWS Glue, un servicio de integración de datos sin servidor que simplifica el descubrimiento, la preparación, la migración y la integración de datos de múltiples orígenes para su análisis. Esta arquitectura simplifica y democratiza el uso de los datos para todos los miembros de Merck mediante potentes visualizaciones de datos y aplicaciones fáciles de usar creadas sobre el lago de datos impulsado por AWS. Con esta plataforma, las partes interesadas pueden obtener una visión holística y casi en tiempo real de las operaciones de fabricación y la cadena de suministro de Merck. También pueden ejecutar análisis avanzados para optimizar los procesos de fabricación, reducir los riesgos operativos e impulsar resultados significativos. “La solución ayuda a los equipos a dedicar menos tiempo a buscar y mover datos y más tiempo a utilizarlos para obtener resultados significativos para los pacientes y las empresas”, afirma Silai.
 
El equipo complementa aún más Amazon S3 con Amazon Redshift, que usa SQL para analizar datos estructurados y semiestructurados y modelar grandes conjuntos de datos. Esto facilita a miles de ingenieros, gerentes de cadena de suministro e ingenieros de procesos la creación y el consumo de modelos de datos. “MANTIS utiliza los servicios de AWS para desarrollar soluciones reutilizables con arquitecturas de ‘ lake house’ y ‘almacenamiento de datos’ para ofrecer la flexibilidad y la agilidad que requieren los usuarios”, afirma Silai.
 
Con herramientas de AWS como Amazon CloudWatch, que recopila y visualiza registros y métricas casi en tiempo real, Merck supervisa la recopilación y el uso de datos, detecta los problemas a medida que surgen y mantiene la conformidad. La plataforma tiene un marco de gobernanza de administración de acceso único basado en diferentes dominios de datos. Además de Amazon CloudWatch, Merck usa AWS CloudTrail, que supervisa y registra la actividad de las cuentas en toda la infraestructura de AWS, para obtener un mayor control sobre el almacenamiento, el análisis y la corrección. “AWS CloudTrail es muy importante para nuestro enfoque porque queremos tener un registro de auditoría claro para cumplir con los requisitos de buenas prácticas de fabricación”, afirma Silai.
 
Desde la implementación de las soluciones de AWS, se han reducido en un 50 por ciento los costos operativos y se ha triplicado el rendimiento en comparación con la solución en las instalaciones heredada. Merck también ha registrado una disminución significativa en el tiempo de ingesta de datos para el desarrollo de soluciones, una mejor postura de conformidad y una mayor visibilidad de la cadena de suministro. MANTIS almacena aproximadamente 400 TB de datos y agrega aproximadamente 1 TB de datos cada día. “Lo que también es importante es que la nueva plataforma ha simplificado el desarrollo y la implementación de soluciones que deben cumplir con los requisitos de las buenas prácticas de fabricación”, afirma Silai.

Resultado | Seguir con la innovación de datos mediante los servicios de AWS 

Al utilizar los servicios de AWS, el equipo Digital Manufacturing organization de Merck supera de manera eficaz los desafíos de implementar y mantener una plataforma de datos enorme y compleja. La compañía ofrece soluciones y capacidades de análisis de datos a miles de usuarios en todo el mundo. De cara al futuro, Merck se centrará en escalar la plataforma para lograr una disponibilidad de datos de baja latencia, la virtualización y el autoservicio sin código.

Con MANTIS y otras plataformas de datos de Merck que adopten arquitecturas similares basadas en AWS, la empresa puede unificar y compartir mejor los datos entre las unidades de negocio y divisiones. “Podremos compartir datos sin problemas entre las funciones de investigación, fabricación, comerciales y de soporte global”, asegurar Silai. “Gracias a las capacidades de AWS, estamos haciendo que los datos ocupen un lugar central en la toma de decisiones en Merck. Y es solo el principio de lo que es posible”.

Acerca de Merck

Merck (conocida como MSD fuera de los Estados Unidos y Canadá) es una compañía de atención médica global que ofrece soluciones de salud innovadoras a través de sus medicamentos recetados, vacunas, terapias biológicas y productos de salud animal.

Servicios de AWS utilizados

Amazon S3

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) es un servicio de almacenamiento de objetos que ofrece escalabilidad, disponibilidad de datos, seguridad y rendimiento líderes en el sector.

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AWS Glue

AWS Glue es un servicio de integración de datos sin servidor que facilita la detección, preparación, migración e integración de datos provenientes de varios orígenes para el análisis, machine learning (ML) y desarrollo de aplicaciones.

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Amazon Redshift

Amazon Redshift utiliza SQL para analizar datos estructurados y semiestructurados en almacenamientos de datos, bases de datos operativas y lagos de datos, con hardware y machine learning diseñado por AWS para ofrecer rendimiento al mejor precio a cualquier escala.

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Amazon CloudWatch

Amazon CloudWatch recopila y visualiza los registros, las métricas y los datos de eventos en tiempo real en paneles automatizados para simplificar la infraestructura y el mantenimiento de aplicaciones.

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