Dalam video pidato utama AWS re:Invent 2023 ini, Nhung Ho, vice president of AI di Intuit, membahas tentang bagaimana perusahaan menggunakan Amazon Web Services (AWS) untuk mendorong kemajuan besar dalam teknologi keuangan menggunakan kecerdasan buatan (AI) generatif. Intuit, yang dikenal dengan solusi manajemen keuangannya yang ditujukan kepada lebih dari 100 juta konsumen dan pelanggan usaha kecil, menggunakan Amazon SageMaker dan Amazon Bedrock untuk menggabungkan teknologi mutakhir dengan para ahli pajak dan pembukuan, sehingga menghadirkan pengalaman pelanggan yang sangat personal.
Pada tahun 2019, Intuit menyatakan misinya untuk menjadi platform ahli yang didorong AI, dengan melakukan investasi multitahun untuk mencapai tujuan ini dalam skala besar.
Dengan menjalankan strategi data end-to-end, danau data, dan platform machine learning (ML) di AWS, Intuit dapat secara akurat, bertanggung jawab, dan cepat memanfaatkan ledakan data untuk membuka peluang baru bagi pelanggan.
Strategi yang didorong AI dari Intuit telah menghasilkan penciptaan GenOS, sebuah sistem operasi AI generatif eksklusif yang dibangun di AWS, yang memfasilitasi pengembangan dan deployment cepat solusi keuangan yang dipersonalisasi dengan menyediakan kemampuan untuk memanfaatkan data dasar serta akses ke banyak model bahasa besar (LLM) pihak ketiga dan kustom yang dapat ditambahkan skalanya kepada pelanggan dengan mudah, sambil menyeimbangkan biaya menggunakan Amazon SageMaker dan Amazon Bedrock.
Di AWS, Intuit memproses volume data yang sangat besar, yang membuat lebih dari 65 miliar prediksi machine learning setiap hari dan lebih dari 810 juta interaksi per tahun. Dengan GenOS miliknya, perusahaan sedang membangun aplikasi baru seperti Intuit Assist untuk TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, dan Mailchimp. Intuit Assist adalah asisten yang didukung AI generatif yang menawarkan wawasan yang dipersonalisasi untuk membantu pengguna mengambil keputusan keuangan yang cerdas.
Kerja sama Intuit dengan AWS telah menjadi bagian penting dari perjalanannya untuk menjadi platform teknologi keuangan global, dengan AI dan data sebagai intinya.
Pelajari selengkapnya tentang inovasi Intuit di AWS.
Kolaborasi kami dengan AWS selama 10 tahun terakhir telah sepenuhnya membantu kami tumbuh menjadi platform teknologi keuangan global. Dengan AWS dan Amazon Bedrock, kami memiliki opsionalitas dan akses ke pustaka model yang luas yang sepenuhnya mencakup semua kebutuhan pelanggan kami, yang memberi kami keyakinan untuk memanfaatkan data guna membangun pengalaman bertanggung jawab yang dipersonalisasi, serta yang terpenting relevan bagi pelanggan–sambil mengetahui bahwa keselamatan, keamanan, dan privasi data tetap terjaga.”
Nhung Ho
Vice President of AI, Intuit
Tentang Intuit
Melayani lebih dari 100 juta pelanggan di seluruh dunia dengan TurboTax, QuickBooks, Mint, Credit Karma, dan Mailchimp, Intuit adalah platform teknologi global yang membantu konsumen dan usaha kecil mengatasi tantangan keuangan terpenting mereka.
Pembicara Pelanggan: Nhung Ho
Nhung Ho adalah VP AI di Intuit, tempat beliau memimpin tim AI untuk QuickBooks Ecosystem, TurboTax, dan Customer Success. Beliau memimpin tim sains terapan yang membangun produk dan layanan terbaru di dunia yang didukung oleh kecerdasan buatan untuk melayani pelanggan usaha kecil dan konsumen perusahaan. Timnya memecahkan berbagai masalah yang bervariasi mulai dari prakiraan permintaan pusat panggilan hingga sistem bahasa alami untuk mengidentifikasi maksud pelanggan, mengotomatisasi akuntansi, dan membuat pajak otomatis. Selama masa tugasnya di Intuit, beliau telah menjadi bagian dari pengembangan AI mulai dari bidang khusus yang memecahkan masalah kecil hingga bidang inti dari strategi Intuit untuk menjadi platform ahli yang didorong AI. Nhung memiliki gelar Ph.D. di bidang Astrofisika dari Universitas Yale.
Lebih Banyak untuk Dijelajahi
# Screens < wide
# screens = wide
Mulai Menggunakan Amazon SageMaker di Tingkat Free
Anda dapat memulai Amazon SageMaker secara gratis sebagai bagian dari AWS Tingkat Free. Uji coba gratis dua bulan Anda dimulai dari bulan pertama saat Anda membuat sumber daya SageMaker pertama Anda.