AWS accompagne les solutions d'échanges de données médicales proposées par Lifen

Fondée en 2015, Lifen facilite le déploiement de solutions numériques auprès des hôpitaux, médecins et patients en simplifiant le partage de la donnée médicale. Forte d’une expertise leader en interopérabilité et en Intelligence Artificielle, Lifen a créé une plateforme qui structure la donnée, permet l’alimentation rapide et efficace des dossiers patient informatisés, et simplifie radicalement l’intégration technique et le déploiement opérationnel de solutions de e-santé dans les systèmes informatiques hospitaliers.

L’enjeu des données médicales sur le cloud

Dès que AWS a obtenu la certification HDS (hébergeur de données de santé), Lifen a pu sereinement entamer sa migration progressive vers cet hébergeur et ainsi bénéficier de nombreux nouveaux services tout en renforçant son offre existante. "AWS dispose d’une offre de services complète qui couvre à la fois des services d’hébergement additionnels, machines virtuelles et de stockage, entre autres" commente Dali Kilani.

La réactivité et l’accompagnement des équipes AWS pendant cette migration se sont aussi révélés stratégiques, tant au niveau technique qu’au niveau réglementaire (Ségur de la santé, réglementations européennes) et ont contribué à créer une véritable relation de confiance entre Lifen et AWS. Un chiffre témoigne de cette fiabilité et confiance : Lifen a pu tenir ses engagements (Service Level Agreements) envers ses clients sur les 36 derniers mois, sans infractions.

Pour les équipes de Lifen, la sécurisation des données médicales est un élément crucial dans la collaboration avec les établissements de santé. AWS permet de répondre concrètement à cette priorité : le cloud AWS existe depuis 2006 avec les environnements de cloud computing les plus sécurisés et les plus flexibles du moment. De plus, les services tels qu'AWS CloudHSM et AWS Key Management Service (AWS KMS) permettent de générer et de gérer le chiffrement des clés en toute sécurité. Enfin AWS prend en charge plus de normes de sécurité et certifications de conformité que n'importe quelle autre offre, notamment PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 et NIST 800-171, ce qui permet aux clients de satisfaire les exigences de conformité de chaque organisme de réglementation à travers le monde.

"Lifen est une entreprise ambitieuse, avec de fortes aspirations internationales. Nous cherchions un fournisseur d’hébergement capable de nous assurer des certifications poussées en matière de sécurité dans différentes zones géographiques afin de faciliter notre développement" poursuit Dali Kilani.

De plus, l’emplacement de serveurs d’AWS dans la région Paris permet à Lifen de respecter son engagement contractuel envers ses clients concernant la localisation des données médicales qui se doivent de demeurer en France.

Du point de vue financier, Lifen a su optimiser ses coûts via les outils de suivi des dépenses proposés par AWS, mais surtout bénéficier de nombreux services "qui coûteraient nettement plus cher chez des hébergeurs de même taille que AWS", selon Dali Kilani. Un fait illustre particulièrement le gain financier et opérationnel. "Sur notre offre de "Interoperability-as-a-Service", le trafic a été multiplié par vingt-cinq. Malgré cela, nous avons pu maîtriser notre périmètre des coûts en utilisant les bons types d’instance, et en bénéficiant des instances de type Spot. Cette optimisation des coûts se reflète sur nos prix, qui défient toute concurrence".

Autre élément factuel pour Lifen, "La taille de notre équipe DevOps en charge de l’infrastructure n’a pas évolué - alors que nous avons quadruplé en activité. Cela est dû aux services managés et la fiabilité des services d’AWS" souligne Dali Kilani.

Des services efficaces et fiables, générateurs de valeur ajoutée

Plusieurs services d’AWS ont permis à Lifen de gagner en agilité et compétitivité. Parmi eux se trouve notamment Amazon RDS qui permet à Lifen de déléguer la gestion des sauvegardes continues de toutes les données de production, clients, etc. En matière de Big Data, Lifen a recours à Amazon EMR qui permet de traiter en temps réel les flux qui passent à travers leur infrastructure afin de construire une datawarehouse sur Redshift. Cela offre à Lifen la possibilité d’avoir de la visibilité sur l’activité et faire remonter à ses clients de quoi piloter leurs propres activités. Autre élément significatif pour Lifen : les services managés. À cet égard, Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) s’est montré particulièrement pertinent dans la gestion d’applications Kubernetes.

La diversité et complémentarité des services ainsi que l’automatisation qu’offre AWS permettent à Lifen de se concentrer sur son cœur de métier. Ces services contribuent à rendre Lifen plus compétitive commercialement, efficace, et agile avec des produits s’appuyant sur une solide fondation. La fiabilité des services d’AWS renforce les facteurs de différenciation de Lifen. "Nous avons pu offrir un service de "Interoperability-as-a-Service" qui a eu un grand succès grâce, entre autres, à l’utilisation de services AWS. Ces services nous ont permis de ne pas se poser de questions de montée de charge. Notre croissance se poursuit sans contrainte d’infrastructure, car nous pouvons désormais nous concentrer davantage sur les parties génératrices de valeur ajoutée, et moins sur celles que l’on peut déléguer à AWS en tant que fournisseurs", affirme Dali Kilani.

AWS : un soutien déterminant dans la culture d’innovation de Lifen

L’innovation est un des piliers de la culture de Lifen. Dans un secteur en pleine ébullition, l’entreprise n’hésite pas à régulièrement tester de nouveaux produits et services via des proof-of-concepts, afin de récolter l’avis des utilisateurs. Cette culture bénéficie de la plateforme AWS, car celle-ci permet d’éliminer les contraintes liées au stockage, niveau de performance, disponibilité et types de serveurs mais aussi en matière de bandes passantes.

"Nous sommes toujours en train d’essayer de nouvelles choses. Les outils d’AWS nous permettent de rapidement construire et de mettre nos idées à disposition de nos clients, le tout reposant sur des fondations techniques solides. Grâce aux services d’AWS, nous avons pu croître sans avoir de difficultés majeures en matière d’infrastructures. AWS a su nous offrir une fiabilité accrue et des engagements SLA (engagement contractuel rédigé par AWS concernant le niveau de performance de ses services envers ses utilisateurs) déterminants sur les services qu’ils nous fournissent malgré un cadre réglementaire en constante évolution, ce qui a contribué à rassurer nos clients et renforcer notre crédibilité auprès d’eux". Dali Kilani, Chief Technical Officer de Lifen.