Northius centraliza y estandariza los datos de toda la empresa en un esfuerzo de modernización con AWS Lake Formation

Con sede en España y operaciones en toda Europa y América Latina, Northius ofrece más de 500 cursos de educación vocacional y formación profesional general (FP). Sus ofertas de FP están destinadas a ayudar a los 65 000 estudiantes de Northius a encontrar empleo. La empresa se formó en mayo de 2022 como un grupo paraguas para 13 marcas de FP con más de 12 000 asociaciones corporativas. Varios meses antes de la creación del grupo Northius, una de las marcas, Campus Training, se había puesto en contacto con AWS para modernizar su arquitectura y, al mismo tiempo, reforzar la seguridad y la privacidad a fin de proteger la información confidencial de sus usuarios, tal como exige el RGPD. Como grupo matriz recién creado para Campus Training y otros, Northius necesitaba una forma de centralizar y estandarizar los datos de la administración de la relación con el cliente, las transacciones financieras y las oportunidades de ventas de todas las empresas desde las páginas de destino de sus sitios web. Su almacenamiento de datos local heredado no podía escalar lo suficientemente rápido como para adaptarse al crecimiento de Northius, ya que adquiría nuevas empresas y crecía a un ritmo anual de dos dígitos.

La empresa pretendía renovar su estrategia de datos en un plazo de 3 a 4 meses. Se comunicó con AWS Professional Services, un equipo global de expertos que puede ayudar a las organizaciones a obtener los resultados empresariales deseados al utilizar la nube de AWS. Northius quería una solución que proporcionara una mayor agilidad para que la empresa pudiera tomar decisiones empresariales basadas en datos con mayor rapidez. “AWS Professional Services nos ayudó a entender que no se trata de la tecnología. Se trata de cómo la tecnología ayuda a la empresa”, afirma Pablo Mosquera Sáenz, Chief Technology Officer de Northius. La solución tenía que ofrecer datos de calidad a los equipos internos y, al mismo tiempo, cumplir con los requisitos del RGPD en materia de privacidad y seguridad de la información de identificación personal de los estudiantes, como direcciones y números de teléfono.

Northius trabajó junto con AWS Professional Services para crear un lago de datos en la nube con AWS Lake Formation, que ayuda a las empresas a crear, administrar y proteger lagos de datos con rapidez. Northius utiliza su lago de datos como repositorio centralizado para almacenar de forma segura los datos estructurados y no estructurados de todo el software que se utiliza en toda la empresa. Los paneles personalizados presentan visualizaciones de datos casi en tiempo real, lo que ayuda a Northius a recopilar información que sirva de base para la toma de decisiones coherente de la empresa, en lugar de utilizar diferentes conjuntos de datos como base para informes financieros, comerciales y de otro tipo. “Habíamos estado tomando decisiones de forma aislada, utilizando datos que eran inconsistentes y dependían del área de negocio”, afirma Sáenz. “Ahora estamos logrando la democracia de los datos. Los datos son transparentes, están disponibles y son consistentes”. Desde que comenzó su migración a AWS, Northius ha registrado una mejora del 35 % en la coherencia de datos, un KPI que empezó a registrar cuando comenzó a trabajar con AWS.  

Al utilizar su lago de datos en AWS, la empresa ofrece herramientas de toma de decisiones internas basadas en datos hasta tres veces más rápido que con sus soluciones heredadas. “Necesitamos acceder a una sola fuente de datos, lo que aumenta la velocidad de entrega de nuestras soluciones”, afirma Sáenz. Los KPI basados en datos indican el impacto que tendrá un proyecto en la empresa, lo que ayuda a Northius a priorizar los proyectos. “Se trata de un cambio cultural sobre la forma en que tomamos decisiones con los datos”, afirma Sáenz. “Tenemos muchos proyectos en nuestra cartera. Usamos datos para medir el impacto de cada proyecto y podemos saber si este va a ser un éxito. O, si necesitamos descartarlo, podemos responder rápido a los errores”.

Northius ha mejorado su gobernanza de datos mediante la estandarización de las políticas internas sobre la forma en que se recopilan, almacenan y procesan los datos. La empresa tiene una mayor visibilidad de quién accede a la información personal de los usuarios. También ha experimentado una disminución del tiempo necesario para resolver los problemas relacionados con la TI. Por ejemplo, la empresa puede comparar claramente los datos financieros con los comerciales para detectar si el sistema está integrando correctamente cada venta. “Podemos comprobar todos los datos relacionados con un problema en un solo lugar”, afirma Sáenz. “Es un beneficio muy, muy grande para nosotros”.