Para obter uma ajuda rápida com os conceitos básicos do Amazon Chime, veja abaixo.
Para obter ajuda e treinamento detalhados, acesse o centro de ajuda.
Para administradores de TI, consulte a documentação do Chime aqui.
Configuração do aplicativo do Amazon Chime
- Faça download e instale um cliente do Amazon Chime ou comece a usar a aplicação Web do Amazon Chime.
- Inicie a aplicação, escolha Sign in/Sign up (Fazer sign in/Fazer sign up) e digite seu endereço de e-mail de trabalho.
- Selecione Create a new Amazon account (Criar uma nova conta Amazon).
- Informe seu nome e endereço de e-mail de trabalho, defina uma senha forte e selecione Create your Amazon account (Criar sua conta Amazon).
- Conceda acesso para que sua conta da Amazon seja usada com o Amazon Chime escolhendo Allow (Permitir).
- Crie sua conta na Amazon. Verifique em sua caixa de entrada se há um e-mail do Amazon Chime e escolha Verify Me (Verificar-me).
- Bem-vindo ao Amazon Chime!
- Acesse https://aws.amazon.com/chime/download para obter informações sobre o download do Amazon Chime para outros dispositivos. Faça login usando suas novas credenciais e seus dispositivos serão sincronizados.
Adição de contatos e chat
- Selecione Contatos... no launch pad.
- No campo fornecido, insira o endereço de e-mail de um colega com quem gostaria de colaborar.
- Se o usuário já tiver criado uma conta do Amazon Chime usando esse endereço de e-mail, você poderá adicioná-lo aos seus contatos dos resultados da pesquisa usando o menu de opções de três pontos (...).
- Inicie um chat selecionando Mensagem no launch pad.
- Comece a digitar o nome do usuário e selecione esse nome na lista de preenchimento automático. Insira mais nomes se quiser iniciar um chat em grupo.
- Os atributos do Amazon Chime Chat incluem confirmação de leitura e entrega, anexos de arquivo, emojis e emoticons, visualização de imagem, pesquisa, mensagem de citação, configurações de notificação, marcação, webhooks, chats persistentes em todos os seus dispositivos e a capacidade de ajustar o tamanho da fonte com Ctrl e +, Ctrl e - e Ctrl e 0.
Início de uma chamada de vídeo
- Mude rapidamente de Chat (Bate-papo) para Call (Chamada). Um usuário inicia a chamada selecionando o ícone do telefone na parte superior direita da janela de chat.
- O outro usuário recebe a chamada e seleciona Atender para participar.
- Selecione Iniciar câmera de vídeo ou o botão Iniciar vídeo para ativar sua câmera.
- Use o Chat da reunião para compartilhar ideias, arquivos e imagens.
Participação em uma reunião
- Você pode personalizar suas configurações de áudio e vídeo em uma janela de Visualização do dispositivo antes de entrar em uma reunião.
- Quando você participa de reuniões maiores, a Lista visual de participantes exibe o status dos participantes, incluindo presentes, atrasados (e quando devem participar da reunião), convidados, saídas, quedas de conexão e participações recusadas.
- O Audio Icon mostra o áudio de discagem ou do aplicativo e se movimenta quando detecta um som.
- Clique em um Audio Icon para silenciar outro participante que está adicionando sons indesejados.
- Acesse outros Meeting Controls para adicionar participantes, copiar informações sobre a reunião para convidar outras pessoas ou sair da chamada.
- Veja quem está compartilhando ou visualizando a tela e compartilhando o vídeo
- Visualize os compartilhamentos de tela, o vídeo, os chats da reunião e a lista de participantes.
Realização de uma reunião
O Amazon Chime oferece vídeo, compartilhamento de tela, gravação e outros atributos durante reuniões programadas e instantâneas.
- Os controles de chamada são acessados na barra de controle (na parte inferior da janela), no menu Mais opções, localizado na barra de controle esquerda, e na Lista visual de participantes. Você pode silenciar a si mesmo ou outras pessoas clicando no ícone de Áudio, ativar e desativar o vídeo ou movê-lo para uma nova janela, compartilhar sua tela ou janela escolhendo Tela e fazendo uma seleção, além de usar o Chat da reunião para se comunicar com todos os participantes e compartilhar arquivos.
- Clique no ícone Informações da ponte da reunião para obter instruções sobre a reunião ou para copiar o link da reunião para enviá-lo a participantes que não usam o aplicativo do Amazon Chime.
- Os controles do organizador estão no menu Mais opções e incluem gravação da reunião, bloqueio da reunião, ativar mudo para todos e modo do evento. Você também pode remover participantes, encerrar a reunião para todos os participantes e adicionar apresentadores durante o modo de evento no menu Mais opções para conceder permissões a outros participantes.
Participar de uma reunião sem o aplicativo do Amazon Chime
Não se preocupe se você não tiver a aplicação do Amazon Chime instalado no dispositivo. Ainda será possível participar de reuniões pelo navegador usando a aplicação Web do Amazon Chime.
- Comece escolhendo o link incluído no convite da reunião.
- Informe o nome para inclusão na lista visual de participantes e escolha Participar da reunião agora.
- Personalize sua janela preferida de Visualização do dispositivo de vídeo e áudio. Você pode selecionar:
- Computador para participar usando o microfone e os alto-falantes do seu computador.
- Ligue manualmente e insira o PIN da reunião do seu telefone, ou faça com que o Amazon Chime ligue para você no seu número usando a opção Ligar para mim.
- Outra opção para não entrar no áudio, se você estiver usando outra fonte de áudio já conectada, como um sistema de conferência na sala.
Leia a documentação do Amazon Chime para obter mais informações sobre como participar de uma reunião sem o aplicativo do Amazon Chime.
Uso de Business Calling
Faça uma chamada telefônica de saída
Depois que o administrador habilitar os recursos de chamadas empresariais e as chamadas de saída, você poderá fazer chamadas de saída de qualquer aplicativo do Amazon Chime.
- Na página Home do cliente desktop ou web do Amazon Chime, escolha Dial a phone number.
- Em Phone number, insira o código do país e o número do telefone, sem nenhum hífen. Por exemplo, +12065550100.
- Escolha Dial.
Quando a pessoa chamada responder o telefone, uma mensagem instantânea abrirá no Amazon Chime. Como responsável pela reunião, você pode escolher More para convidar outras pessoas para a chamada ou alterar as configurações da chamada. Para obter mais informações, consulte Realizar uma reunião.
Envie uma mensagem de texto
Depois que o administrador habilitar os recursos de chamadas empresariais e mensagens de texto do Amazon Chime, você poderá enviar uma mensagem de texto para um número de telefone. Para enviar uma mensagem de texto para um número de telefone.
No cliente do Amazon Chime, escolha Message.
1. Execute uma das seguintes ações:
o Para um novo número de telefone de contato, insira o código do país e o número do telefone a ser chamado, sem nenhum hífen. Por exemplo, +12065550100. Escolha create a new contact.
o Para um número de telefone de contato existente, pesquise e selecione o contato existente.
2. Insira a mensagem e pressione Enter para enviá-la.
Uma mensagem SMS será enviada para o número de telefone
Informações adicionais
Solicite seu link de reunião personalizado
Solicite seu link de reunião personalizado na opção Informações da ponte da minha reunião no botão Reuniões no Launch Pad. Você pode usar o link de reunião personalizado para iniciar reuniões instantâneas e para facilitar o acesso pelos participantes. O link de reunião será incluído na solicitação de reunião quando você convidar pessoas para reuniões programadas.
Defina as preferências do dispositivo de áudio e vídeo
- Escolha os dispositivos padrão de áudio e vídeo que devem ser usados pelo Amazon Chime em reuniões e chamadas instantâneas. Essas configurações são retidas quando você sai do aplicativo do Amazon Chime. Elas serão redefinidas se você usar Sign Out.
- No OSX, selecione Preferences no menu Amazon Chime e navegue para as guias Audio e Video.
- No Windows, selecione Settings no menu File e navegue para as guias Audio e Video.
Recursos
Ativar o suplemento do Outlook do Amazon Chime
O suplemento Amazon Chime para Outlook permite que os usuários do Amazon Chime Pro incluam detalhes de reunião do Amazon Chime em reuniões agendadas para eles ou outros sem sair do Outlook. Há duas versões disponíveis do suplemento Amazon Chime. O suplemento Amazon Chime para Outlook funciona em versões recentes do Microsoft Outlook e Exchange, incluindo o Office 365. O suplemento Amazon Chime para Outlook no Windows fornece a mesma funcionalidade de agendamento e é compatível com versões anteriores do Outlook e do Exchange, mas só funciona no Windows.
Recursos
1. Decida qual suplemento do Outlook é o ideal para você.
2. Instalar o suplemento do Amazon Chime Outlook ou o suplemento do Amazon Chime Outlook para Windows
Saiba mais sobre os recursos do Amazon Chime
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