Demandes d'informations des autorités chargées de veiller au respect de la loi

Amazon sait combien ses clients sont attachés aux questions de confidentialité et de sécurité des données. C'est pourquoi nous optimisons notre travail pour répondre à ces problématiques de manière satisfaisante.

• Amazon ne divulgue pas d'informations sur ses clients à la demande de gouvernements, sauf en cas d'obligation légale et contraignante. Sauf en cas d'interdiction de le faire ou d'indication claire d'illégalité en lien avec l'utilisation des produits et services d'Amazon, Amazon informe les clients préalablement à la divulgation de leur contenu.
• Nous agissons quand il le faut pour protéger nos clients. Nous avons souvent refusé de collaborer avec des gouvernements qui demandaient à accéder aux informations de clients qui, selon nous, résidaient à l'étranger. Nos victoires juridiques ont contribué à la création des normes juridiques en matière de protection de la liberté d'expression et de la vie privée. Nous agissons également auprès du Congrès américain pour moderniser les lois obsolètes sur la vie privée, pour que les forces de police soient tenues d'obtenir un mandat de recherche auprès d'un tribunal avant de pouvoir accéder aux communications d'un de nos clients. Il s’agit de la procédure normale, et c'est celle que nous suivons.
• Nous reconnaissons le besoin légitime d'enquêter sur les activités criminelles et terroristes pour les forces de police, et nous coopérons avec elles quand elles suivent les procédures légales qui régissent ces enquêtes. Cependant, nous sommes opposés à toute législation imposant ou interdisant des technologies de sécurité ou de chiffrement et ayant pour effet d'affaiblir la sécurité des produits, systèmes ou services utilisés par nos clients, qu'il s'agisse d'entreprises ou de particuliers. Les clients d'AWS bénéficient, entre autres fonctionnalités de sécurité standard, d'un chiffrement robuste. Ils ont en outre la possibilité de gérer leurs propres clés de chiffrement. Nous publions des documents sur les bonnes pratiques de sécurité sur notre site Internet, et nous encourageons nos clients à les appliquer pour protéger leurs données sensibles.
• Nous sommes membres de nombreuses associations spécialisées dans la sécurité et la protection de la vie privée. AWS détient à lui seul de nombreux certificats et accréditations reconnus dans le monde entier, et qui sont autant de gages de sa conformité aux cadres d'assurance tiers. Les clients d'AWS contrôlent leurs données et l'endroit où elles sont stockées.

Vous trouverez ici les rapports de demandes d’informations d’Amazon.