AWS の取り組み: 流通・小売

AWS のサービスは小売業のニーズから生まれ、小売業のために開発されました。AWS の流通・小売業界向けクラウドソリューションは、飽くなきお客様中心主義を原動力に、業界の未来のために構築された卓越したエクスペリエンスの創造を支援します。

Driving Retail and Consumer Goods Innovation with Generative AI

AWS および AWS パートナーを通じて、小売業者や消費財企業は、エンタープライズグレードのセキュリティとプライバシー、最先端の基盤モデル、生成人工知能 (AI) を使用するアプリケーションにアクセスできます。

小売業のニーズから生まれ、小売業者のために開発
消費者の行動と期待は根本的に変化しており、流通・小売業者はバリューチェーン全体のデジタルトランスフォーメーションを加速する必要に迫られています。世界で最も革新的な小売業者のもとで生まれた AWS は、今日の消費者の期待に応え、オペレーションを最適化し、ビジネスインサイトを向上させるための業界をリードするソリューションを提供するクラウドサービスの第一の先駆者です。

利点

インサイトの向上
20 年以上にわたり Amazon.com で流通・小売業に特化したデータソリューションを開発してきた AWS を使用することで、ブランドの差別化、顧客のアクションへの影響、そして収益の向上に役立つ次世代のインテリジェンスとインサイトエンジンを構築できます。
業務の最適化
AWS は、ロボット工学と機械学習を活用したテクノロジーによって、IT 効率の向上、店舗の生産性の増強、サプライチェーンの自動化、継続的なイノベーションの推進を支援します。
エンゲージメントの変革
比類のないお客様中心主義の蓄積の上に構築された AWS を使用することで、流通・小売業者は、支払い、配送、検索など、さまざまなカスタマータッチポイントにわたって一貫したブランドエクスペリエンスを提供できるようにします。

お客様事例

AWS は、流通・小売業界のイノベーターでありパイオニアであるリーディングカンパニーと協業しています。どの企業も優れたエクスペリエンスが言葉より雄弁であると考え、テクノロジーパートナーに多くの期待を寄せています。流通・小売企業のお客様が AWS を使い、カスタマージャーニーを主導するために取ったエキサイティングな手法をご覧ください。

Amazon ロゴ

主要なクラウドイノベーター: AWS と Amazon.com

Amazon.com では 5,000 のデータベースを Oracle から AWS に移行した結果、データベースの年間オペレーションコストを半分以下に削減し、ほとんどのクリティカルサービスのレイテンシーを 40% 削減しました。同社は Amazon DynamoDB を使用して Prime Video をスケールし、Amazon SageMaker を使用して配置場所が定かではない在庫を特定しています。

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家の外にある Amazon のパッケージ
ショッピングをする女性のストック画像
Neiman Marcus ロゴ

Neiman Marcus、新規アプリケーションの市場投入までの時間を 50% 短縮

高級デパートとして有名な Neiman Marcus が、AWS Amplify と AWS AppSyncを使用して、サーバーレスアーキテクチャを構築し、アプリケーションの開発時間を短縮し、市場投入までの時間を縮めました。

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食料品配達のストック画像
Morrisons ロゴ

Morrisons が、Amazon Connect を利用して 8 週間でセルフサービス型のコンタクトセンターを提供

英国最大級のスーパーマーケットチェーン Morrisons は、コンタクトセンターを Amazon Connect に移行し、新しいカスタマーエクスペリエンスを提供し、自前での運用を達成しました。

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Petco の店先
Petco ロゴ

Petco は、AWS を利用してペットの飼い主に利便性とパーソナライゼーションをもたらす

米国全土で1,500の拠点を持つ Petco が、AWS を使って革新的なマイクロサービスを構築し、そのウェブサイトに新機能をもたらし、ペットの飼い主が必要な製品やサービスを得るためのより良い方法を生み出している様子をご覧ください。

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Zalando の衣類のストック画像
Zalando ロゴ

Zalando は AWS を使って、ほぼリアルタイムで業績を追跡

ヨーロッパのオンラインファッション小売業者である Zalando が、SAP システムをオンプレミスインフラストラクチャから AWS に移行し、IT 管理にかかる時間を 30% 以上削減した方法をご紹介します。

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AWS で小売のイノベーションを加速

カスタマージャーニーを促進する流通・小売分野のソリューションをお探しください。AWSのソリューションとサービスは、リテール IT オペレーションの全範囲にわたって価値を提供します。

ソリューション分野

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スマートストア

クラウドを使用して、店舗でのエクスペリエンスを再構築し、店舗でのオペレーション効率を向上させ、イノベーションを加速させます。

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デジタルコマース

チャネル間に魅力的なデジタルショッピングエクスペリエンスをもたらすことで、より多くのお客様を惹きつけ、売上を向上させ、完璧な提供を行います。

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インテリジェントなサプライチェーン

特化した分析、機械学習、オートメーションにより、複雑化するサプライチェーンの効率性と回復力を向上させます。

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カスタマーエンゲージメント

インサイトを活用して、理想的なお客様にリーチし、サービスを提供し、報酬を与えることで、意味のあるカスタマーエンゲージメントを創出します。

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商品と計画

顧客インサイト、需要予測、カテゴリー管理、店舗導入を強化することで、マーチャンダイジングの意思決定と実行を改善します。

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IT と コアアプリケーション

流通・小売業者向けに構築されたクラウドベースのプラットフォームにより、大幅なコスト削減、迅速なイノベーション、高い俊敏性を推進します。

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高度なデータインサイトアイコン

高度なデータインサイト

リテールデータを実用的なインサイトに変換し、カスタマーエクスペリエンスと利益率を向上させます。

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マイクロサービスベース、APIファースト、クラウドネイティブのSaaSおよびヘッドレス(MACH)を表すMACHアーキテクチャは、企業により高いレベルの俊敏性をもたらし、顧客に新機能を迅速に提供できるようにします。このアーキテクチャはeコマースから店舗システムへと広がり、現在では小売業者がコマースソリューションを構築する方法を根本的に変えています。AWS 上でコンポーザブル MACH ソリューションを構築するためのアーキテクチャガイダンスに関する AWS 電子書籍をダウンロードしてください。

主要な業界パートナーとのイノベーション

業界をリードする AWS パートナーの広範なネットワークから、専用の小売ソリューションとサービスをご覧ください。これらのパートナーは、AWS での小売ソリューションの構築において技術的専門知識を実証し、お客様を成功に導いています。

AWS 専用小売パートナーソリューション 

小売業界の一般的なユースケース向けに厳選されたソリューションを閲覧します。小売業者が迅速かつ大規模なイノベーションを行えるように設計された AWS ソリューションライブラリから、AWS パートナーソリューションを自信を持ってデプロイできます。AWS はこれらのソリューションを支持し、コードの品質とセキュリティを継続的にサポートしています。

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AWS リテールコンピテンシーパートナー

AWS リテールコンピテンシーは、小売業界のエキスパートパートナーからなる比類のないコミュニティを結集し、業界が企業全体のデジタルトランスフォーメーションを加速できるよう支援するプログラムです。AWS によって検証されたこれらのソリューションは、カスタマーエンゲージメント、スマートストアとデジタルコマース、高度な小売データサイエンスなど、小売業のあらゆる分野に及びます。

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小売ソリューション向け AWS Marketplace

AWS Marketplace リテールハブでは、イノベーションの促進、運用の最適化、ビジネスインサイトの向上に役立つ、厳選された AWS パートナーソリューションのリストを提供しています。AWS Marketplace は、小売業者が小売業界向けに構築されたクラウドテクノロジーとデータ管理ソリューションを簡単に発見、調達、デプロイ、管理できるよう支援します。

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小売向け AWS パートナーコンテンツハブ

このリソースハブでは、世界中の小売業者がデジタルトランスフォーメーションを加速できるよう当社のトップの小売パートナーがどのように支援しているかを紹介するコンテンツを厳選しています。小売業界のパートナーソリューションやお客様の成功事例を特集した記事、ブログ、ホワイトペーパー、動画、ウェビナー、導入事例などをご覧ください。 

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使用開始

業界をリードする流通・小売業者の皆様がすでに AWS を利用しています。AWS のエキスパートにお問い合わせのうえ、今すぐ AWS クラウドジャーニーを開始しましょう。
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