Permintaan Informasi Penegakan Hukum

Amazon mengetahui pelanggan sangat peduli dengan keamanan data dan privasi, dan kami mengoptimasi pekerjaan kami untuk menangani hal ini bagi pelanggan.

• Amazon tidak mengungkapkan informasi pelanggan sebagai tanggapan atas permintaan pemerintah, kecuali kami diwajibkan untuk melakukannya guna mematuhi perintah yang sah dan mengikat secara hukum. Terkecuali dilarang untuk melakukannya atau ada indikasi tindakan ilegal yang jelas berhubungan dengan penggunaan produk atau layanan Amazon, Amazon akan memberi tahu pelanggan sebelum mengungkapkan informasi konten.
• Saat kami harus bertindak untuk melindungi pelanggan, kami akan melakukannya. Kami telah berulang kali mengajukan keberatan atas surat panggilan pemerintah untuk informasi pelanggan yang kami yakini terlalu berlebihan, keputusan penting yang telah membantu menetapkan standar hukum untuk melindungi suara pelanggan dan kepentingan privasi. Kami juga mengajukan dukungan di Kongres agar memodernisasi undang-undang privasi yang sudah tidak relevan untuk mewajibkan penegak hukum mendapatkan surat perintah dari pengadilan untuk mendapatkan konten komunikasi pelanggan. Itu adalah standar yang sesuai, dan standar yang kami ikuti.
• Meski kami mengakui kebutuhan sah dari lembaga penegak hukum untuk menyelidiki aktivitas kriminal dan teroris, serta bekerja sama dengan mereka ketika mereka melihat adanya perlindungan hukum di balik penyelidikan semacam itu, kami menentang undang-undang yang mewajibkan atau melarang teknologi keamanan atau enkripsi yang akan berdampak pada melemahnya keamanan, produk, sistem, atau layanan yang digunakan pelanggan kami, baik itu konsumen perorangan atau pelanggan bisnis. Kami menawarkan kepada klien AWS enkripsi yang kuat sebagai satu dari sekian banyak fitur keamanan standar, dan kami memberikan pelanggan opsi untuk mengelola kunci enkripsi mereka sendiri. Kami menerbitkan dokumen praktik keamanan terbaik di situs web kami dan mendorong klien kami untuk menggunakan langkah-langkah ini dalam melindungi konten sensitif.
• Kami merupakan anggota dari sekian banyak asosiasi yang berfokus dalam melindungi privasi dan keamanan, dan AWS telah mencapai sejumlah sertifikasi dan akreditasi yang diakui secara internasional, yang menunjukkan kepatuhan dengan kerangka kerja jaminan pihak ketiga. Klien AWS memiliki kontrol atas konten mereka dan tempat keberadaannya.

Laporan Permintaan Informasi Amazon dapat ditemukan di sini.