OST aide Traeger Grills a migrer plus de 110 000 appareils sur AWS IoT sans aucune interruption

Traeger Grills, un nom connu pour ses fumoirs, ses grils et ses produits de barbecue, a lancé en 2018 une gamme populaire de grils à granulés dotés du Wi-Fi, qui fonctionnait via une plateforme d'internet des objets (IoT). Cependant, lorsque le fournisseur d'IoT a décidé de mettre hors service sa plateforme, Traeger a dû faire face à un manque de temps pour migrer les clients et recréer sa solution, sans perturbation pour les clients actuels. Avec l'aide du partenaire du programme de compétences d'Amazon Web Services (AWS) IoT, OST, Traeger a réussi à migrer 111 000 appareils et 700 000 utilisateurs mobiles vers AWS IoT Core en seulement trois mois.

Le fumage de la viande exige normalement une concentration minutieuse et des heures passées devant un gril. Mais avec un Traeger Grill connecté à l'IoT, les clients peuvent contrôler l'ensemble du processus de fumage via une application Android ou iOS. En facilitant le fumage et la cuisson sur le gril, Traeger a suscité une nouvelle vague de popularité et ses grils intelligents ont rapidement connu un grand succès. Mais juste au moment où les produits ont commencé à être mis à l'échelle pour accueillir de nouveaux utilisateurs, le fournisseur de la plateforme d'IoT a décidé de fermer ses portes. Traeger a été contrait de faire migrer ses clients et de lancer rapidement une nouvelle plateforme d'IoT. « Nous avons fait une étude de marché et nous avons vu qu'AWS IoT était le meilleur endroit pour migrer à court terme, mais qu'il nous offrait aussi le plus d'avantages à long terme pour nous développer au-delà de ce que nos responsables et nos investisseurs pensaient possible », a déclaré Ryan Tarver, directeur du cloud, de l'IoT et des données chez Traeger Grills. « Nous n'avions pas les capacités en interne pour gérer la migration, nous avons donc travaillé avec OST, qui a été un partenaire phénoménal ». Pour maintenir la connexion de chaque appareil pendant la migration, OST a mis en place la nouvelle plateforme d'IoT alors que l'ancienne était encore opérationnelle, afin qu'elles puissent exister en parallèle.

OST a d'abord développé une nouvelle plateforme d'IoT sur AWS en utilisation la base IoT d'OST et AWS IoT Core comme point de départ pour les grils connectés interagissent avec l'application de l'utilisateur final. De plus, OST a utilisé AWS IoT Device Management afin que Traeger puisse suivre, surveiller et gérer sa flotte. FreeRTOS a fourni le système d'exploitation en temps réel pour une connexion sécurisée au cloud AWS. À partir de là, OST a personnalisé l'expérience en tirant parti de l'Intégration d'Amazon Alexa Voice Service pour AWS IoT Core pour les fonctions vocales des grils et en créant une personnalité aux appareils. L'intégration de la plateforme dans le matériel et le micrologiciel des appareils existants a posé les bases de la migration. Pour réaliser la phase deux, OST a créé un lac de données sans serveur qui exécute AWS Lambda pour le calcul et utilise Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) pour héberger les comptes clients transférés. Alors que les deux plateformes d'IoT existaient en parallèle, OST a pu migrer des milliers d'appareils vers AWS sans aucune interruption de service.

« La base d'IoT d'OST était une plateforme pré-écrite, basée sur des services, avec des configurations pour des dizaines de domaines et de flux différents au niveau de la couche d'API, ce qui est difficile à trouver », a expliqué Ryan Tarver. « D'un point de vue stratégique, le défi consistait à trouver un partenaire comme OST capable de faire fonctionner ensemble les cadres et les composants AWS sans serveur. Si nous avions dû faire ce travail nous-mêmes, cela nous aurait pris trois ans plutôt que trois mois ». Enfin, OST a créé le site Web et l'application destinés aux clients (pour iOS et Android) qui interagissent avec les grils connectés à l'IoT.

Une fois la restructuration de la plateforme sur AWS terminée, Traeger a pu doubler le nombre de grils connectés à l'IoT passant ainsi à 300 000 en seulement 18 mois et peut maintenant mettre à l'échelle pour en accueillir des millions d'autres. Avec actuellement 150 téraoctets de données stockées, l'entreprise estime que ses données de l'IoT atteindront 2 pétaoctets en 2021 et 3 zettaoctets en 2023. Heureusement, l'architecture AWS IoT mise en place par OST aidera Traeger à résoudre ce problème courant de big data. « L'avantage d'AWS et d'un partenaire comme OST est que ces services cloud et IoT sont préconçus pour traiter et prendre en considération la croissance, afin que nous puissions évoluer », indique M. Tarver.

Les responsables de Traeger ont initialement fixé un objectif de 6 dollars par appareil pour le coût de restructuration de sa plateforme de ses grils IoT. Cependant, plusieurs semaines après le début de la migration, l'objectif est passé à 2 dollars par appareil, puis a été réduit à 50 centimes de dollar par appareil. En adoptant une architecture sans serveur, qui exploite Amazon API Gateway, AWS AppSync et AWS Lambda, Traeger a pu optimiser ses dépenses en matière de cloud et envisage de conteneuriser ses ressources de calcul qui traitent les demandes IoT permanentes afin de réaliser des économies supplémentaires. « Nous sommes en bonne voie pour atteindre notre nouvel objectif, et nous avons réalisé d'importantes économies en continuant à restructurer avec AWS », affirme M. Tarver.

Grâce au machine learning qui permet d'approfondir ses données IoT, Traeger prévoit de développer des modèles prédictifs qui peuvent indiquer le remplacement de pièces et, au final, stimuler les ventes. De meilleures informations sur l'utilisation des grils par région et par client aideront l'entreprise à mieux prévoir les ventes de granulés de bois, qui constituent une source de revenus majeure. La modélisation prescriptive permettra à Traeger de personnaliser son expérience client et de recommander de nouvelles utilisations de produits ou recettes.