AWS Personal Health Dashboard

お客様の AWS 環境に影響を及ぼす重要なイベントや変更を表示

AWS Personal Health Dashboard は、お客様の環境に影響を及ぼす可能性のある AWS イベントのアラートやガイダンスを提供します。Service Health Dashboard には AWS サービス全般のステータスが表示されますが、Personal Health Dashboard ではお客様の AWS 環境に関する明確な通知が事前に表示されます。

Personal Health Dashboard はすべての AWS カスタマーがアクセスできます。Personal Health Dashboard では最近のイベントが表示されるため、アクティブなイベントの管理に役立ちます。また、事前通知は予定されたアクティビティに合わせて計画を立てるのに役立ちます。これらのアラートを使用して、お客様の AWS リソースに影響を及ぼす可能性のある変更について通知を受け、問題を診断、解決するためのガイダンスに従います。

利点

サービスヘルスのパーソナライズされた表示

Personal Health Dashboard には、お客様のアプリケーションを動かす AWS サービスのステータスがパーソナライズされて表示されます。Personal Health Dashboard を使用すると、お客様のアカウントに影響を及ぼす可能性のあるオペレーション上の具体的な問題について知ることができます。例えば、 Amazon Elastic Block Store (EBS) ボリュームの紛失イベントについて通知を受け、これはAmazon EC2 インスタンスに関連付けられていたとします。このイベントを使用して影響を受けたリソースのステータスを素早く表示し、トラブルシューティングおよび修復手順の決定ができます。

事前通知

Service Health Dashboard とは異なり、Personal Health Dashboard は、お客様のアカウントに影響を及ぼす可能性のある特定のイベントに対してアラートを作成できます。E メールやモバイル通知などの複数のチャネルでアラートを設定することが可能なため、適切なタイミングで重要な情報を受け取って、変更予定を計画的に立てることができます。たとえば、Amazon EC2 インスタンスのいずれかにメンテナンスイベントがスケジューリングされた場合には、計画を立てるのに役立つ情報が含まれるアラートを受け取って、来たるべき変更に関連する問題に対し事前に対応できます。

詳細なトラブルシューティングのガイダンス

通知されるアラートには、修復の詳細と具体的なガイダンスが含まれているため、お客様のリソースに影響を及ぼす可能性のあるイベントに対してアクションを起こせます。例えば、ハードウェアの問題で Amazon Elastic Block Store (EBS) ボリュームの 1 つが影響を受ける場合、アラートには影響を受けたリソースの一覧と推奨事項、スナップショットからボリュームを復元する際に役立つリンクが含まれています。これにより、問題解決にかかる時間を短縮できます。

統合と自動化

Amazon CloudWatch Events を使用してカスタムルールを構築し、AWS Lambda 関数などのターゲットを選択し、特定にベントについて自動化された改善措置を定義することができます。 

Personal Health Dashboard で使用しているサービスの AWS Health API を使用すると、状態データと通知を、社内またはサードパーティー製の既存の IT 管理ツールに統合できます。AWS Health API は、AWS Business Support と AWS Enterprise Support のプランに含まれています。 

IAM を使用したきめ細かなアクセスコントロール

Personal Health Dashboard はアクセスコントロールをサポートして、イベントのメタデータに基づいてアクセス許可を設定できるようになりました。このため、AWS Identity and Access Management (IAM) のユーザーに、イベントタイプ、具体的なサービス、またはその他のロールに応じた属性といった属性に基づいてアクセスを付与または拒否できます。セキュリティイベントのような機密イベントについては、見る必要のあるユーザーのみにアクセスを制限できます。

AWS Organizations 全体のヘルスイベントを集計

AWS Organizations を使用している場合、AWS Health では組織内のすべてのアカウントからの通知を集約できます。このため、お客様の組織の個々のアカウントに書き込まれたすべての AWS Health イベント(オペレーション上の問題、メンテナンス作業予定、アカウントへの通知など)について、一元的なリアルタイム表示が可能です。

パートナー

PagerDuty
「ますます多くの企業が AWS に依存し、デジタルビジネスを推進しており、現在、あらゆるビジネスがデジタル化されています。AWS は新しいテクノロジーとサービスに投資を行い、AWS エコシステムに関連する部分のステータスをリアルタイムで顧客に通知しています。PagerDuty では AWS Health と統合することで、アラートと修復のためのガイダンスを即座に実行できるようになりました。このため、インシデント対応の自動化が可能となり、顧客へのサービスが中断する可能性を事前に防ぐことができます。」

Pagerduty、製品管理担当 VP、Rachel Obstler 氏

Splunk
「AWS Personal Health Dashboard から当社の Splunk App for AWS にデータを統合できるようになりました。お客様に好評をいただいている Splunk ソリューションによるエンドツーエンドの可視性に Personal Health Dashboard の通知が加われば、Splunk App for AWS で AWS リソースを管理する価値が高まります。」

Splunk、AVP グローバル戦略アライアンス、Dave Schwartz 氏

Datadog
「Datadog は AWSユーザーに、クラウドインフラストラクチャとアプリケーションへのインサイトを提供しています。AWS Personal Health Dashboard と統合し、その貴重なデータを当社のプラットフォームに追加することで、お客様が問題のトラブルシューティングをより早く行い、ビジネス上重要なオペレーションのダウンタイムを削減できるようにしています。」

Datadog、製品管理部長、Ilan Rabinovitch 氏