Jake Burns

AWS エンタープライズストラテジストとして、Jake は、企業のテクノロジーエグゼクティブとの対話を通じ、より顧客志向な取り組みを増やす一方で、スピードとアジリティを高めるためのクラウド活用について、自らの体験を踏まえ、戦略を解説します。

Jake は彼のキャリアを通して、大規模な IT 変革を主導してきました。その変革は、今日、どの企業もクラウドの採用とコスト削減を同時に実現できるという確固たる信念の基礎となっています。彼は Live Nation の IT 運用部門のバイスプレジデントを務める間、コスト削減に重点を置いた大規模なデータセンター統合プロジェクトを主導しました。その経験は、数年後、Live Nation CEO が、AWS に「オールイン」するといった義務を含め、会社全体を近代化する取り組みを始める道を開くことになりました。Jake はチームの方向を変えて、会社で新しいクラウドサービス機能を形成し、17 か月で 118 個のアプリケーション、668 台のサーバー、1 PB のストレージを AWS に正常に移行しました。この移行により、最初の 1 年半で IT コストが 48% 削減されました。移行バブルのコストはまったく発生しませんでした。

Jake は、クラウドへの移行を成功させるための重要な要素として、チームが仕事をうまく遂行するために必要なスキルを確実に身に付けるために人材に焦点を当てました。Jake が最初に Live Nation の AWS への移行を開始したとき、彼には追加リソース、人員の増加、または外部からの支援のための予算がありませんでした。現在のチームでそこまでたどり着くには、クラウドインフラストラクチャとの互換性が低いいくつかのシステムを含め、すべての企業で IT を AWS に移行するために十分な自信を持って、チームをスキルアップする必要がありました。そのため、彼は人々はもちろん、彼自身が必要とする新しいスキルについてトレーニングすることに専念しました。この経験から、クラウド移行のコストは、チームが併せ持っているクラウドの専門知識に正比例することがわかりました。近日、彼は、この教訓を顧客と共有しています。

Jake がキャリアから得たもう 1 つの重要な教訓は、行動への偏見です。人材が新しいスキルを早期に身に付けるようにすることで、クラウドについての試みと学習を始めることができました。近日、彼は顧客に合間を置かずに (競合他社が決して合間を置かないので) 新しいことを始めるようにアドバイスしています。同時に、失敗は正常に学習していれば十分あり得ることだと、顧客に語っています。彼は、National Geographic. の表紙にぴったりと言えるくらい人目を引く写真の撮影を、イノベーションのプロセスに例えています。ほとんどの写真家は、完璧な写真を撮る前に何百枚もの写真を撮ります (そして破棄します)。近日のお客様の目標は、100 回の実験 (および失敗) をすばやく完了し、数年かかっていた作業を数週間に短縮して、成功した 1 つのイノベーションを機能させることです。Jake の見方によれば、この種の敏捷性は、組織が低コストかつ低リスクで迅速に実験を済ませる場合にのみ発生します。

仕事以外では、Jake は新しいことを学ぶのが趣味で、試行錯誤のために同じ条件を適用しています (彼は自分のことを「知識中毒者」と考えています)。新しい娯楽を選ぶとき、彼には 2 つの基準があります。1 つは、成長を余儀なくされるほどタフでなければならないこと、2 つは、その難しさにより、活動に完全に集中しなければならないことです。その哲学により、彼はブラジリアン柔術や、非競争的なオートバイレースを嗜み、飛行機パイロットの免許を取っています。最近ではヘリコプターの免許を取るために取り組んでいます。