Seton Hall 사례 연구

Seton Hall은 학부생과 대학원생 수가 10,000명 정도인 가톨릭 계열 대학입니다. Seton Hall의 IT 부서에 속한 TLT(Teaching, Learning and Technology) 센터는 강의실, 연수 및 연구 리소스를 통해 교수진을 지원합니다. TLT 센터에는 대학이 수업, 이벤트 주최 또는 특별한 기술적 요구 사항이 있는 회의 개최에 사용할 수 있는 3개의 전문 기술실이 있습니다. TLT 센터가 이용하는 캠퍼스 내 데이터 센터에는 자체 가상화 프로세스가 있으며, 교수진의 강의실 교과 과정 개선에 필요한 기술 솔루션을 구축합니다.

TLT 센터는 서버 조달과 프로비저닝으로 IT 인력의 시간을 뺏지 않으면서 교수진이 파일럿 프로그램을 실행하고 연간 10~12회 정도의 이벤트 라이브 미디어를 스트리밍할 수 있는 방법이 필요했습니다. 대학의 기술 센터로서 여러 가지 일을 맡고 있는 TLT 센터는 비용은 억제하면서 고객의 요청에 신속히 대응할 수 있어야 합니다. 이러한 요청은 고위 UN 관리의 방문을 스트리밍하는 것부터 캠퍼스 외부 사용자가 네트워크 리소스에 액세스할 수 있게 하는 것까지 다양합니다.

부소장 Michael Soupios에 따르면 규모가 작은 대학이라 리소스가 다소 제한될 수 있다고 합니다. "다른 프로젝트에서 리소스를 끌어오거나 새 장비를 구입할 비즈니스 케이스를 구축하지 않고 서비스를 제공하는 것이 중요했습니다."라고 Soupios는 말합니다. "확보하려면 한참 걸리는 보조금이나 기타 자원을 요청하지 않고도 교수진에게 연구를 위한 기술적 자유를 제공해야 했습니다."

Soupios는 AWS의 도움으로 TLT 센터가 다양한 고객 요청을 충족할 수 있었다고 말합니다. 한번은 반기문 UN 사무총장이 캠퍼스를 방문했습니다. 대학 측은 이 이벤트를 생중계하고 싶었지만 연설 계획이 급하게 잡히는 바람에 스트리밍 미디어 서버를 갖출 시간이 부족했습니다. Soupios는 "생중계 때문에 캠퍼스 인프라가 다운되는 것은 원치 않았지만 그렇다고 몇 주나 몇 달을 들여 새 인프라를 만들 수도 없었죠."라고 말합니다. "그래서 AWS에 Wowza 서버를 설치했습니다. 설치에는 하루 정도 걸렸고 아무 문제 없이 작동했습니다."

시턴 홀 대학과 대형 통신업체가 협력하는 또 다른 프로젝트의 경우, 캠퍼스 외부 사용자가 데이터 수집 플랫폼에 액세스할 수 있어야 합니다. TLT 센터는 기존의 온프레미스 시턴 홀 인프라 외부에서 AWS를 실행하기 때문에 사용자 계정 추가나 방화벽 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. "AWS는 우리가 과거에 겪었던 온갖 문제를 피하는 데 도움이 됐습니다. 가상 프라이빗 네트워크 구축, 라이선싱 같은 모든 문제 말이죠."라고 Soupios는 말합니다. "이 파트너십이 성장하면 새 인스턴스를 복제하고 스핀업해 워크로드를 지원하기가 아주 쉬워질 겁니다. 우리는 이 프로젝트가 급성장할 것으로 기대하고 있고, AWS는 프로젝트에 완벽한 환경입니다."

현재 TLT 센터는 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3) 및 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 인스턴스를 사용하고 있습니다. 또 Windows, Linux, Wowza Media Server, Linux 데이터베이스와 WAMP 또는 LAMP 스택 및 Ruby도 사용합니다.

AWS는 대학 인프라와 분리되어 실행되므로 TLT 센터의 보안 문제 관리에도 도움이 되었습니다. Soupios는 "AWS를 사용하면 보안은 별로 걱정되지 않습니다."라고 말합니다.

TLT 센터 인력은 AWS Support와 제휴하여 AWS 기능을 십분 활용할 수 있습니다. "AWS Support의 도움으로 이틀 안에 우리 문제의 99퍼센트를 해결할 수 있었습니다."라고 Soupios는 말합니다. "AWS Support는 AWS를 최대한 활용할 수 있게 도와줬습니다."

Soupios는 비용 분석을 통해 온프레미스 인프라를 이용하는 경우에 비해 AWS 실행으로 상당한 연간 비용 절감이 있었음을 알아냈습니다. Soupios는 "AWS를 실행하는 비용은 한 달에 약 40 USD 정도입니다. 반면 자체 인프라를 구축하고 지원하려면 연간 30,000 USD 이상을 지출해야 했을 겁니다."라고 말합니다.

TLT 센터는 새 프로젝트 출시 시간도 개선했습니다. AWS 인스턴스는 신속히 설정하고 분해할 수 있으며, 온프레미스 인프라를 조달하고 설치하기 위한 비즈니스 케이스나 시간이 필요 없습니다. 2개 프로젝트(UN 사무총장 방문과 대형 통신업체와의 데이터 수집 프로젝트) 모두 완료까지 일주일밖에 걸리지 않았습니다. "AWS를 사용하기 전에는 교수진에게 아이디어가 있어도 계획을 세우고 자원을 조달해 프로젝트를 IT 일정에 올리려면 시간이 많이 걸렸습니다."라고 Soupios는 말합니다. "이제는 우리 교수진이 아이디어를 빠르고 안전하게 연구하도록 할 수 있습니다. 학기 내내 걸렸을 일이 이제는 며칠이면 됩니다."

AWS가 제공하는 유연성은 TLT 센터가 만족했던 또 다른 장점입니다. Soupios는 "AWS가 없었더라면 단기 프로젝트에 대역폭을 제공할 수 없었을 겁니다. AWS는 우리가 가져 본 적 없는 수준의 유연성을 제공합니다. 전에는 리소스 재할당에 시간이 많이 걸리고 힘들었거든요."라고 말합니다.

모든 면에서 TLT 센터는 AWS를 통해 교직원에게 더 많은 서비스를 제공하고 비용은 줄일 수 있었습니다. Soupios는 "AWS를 사용하면 저렴한 비용으로 빠르게 스핀업하고 빠르게 중지할 수 있습니다."라고 말합니다. "우리 IT 팀은 우리 운영 수준을 대단히 높은 수준으로 잘 유지하고 있습니다. AWS는 훨씬 큰 유연성을 제공하는 동시에 시간과 비용을 절감합니다."

시턴 홀은 앞으로 강의실 강의 캡처에 AWS를 사용하는 방안을 모색하고 있습니다. "하드웨어에 수십만 USD를 쓰기보다는 AWS로 환경을 생성할 계획입니다."라고 Soupios는 말합니다. "AWS는 장기적으로 유지할 필요 없이 한시적으로 비용을 지불해도 됩니다. 스핀업해서 사용하다가 끝내면 되니까요."