Amazon Q

L'assistente basato sull'IA generativa più capace per accelerare lo sviluppo software e sfruttare i dati interni alle aziende

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Presentazione di Amazon Q

Prodotti

Amazon Q Business

Amazon Q Business è un assistente basato sull'IA generativa in grado di rispondere a domande, fornire riepiloghi, generare contenuti e completare in modo sicuro attività basate su dati e informazioni presenti nei sistemi aziendali. Consente ai dipendenti di essere più creativi, orientati ai dati, efficienti, preparati e produttivi.

Business

Amazon Q Developer

Amazon Q Developer assiste gli sviluppatori e i professionisti IT in tutte le attività, dalla codifica, al test e all'aggiornamento delle applicazioni, alla diagnosi degli errori, all'esecuzione di scansioni e correzioni di sicurezza e all'ottimizzazione delle risorse AWS. Amazon Q dispone di funzionalità avanzate di pianificazione e ragionamento in più fasi in grado di trasformare (ad esempio, eseguire aggiornamenti della versione di Java) e implementare nuove funzionalità generate dalle richieste degli sviluppatori.

Developer

Amazon QuickSight

Amazon Q porta la sua tecnologia avanzata di IA generativa in Amazon QuickSight, il servizio unificato di Business Intelligence (BI) di AWS creato per il cloud. Con Amazon Q su QuickSight, i clienti ricevono un assistente di BI generativa che consente agli analisti aziendali di utilizzare il linguaggio naturale per sviluppare dashboard BI in pochi minuti e creare visualizzazioni e calcoli complessi con facilità. Inoltre, gli utenti aziendali ottengono riepiloghi esecutivi basati sull'IA delle dashboard, interrogano i dati in modo più approfondito rispetto alla presentazione nelle dashboard e creano storie di dati dettagliate e personalizzabili che mettono in evidenzia informazioni, tendenze e driver fondamentali.

QuickSight

Amazon Connect

In Amazon Connect, il nostro servizio di contact center, Amazon Q aiuta gli agenti dell'assistenza clienti a offrire un servizio migliore. Amazon Q in Connect utilizza le conversazioni in tempo reale con il cliente insieme ai contenuti aziendali pertinenti per consigliare automaticamente cosa dire o quali azioni dovrebbe intraprendere un agente per assistere al meglio i clienti.

Collegati

Catena di approvvigionamento di AWS

Tramite Amazon Q nella catena di approvvigionamento di AWS (disponibile a breve), i responsabili di inventario, i pianificatori della domanda e dell'offerta e altre figure coinvolte saranno in grado di fare domande e ricevere risposte intelligenti su ciò che accade nella catena di approvvigionamento, i relativi motivi e le azioni da intraprendere. Potranno anche esplorare scenari ipotetici per comprendere i compromessi tra le diverse scelte della catena di approvvigionamento.

Immagine tridimensionale

Sicuro e privato fin dalla progettazione

Ruoli e identità

Amazon Q è in grado di comprendere e rispettare le identità, i ruoli e le autorizzazioni di governance esistenti, personalizzando le interazioni di conseguenza. Se un utente non dispone dell'autorizzazione per accedere a determinati dati senza Amazon Q, non può accedervi nemmeno utilizzando Amazon Q.

Utilizzo dei contenuti

Quando si effettua l'iscrizione ai piani Amazon Q Developer Pro o Amazon Q Business, non utilizziamo i tuoi contenuti per migliorare i modelli sottostanti per altri utenti. I tuoi dati sono il tuo elemento distintivo.

Vantaggi

Amazon Q si connette in modo semplice e sicuro a oltre 40 strumenti aziendali di uso comune, come wiki, intranet, Atlassian, Gmail, Microsoft Exchange, Salesforce, ServiceNow, Slack e Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). È sufficiente indirizzare Amazon Q verso i dati aziendali e i repository di codice per cercare tutti i dati, riassumerli in modo logico, analizzare le tendenze e dialogare con gli utenti finali sui dati. In questo modo gli utenti aziendali possono accedere a tutti i dati, indipendentemente dalla loro posizione all'interno dell'organizzazione.
Amazon Q è disponibile per aiutarti dove lavori. Per sviluppatori e professionisti IT, Amazon Q Developer è disponibile nella Console AWS, IDE, CLI, documenti e tramite Slack e Teams per permettere di re-immaginare l'esperienza del ciclo di vita della distribuzione del software. Ogni dipendente può accedere ad Amazon Q Business tramite l'interfaccia basata sul Web o implementarla su Slack per avere conversazioni su misura, risolvere problemi, intraprendere azioni e altro ancora. Amazon Q è disponibile anche su QuickSight per gli analisti aziendali e gli utenti aziendali per sfruttare le funzionalità di BI generativa, su Amazon Connect per gli agenti dei contact center allo scopo di fornire un servizio clienti migliore e sulla catena di approvvigionamento di AWS (disponibile a breve) per i professionisti della catena di approvvigionamento al fine di ottenere informazioni dettagliate sulle operazioni.
L'Agente di Amazon Q Developer ha ottenuto i punteggi più alti pari al 13,4% nella SWE-Bench Leaderboard e al 20,5% nella SWE-Bench Leaderboard (Lite), un set di dati che mette a confronto le funzionalità di codifica. Le funzionalità di scansione di sicurezza di Amazon Q superano in termini di prestazioni tutti gli strumenti di benchmarking pubblici in termini di rilevamento dei linguaggi di programmazione più diffusi. Inoltre, le prestazioni di Amazon Q Business superano tutti i risultati pubblicati da altri assistenti in termini di correttezza, veridicità e utilità per domande e risposte generiche (utilizzando il set di dati MultiHop-RAG) e in settori come finanza (utilizzando un campione di set di dati FiQA) e tecnologia (utilizzando un campione di set di dati LoTTE).

Opinioni dei clienti su Amazon Q

versione desktop
Logo Smartsheet

Smartsheet, Inc. è una società di software che ha sviluppato e commercializzato l'applicazione Smartsheet, che aiuta i team a gestire i progetti, automatizzare i processi e scalare i programmi.

“Amazon Q Business sta semplificando la gestione delle conoscenze e accelerando la produttività dei dipendenti di Smartsheet. In precedenza, era troppo difficile per i nostri 3.300 dipendenti trovare le informazioni di cui avevano bisogno nei documenti di aiuto pubblici, nei corsi di formazione e nelle centinaia di canali di assistenza Slack rivolti a tutti i dipendenti. Ora, i dipendenti possono semplicemente taggare @AskMe in qualsiasi canale Slack, porre una domanda e Amazon Q fornirà loro immediatamente una risposta. Abbiamo consolidato le nostre conoscenze organizzative in un unico motore di intelligenza artificiale per fornire risposte immediate alla nostra forza lavoro, aumentando significativamente la produttività dei dipendenti. Il nostro CEO utilizza Amazon Q Business per ottenere risposte e condurre ricerche, ottenendo le informazioni di cui ha bisogno senza interrompere il flusso di lavoro di un dipendente. Abbiamo realizzato tutto questo in un paio di settimane e senza scrivere una sola riga di codice, il tutto rispettando le identità, i ruoli e le autorizzazioni esistenti. Inoltre, i nostri team di ingegneri utilizzano Amazon Q per riepilogare lo stato degli incidenti, identificare le azioni da intraprendere, accedere alla documentazione delle API e risolvere i problemi tecnici in modo più efficiente, così da potersi concentrare sulla fornitura di prodotti eccezionali ai nostri clienti.”

Bani Bedi, SVP, Corporate Development and Strategy, Smartsheet

Novacomp offre una vasta gamma di prodotti e servizi IT ed è specializzata nell'automazione del controllo qualità, nei servizi di test del software e nell'outsourcing nearshore.

“La modernizzazione delle applicazioni a Novacomp è sempre stata un'attività dispendiosa in termini di tempo a cui spesso è stata data meno priorità rispetto ad altre iniziative di sviluppo. Il nostro team si è rivolto all'agente Amazon Q Code Transformation per contribuire ad aggiornare un progetto in esecuzione in Java 8 a Java 17 con oltre 10.000 righe di codice. Si tratta di un'attività il cui completamento manuale da parte di un esperto in genere richiederebbe più di due settimane, ma Amazon Q ha modernizzato il nostro progetto senza problemi in pochi minuti. Da quando abbiamo adottato Amazon Q in tutta la nostra organizzazione, siamo riusciti a ridurre in media del 60% il nostro debito tecnologico.” 

Gerardo Arroyo, Chief Technical Officer, Novacomp

Logo BMW

Il BMW Group è un produttore globale di automobili e motociclette premium.

“Gli specialisti regionali di BMW si concentrano sull'ottimizzazione dell'inventario lungo tutta la nostra catena di approvvigionamento. Ricevono regolarmente richieste dagli stakeholder, quali i membri del nostro consiglio di amministrazione o gli specialisti della catena di approvvigionamento, di creare nuove visualizzazioni di dashboard per analizzare le ultime tendenze. La nuova esperienza di creazione basata su Amazon Q di QuickSight rappresenta un enorme risparmio di tempo per elaborare calcoli (senza fermarsi per i riferimenti), creare rapidamente elementi grafici e quindi perfezionare la presentazione visiva per un'esperienza precisa, il tutto con linguaggio naturale. Gli specialisti regionali stupiscono i nostri utenti con una rapida inversione di tendenza e prendono decisioni critiche più rapidamente.”

Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert, BMW

La National Australia Bank (NAB) è una delle maggiori istituzioni finanziarie in Australia.

“Alla NAB, i team di tutta la banca sono entusiasti del modo in cui l'IA generativa trasforma il lavoro. Abbiamo trovato un'ottima soluzione in Amazon Q Developer, un potente strumento basato sull'IA generativa per i nostri ingegneri e sviluppatori. Lo strumento ha integrato perfettamente algoritmi e strumenti generativi avanzati nel nostro processo di sviluppo, offrendo vantaggi senza precedenti come un più rapido completamento delle attività, l'aumento della produttività e la riduzione al minimo delle azioni ripetitive. Finora, i nostri sviluppatori hanno accettato il 50% dei suggerimenti di codice forniti da Amazon Q Developer, numero che continua ad aumentare man mano che scaliamo. Non vediamo l'ora di scoprire come Amazon Q Developer continuerà a potenziare e ispirare i nostri ingegneri a migliorare le proprie competenze tecniche, offrendo ai clienti un servizio migliore.”

Andrew Brydon, Executive Chief Engineer, National Australia Bank

Logo National Australia Bank
versione mobile
Logo Smartsheet

Smartsheet, Inc. è una società di software che ha sviluppato e commercializzato l'applicazione Smartsheet, che aiuta i team a gestire i progetti, automatizzare i processi e scalare i programmi.

“Amazon Q Business sta semplificando la gestione delle conoscenze e accelerando la produttività dei dipendenti di Smartsheet. In precedenza, era troppo difficile per i nostri 3.300 dipendenti trovare le informazioni di cui avevano bisogno nei documenti di aiuto pubblici, nei corsi di formazione e nelle centinaia di canali di assistenza Slack rivolti a tutti i dipendenti. Ora, i dipendenti possono semplicemente taggare @AskMe in qualsiasi canale Slack, porre una domanda e Amazon Q fornirà loro immediatamente una risposta. Abbiamo consolidato le nostre conoscenze organizzative in un unico motore di intelligenza artificiale per fornire risposte immediate alla nostra forza lavoro, aumentando significativamente la produttività dei dipendenti. Il nostro CEO utilizza Amazon Q Business per ottenere risposte e condurre ricerche, ottenendo le informazioni di cui ha bisogno senza interrompere il flusso di lavoro di un dipendente. Abbiamo realizzato tutto questo in un paio di settimane e senza scrivere una sola riga di codice, il tutto rispettando le identità, i ruoli e le autorizzazioni esistenti. Inoltre, i nostri team di ingegneri utilizzano Amazon Q per riepilogare lo stato degli incidenti, identificare le azioni da intraprendere, accedere alla documentazione delle API e risolvere i problemi tecnici in modo più efficiente, così da potersi concentrare sulla fornitura di prodotti eccezionali ai nostri clienti.”

Bani Bedi, SVP, Corporate Development and Strategy, Smartsheet

Novacomp offre una vasta gamma di prodotti e servizi IT ed è specializzata nell'automazione del controllo qualità, nei servizi di test del software e nell'outsourcing nearshore.

“La modernizzazione delle applicazioni a Novacomp è sempre stata un'attività dispendiosa in termini di tempo a cui spesso è stata data meno priorità rispetto ad altre iniziative di sviluppo. Il nostro team si è rivolto all'agente Amazon Q Code Transformation per contribuire ad aggiornare un progetto in esecuzione in Java 8 a Java 17 con oltre 10.000 righe di codice. Si tratta di un'attività il cui completamento manuale da parte di un esperto in genere richiederebbe più di due settimane, ma Amazon Q ha modernizzato il nostro progetto senza problemi in pochi minuti. Da quando abbiamo adottato Amazon Q in tutta la nostra organizzazione, siamo riusciti a ridurre in media del 60% il nostro debito tecnologico.” 

Gerardo Arroyo, Direttore tecnico, Novacomp

Logo BMW

Il BMW Group è un produttore globale di automobili e motociclette premium.

“Gli specialisti regionali di BMW si concentrano sull'ottimizzazione dell'inventario lungo tutta la nostra catena di approvvigionamento. Ricevono regolarmente richieste dagli stakeholder, quali i membri del nostro consiglio di amministrazione o gli specialisti della catena di approvvigionamento, di creare nuove visualizzazioni di dashboard per analizzare le ultime tendenze. La nuova esperienza di creazione basata su Amazon Q di QuickSight rappresenta un enorme risparmio di tempo per elaborare calcoli (senza fermarsi per i riferimenti), creare rapidamente elementi grafici e quindi perfezionare la presentazione visiva per un'esperienza precisa, il tutto con linguaggio naturale. Gli specialisti regionali stupiscono i nostri utenti con una rapida inversione di tendenza e prendono decisioni critiche più rapidamente.”

Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert, BMW

Logo National Australia Bank

La National Australia Bank (NAB) è una delle maggiori istituzioni finanziarie in Australia.

“Alla NAB, i team di tutta la banca sono entusiasti del modo in cui l'IA generativa trasforma il lavoro. Abbiamo trovato un'ottima soluzione in Amazon Q Developer, un potente strumento basato sull'IA generativa per i nostri ingegneri e sviluppatori. Lo strumento ha integrato perfettamente algoritmi e strumenti generativi avanzati nel nostro processo di sviluppo, offrendo vantaggi senza precedenti come un più rapido completamento delle attività, l'aumento della produttività e la riduzione al minimo delle azioni ripetitive. Finora, i nostri sviluppatori hanno accettato il 50% dei suggerimenti di codice forniti da Amazon Q Developer, numero che continua ad aumentare man mano che scaliamo. Non vediamo l'ora di scoprire come Amazon Q Developer continuerà a potenziare e ispirare i nostri ingegneri a migliorare le proprie competenze tecniche, offrendo ai clienti un servizio migliore.”

Andrew Brydon, Ingegnere esecutivo capo, National Australia Bank