Croissance et mise à l’échelle

Stimulez la croissance grâce à un leadership efficace en matière de transformation numérique

Exploitez le potentiel de votre entreprise grâce à des informations sur la transformation numérique destinées aux dirigeants. Explorez nos ressources soigneusement sélectionnées et des exemples concrets pour apprendre comment le leadership en transformation numérique peut stimuler la croissance et l’innovation, transformant les défis en possibilités de faire évoluer votre entreprise.

Mappage de votre transformation numérique

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La transformation numérique ne concerne pas uniquement la technologie. Découvrez les trois aspects interdépendants de la transformation numérique et comment les mettre en œuvre au sein de votre organisation.

La sécurité des données peut-elle accélérer l’innovation ?

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« IA générative » est l’un des mots les plus à la mode en matière de technologie dans toutes les régions et tous les secteurs du monde. Bien que le machine learning (ML) et l'intelligence artificielle (IA) aient attiré l'attention du monde entier grâce à des applications telles que ChatGPT, la vérité est qu'il existe une condition préalable au succès de l'innovation en matière d'IA. Le succès ou l'échec d'un programme d'IA dépend de la fiabilité de vos données.

Dans ce rapport de recherche, Clarke Rogers, Director of AWS Enterprise Strategy, et Chris McCurdy, Worldwide VP and GM of IBM Security, abordent l’importance de la sécurité des données pour l’innovation commerciale. Téléchargez le rapport pour en savoir plus sur les sujets liés à la stratégie, la gouvernance et la confiance en matière de données.

 Lire le rapport >> La sécurité des données comme accélérateur commercial

Les dirigeants jouent un rôle crucial dans la conduite de la transformation de l’entreprise.

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La transformation numérique n’implique pas seulement la mise en œuvre d’une nouvelle technologie, mais aussi l’utilisation de la technologie pour stimuler la croissance. Les leaders qui envisagent de réinventer leur organisation commencent par prendre les mesures nécessaires pour investir dans leurs stratégies, leurs processus, leur personnel et leur culture. 

Les dirigeants partagent la manière dont ils stimulent la croissance de leur entreprise grâce au Cloud.

Stimuler la transformation et la confiance des clients

Equifax
SERVICES FINANCIERS

Entretien avec Julia Houston, directrice responsable de la stratégie et du marketing chez Equifax

Mise à l'échelle rapide de la transformation de l’entreprise

Reynolds Consumer Products
FABRICATION

Conversation avec Rita Fisher, directrice informatique et vice-présidente directrice de la chaîne d'approvisionnement chez Reynolds Consumer Products

Transformation cloud positive

IHS Markit
Technologie

Conversation avec Frank Tarsillo, vice-président senior et architecte en chef chez IHS Markit

Agilité pour améliorer l'expérience client

Meliá Hotels International
HÔTELLERIE

Conversation avec Christian Palomino, vice-président général de l'informatique chez Meliá Hotels International

Citation

98 % des dirigeants considèrent le cloud comme essentiel à la transformation numérique. »

Mise en œuvre de stratégies de transformation numérique

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Une grande enquête menée auprès de plus de 500 chefs d’entreprises de quasiment tous les secteurs et toutes les tailles par Chief Executive Group et AWS révèle une lacune de taille dans les comportements organisationnels nécessaires pour stimuler la croissance à l’ère du numérique, ainsi que d’immenses possibilités d’apprendre et de braver la concurrence. 

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Accélération de l’innovation numérique dans les affaires

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En seulement huit années (entre 2010 et 2018), un total de 151 entreprises ont disparu du classement Fortune 500, soit plus que sur l’ensemble des 50 années précédentes. Pourquoi ? Parce que la technologie a redéfini le potentiel de l'expérience client, et que seules quelques entreprises ont redéfini leur approche des clients. Comprendre comment perturber numériquement les modèles d'entreprise est peut-être la partie la plus facile du voyage. Être prêt à perturber et capable de le faire est une toute autre affaire. Les modèles de préparation, cependant, commencent à être familiers. Ils combinent la vitesse opérationnelle, la distribution de la capacité et une stratégie cloud intelligente.

La culture du Jour 1

Comment Amazon définit et opérationnalise une culture du Jour 1

La mentalité « Jour 1 » d’Amazon est une culture et un modèle de fonctionnement qui place le client au centre de tout ce que fait Amazon. La mise en pratique d’une culture du « jour 1 » repose sur le maintien d’une orientation à long terme, l’obsession du client et une innovation audacieuse.

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Glass hourglass with glowing sand

Le cloud pour les PDG : innovation à grande échelle à l’ère de l’IA

La capacité d’une entreprise à innover ne dépend pas uniquement de l’adoption de technologies, mais de la combinaison adéquate de personnes, de processus et de technologies. Pour être un PDG innovant, il faut surmonter les défis organisationnels dans quatre domaines : la culture, les compétences, l’organisation et les données. 

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L’ingrédient secret : le cloud

Le Cloud : l’ingrédient secret pour la croissance, la différenciation et la productivité

Alors que le rôle et l’influence des technologies cloud prennent de l’ampleur, nous entrons dans une nouvelle ère du changement : l’adoption du cloud a un impact métier plus important et transforme notre manière de vivre et de travailler. 

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Stratégie du cloud : adoption évolutive

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Charles Chu
Directeur général, segment d’activité natif du digital, AWS

Vous êtes certes sur le cloud. Mais en tirez-vous pleinement parti ?

Comment le « cloud » participe-t-il à l'accélération de l'innovation ? Quelle est la différence entre être sur le cloud et tirer parti du cloud ? Est-il possible de réduire les coûts de développement et les délais de mise sur le marché ? Pour répondre à ces questions, il est utile de se tourner vers les entreprises natives du digital (DNB) et de s'en inspirer. 

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Mark Schwartz
Stratège d’entreprise chez AWS

Je suis un consommateur précoce du cloud. Et maintenant ?

De nombreuses entreprises disposent déjà du savoir-faire en matière de cloud. Elles ont migré une part importante de leurs charges de travail, acquis les compétences cloud nécessaires, mis en place une posture de sécurité agressive et développé au moins un modèle opérationnel applicable initial. Quelle est la prochaine étape ? Voici quelques suggestions.

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La transformation numérique dans le cadre de « Conversations avec les dirigeants »

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Écoutez des dirigeants et des stratèges d’entreprise AWS, tous anciens membres de la C-Suite, parler de leur parcours de transformation numérique.

 Gestion, motivation et communication
Avec Scott Reese, vice-président principal de la fabrication, du cloud et de la production chez Autodesk
 Mise à l'échelle rapide de la transformation de l’entreprise
Avec Rita Fisher, directrice informatique et vice-présidente directrice de la chaîne d’approvisionnement chez Reynolds Consumer Products 
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Utiliser le cloud pour devenir un leader dans la sécurité
Directeur Général
Utiliser le cloud pour devenir un leader dans la sécurité

Entretien avec Mark Begor, Directeur général (PDG) d'Equifax

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DIRECTEUR FINANCIER
Les directeurs financiers à la tête de la transformation

Conversation avec Louise Higgins, directrice financière de la technologie chez ANZ Bank

La force du partenariat
Directeur technique
La puissance du partenariat

Entretien avec Brandon Pulsipher, vice-président des opérations cloud chez Adobe

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Cadres supérieurs
Les dirigeants comme pilotes

de Gregor Hohpe, stratège d'entreprise AWS

 

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Écoutez des dirigeants et des stratèges d’entreprise AWS, tous d’anciens cadres supérieurs, parler de leur parcours de transformation numérique.

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Devenir une organisation basée sur les données

Découvrez comment les entreprises peuvent optimiser la valeur de leurs données.

Questions fréquentes

Q : Qu'est-ce que la transformation numérique et pourquoi est-elle importante ? 

La transformation numérique fait référence à l'innovation stratégique dans l'ensemble des opérations commerciales pour favoriser le changement organisationnel. Ces stratégies technologiques, qu'il s'agisse de la migration vers le cloud, de l'informatique sans serveur ou du machine learning, augmentent la productivité des équipes, améliorent l'agilité et utilisent efficacement les ressources accessibles. L'objectif ultime de la plupart des initiatives doit être d'améliorer l'expérience client, d'accroître la satisfaction des employés et d'améliorer les résultats financiers.

La technologie de pointe est généralement la clé de ces objectifs. La plupart des dirigeants se concentrent sur trois stratégies technologiques clés : la mise à jour de leur modèle d'entreprise, la rationalisation des processus opérationnels et l'amélioration de l'expérience client/du parcours de l'utilisateur final. Par exemple :

● L'amélioration des processus opérationnels comprend la mise à niveau de la pile technologique de l'entreprise avec les derniers programmes logiciels, applications, flux de travail automatisés et outils numériques, qui peuvent optimiser les opérations quotidiennes.
● Les systèmes opérationnels dotés d'IA peuvent détecter avec précision les problèmes et permettre aux entreprises de les résoudre en temps réel.
● Le cloud computing et l'informatique sans serveur permettent aux entreprises de mettre à l'échelle les interactions numériques avec les utilisateurs sur plusieurs points de contact, sans surcharger leurs effectifs.

Plus important encore, la transformation numérique permet aux entreprises de s'adapter à l'évolution des demandes des consommateurs grâce à l'innovation continue.

Q : Quels sont les principaux domaines de la transformation numérique ?  

Une approche axée sur le numérique se concentre sur trois domaines principaux : les personnes, les processus et les produits.

Les personnes : les flux de travail automatisés et les opérations commerciales rationalisées peuvent prévenir l'épuisement de la main-d'œuvre tout en augmentant l'efficacité, l'efficience et la qualité du service ou du produit que vous fournissez aux clients. L'objectif principal est d'améliorer la qualité de vie des personnes que vous servez et de vos employés.

Les processus : l'innovation stratégique peut prendre la forme d'une amélioration de l'ensemble des technologies. Dans ce cas, les entreprises peuvent équiper leurs employés des derniers outils et ressources numériques nécessaires pour accomplir les tâches en moins de temps. Cette approche axée sur la technologie accroît également l'efficacité, la précision et la qualité des produits livrés. En outre, elle réduit le temps nécessaire pour corriger les erreurs humaines.

Par exemple, la migration des données vers le cloud par le biais de la transformation de domaine reste une étape évolutive, sûre, sécurisée et simple de la transformation numérique. Ce changement favorise l'agilité de l'entreprise en permettant aux équipes de stocker des données illimitées, d'y accéder en déplacement et de combler les lacunes en matière de communication.

Les produits : une intégration innovante permet aux entreprises de se concentrer sur le développement de nouveaux produits et l'extension des capacités de service. Par exemple, les détaillants peuvent utiliser la réalité augmentée (RA) pour créer un environnement virtuel dans lequel les consommateurs peuvent utiliser la technologie RA pour voir à quoi ressemble un produit dans leur espace de vie. Le service étendu donne aux utilisateurs les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée, limitant ainsi les chances d'une demande de remboursement. Ainsi, les produits numériques font désormais partie intégrante du parcours de l'utilisateur. Les données peuvent alors être utilisées pour améliorer la conception du produit et le service.

En bref, la transformation numérique permet aux entreprises de se développer en les aidant à étendre les compétences de la main-d'œuvre, à optimiser les processus et à se développer dans de nouvelles offres de produits.

Q : Quels sont les moteurs de la transformation numérique ?

L'innovation et la durabilité sont les principaux moteurs de la transformation numérique.

L'innovation stratégique fait référence à des idées, des concepts et des pratiques commerciales uniques qui conduisent à des changements organisationnels positifs, et la transformation numérique est l'un des premiers domaines vers lesquels les entreprises se tournent lorsqu'elles abordent l'innovation stratégique. AWS fournit aux entreprises des outils et des ressources pour soutenir la main-d'œuvre lorsque les dirigeants introduisent un nouveau modèle d'entreprise.

L'adoption de technologies émergentes est souvent un élément clé de l'innovation stratégique. Par exemple :

● L'intelligence artificielle (IA) et le machine learning pour l'analytique des données afin d'acquérir de nouvelles connaissances sur les consommateurs et de suivre les changements de comportement
● La réalité augmentée et la réalité virtuelle peuvent créer des expériences immersives à travers les parcours des utilisateurs
● Le cloud computing peut permettre une meilleure collaboration entre les équipes et une meilleure protection des données
● La robotique pour stimuler le rythme de production et l'efficacité des équipes

Un autre moteur de la transformation numérique est le désir de mettre en œuvre des pratiques commerciales durables et efficaces qui profitent à la communauté et à la planète. Cela inclut la réduction des déchets et des émissions de carbone, parmi de nombreux autres facteurs. La numérisation peut limiter la consommation d'énergie, préserver les ressources épuisables, optimiser la logistique et la livraison et répondre aux besoins de gestion de la main-d'œuvre.

Q : Quel est l'impact de la numérisation sur votre entreprise ? 

La numérisation fait référence à une approche des opérations commerciales axée sur la technologie. Tout, de la façon dont vous classez les nouvelles informations et effectuez les activités quotidiennes à la collaboration d'équipe, est optimisé numériquement, grâce à l'Internet des objets (IoT), au cloud computing, à l'intelligence artificielle (IA) et au machine learning.

L'automatisation des flux peut augmenter la vitesse opérationnelle, l'efficacité et la qualité des performances. Plus précisément, l'IA et le machine learning peuvent permettre aux entreprises de détecter plus facilement les erreurs et d'utiliser l'analyse prédictive pour prendre des décisions éclairées. La numérisation accroît également la transparence et améliore l'efficacité des équipes.

La numérisation peut également avoir un impact positif sur la culture. L'adoption de technologies avancées fournit aux employés les outils et les ressources nécessaires pour expérimenter et innover. Par exemple, le centre de développement AWS permet aux équipes produit d'accéder à des tutoriels faciles à suivre et à des applications de conception logicielle qu'elles peuvent utiliser pour créer de nouveaux produits. La formation en ligne permet à vos équipes de se perfectionner rapidement et efficacement, à leur rythme.

En outre, la numérisation s'avère rentable à long terme. Les entreprises optimisent leurs coûts en passant au zéro papier, en migrant leurs données vers le cloud et en réduisant leurs coûts opérationnels en diminuant la taille des serveurs et des centres de données. De plus, l'accès à des solutions numériques évolutives permet aux entreprises d'ajuster plus facilement leurs stratégies en fonction de l'évolution de leurs besoins.

Q : Quels sont les éléments clés de la stratégie numérique ?

Une stratégie numérique réussie repose sur une planification complète et ciblée. Les dirigeants et les cadres devraient élaborer un cadre qui couvre les objectifs organisationnels à court et à long terme associés à la transformation numérique.

Le cadre peut inclure les éléments fondamentaux suivants :

● Une sensibilisation adéquate au numérique au sein de l'équipe pour s'assurer qu'elle peut s'adapter à la transformation sans retard ni problème
● Un modèle d'entreprise adaptatif qui tient compte de l'évolution des besoins du marché et des intérêts des consommateurs
● Un flux de travail automatisé pour accélérer les progrès et améliorer la productivité de l'équipe
● Une compréhension globale de la planification financière actuelle et de la gestion des flux de trésorerie pour répartir les coûts de manière réfléchie
● Un retour d'information de la part des clients pour s'assurer que les stratégies numériques sont bien accueillies
● Des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre et mesurer avec précision les progrès des stratégies numériques
● Des outils et des ressources en ligne qui favorisent la transformation numérique

Les stratégies numériques qui répondent à ces objectifs souhaités ont un impact à long terme.