운영 분석이란 무엇인가요?

운영 분석을 사용하면 시스템에 도입되어 작동하므로 NRT(Near Real-Time)로 데이터를 검토할 수 있습니다. 이를 통해 시스템 장애가 확대되기 전에 경고할 수 있는 즉각적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 운영 분석 중에 모니터링되는 핵심 성과 지표(KPI)는 MTTD(평균 탐지 시간) 및 MTTR(평균 응답 시간)입니다. MTTD는 문제가 나타난 후 탐지가 발생할 때까지 걸리는 시간입니다. MTTR는 네트워크 환경 내에서 위협이나 장애를 무효화하는 데 걸리는 시간입니다. 이러한 비즈니스 지표에 대한 액세스를 가지면 조직에 가장 이익이 되는 결정을 내릴 수 있습니다.

운영 분석이 제대로 작동하기 위해서는 데이터 웨어하우스, IoT, 센서 등과 같은 여러 도구를 통합해야 합니다. 이러한 통합은 가파른 학습 곡선의 복잡하고 비용이 많이 드는 솔루션으로 이어질 수 있습니다. 요구의 범위에 따라 일부 조직에서는 이 영역을 관리하기 위한 전담 부서를 구축할 수도 있습니다.

1. 사용 사례를 연구하고 최우선 순위를 식별하는 것으로 시작합니다.
2. 달성하고자 하는 목표를 결정하고 필요한 도구와 관련 비용을 파악하기 시작합니다.
3. 적절한 오류 임계값을 포함하여 MTTD 및 MTTD와 같은 주요 지표를 식별합니다.
4. 지표를 계산하기 위해 통합해야 하는 시스템과 데이터를 결정합니다.
5. 데이터 정리 전략을 만듭니다. 데이터 정리는 3단계 작업으로, 실제 정리 프로세스를 담당할 사람을 결정하는 것이 첫 번째 단계입니다. 데이터를 최대한 활용하기 위해 배포할 도구를 결정하는 것에 이어 트랜스포메이션 정리가 이루어집니다.