Histórias de clientes/Manufatura
2020
Coca-Cola Argentina usa a AWS para acelerar o desenvolvimento de aplicativos e a entrega de produtos
A Coca-Cola Argentina utiliza a AWS para entregar produtos em menos de 15 minutos, implantar recursos de software em meses, em vez de em um ano, e permitir que empresas de bens de consumo embalados melhorem a eficiência.
Menos de 15 minutos
Meses, em vez de anos
Eficiência melhorada
Visão geral
Há 75 anos, a Coca-Cola Argentina distribui Coca-Cola e outros refrigerantes para milhões de pessoas na América do Sul. Sendo uma das maiores distribuidoras de Coca-Cola da região, a empresa conta com dez unidades de produção e quatro empresas de engarrafamento na Argentina.
Para cumprir os objetivos de digitalizar seus negócios e servir melhor as pequenas empresas tradicionais de bairro, a empresa queria criar uma nova aplicação que melhorasse sua eficiência de distribuição. “Mais de 75% de nossas vendas vêm de pequenos estabelecimentos, e queríamos encontrar a melhor forma de chegar até eles sem precisar gastar muito dinheiro com entregas por caminhão e manter o controle de inventário para gerentes de loja”, diz Alejandro Arauz, diretor de operações digitais da Coca-Cola Argentina e cofundador da Wabi. “Queríamos deixar o inventário mais perto dos consumidores e, ao mesmo tempo, facilitar e agilizar os pedidos e a entrega.” Para atingir esses objetivos, a organização precisava acelerar seus cronogramas de desenvolvimento para colocar uma nova aplicação no mercado rapidamente. “Não queríamos confiar em nossa infraestrutura on-premises”, afirma Arauz. “Queríamos obter mais agilidade para que pudéssemos criar nossa própria aplicação sem a necessidade de adquirir e gerenciar recursos.”
Oportunidade | Criação de um novo aplicativo móvel para pedidos e entregas na AWS
A Coca-Cola Argentina decidiu mover seu ambiente de desenvolvimento de aplicações para a Amazon Web Services (AWS) a fim de criar a nova aplicação rapidamente. “Queríamos aproveitar a agilidade e escalabilidade da AWS e gostamos da AWS e da maneira como seus serviços estão integrados”, afirma Arauz.
Após selecionar a AWS, a Coca-Cola Argentina trabalhou em parceria com a YOPDev, uma empresa argentina de tecnologia e parceira de tecnologia selecionada da Rede de Parceiros da AWS (APN), para criar o Wabi, um aplicativo móvel para pedidos e entregas de produtos. O Wabi é executado em diversas instâncias do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) e usa o AWS Auto Scaling para aumentar ou reduzir a escala verticalmente, de acordo com o tráfego de usuários. Além disso, o Wabi usa o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) para armazenamento de imagens, e os desenvolvedores da empresa contam com o AWS CodeDeploy para automatizar a implantação de software e o AWS CodePipeline para gerenciar seu método de entrega contínua. A arquitetura do Wabi é baseada em microsserviços, os quais permitem escalabilidade e resiliência econômicas, além de facilitar a evolução independente e rápida de cada serviço.
A Coca-Cola Argentina instalou centros de distribuição satélite em centenas de bairros da região. Os usuários da aplicação móvel Wabi, tanto consumidores como proprietários de estabelecimentos, podem visualizar informações atualizadas sobre o inventário de produtos e solicitar produtos em quantidades específicas, que são entregues a pé nas casas ou nos estabelecimentos. Até hoje, mais de um milhão de pessoas baixaram o Wabi. Atualmente, a aplicação está disponível em Buenos Aires e Salta, na Argentina, e também no Rio de Janeiro e em São Paulo. Em breve, estará disponível na Cidade do México e em Guadalajara, no México, e em Córdoba, na Argentina.
Diretor de operações digitais da Coca-Cola Argentina e cofundador do Wabi
Soluções | Entrega de produtos aos clientes em menos de 15 minutos
Com o aplicativo móvel Wabi, a Coca-Cola Argentina oferece uma experiência de pedido digital que agiliza o tempo do pedido e da entrega. “Com o Wabi na AWS, nossos clientes podem solicitar produtos e recebê-los em seus estabelecimentos ou suas residências em menos de 15 minutos em vez de horas”, diz Arauz. “Isso nos ajuda a atingir nosso objetivo de melhorar a eficiência da distribuição em toda a América Latina. Também ajuda os proprietários de estabelecimentos a gerenciar o inventário com mais facilidade.
Além disso, a Coca-Cola Argentina reduz alguns custos operacionais porque se torna mais eficiente no suprimento da demanda e pode direcionar os caminhões de entrega para os pontos onde a demanda exige mais produtos. “Ao contarmos com a aplicação em vez de caminhões, estamos percebendo uma economia de custos e pagamos apenas pelo que usamos na AWS”, afirma Arauz. “Estamos crescendo e lançando novos recursos e aplicações, e é nisso que desejamos investir nossos recursos.”
Implantação de recursos de software em meses, em vez de em um ano
A Coca-Cola Argentina está usando a agilidade da nuvem e seu pipeline de entrega contínua automatizado e habilitado para a AWS para criar recursos do Wabi rapidamente. “Com a AWS, podemos implantar novos recursos do Wabi em meses, em vez de um ano, como em nosso ambiente anterior”, diz Arauz. “Como não precisamos dedicar tempo para adquirir e gerenciar uma infraestrutura, agora podemos iterar mais rapidamente e nos concentrar inteiramente no desenvolvimento de recursos para aprimorar a aplicação.”
Resultados | Permissão para outras empresas usarem o Wabi
Com base no sucesso inicial do Wabi e em sua expansão para novos mercados sul-americanos, a Coca-Cola Argentina disponibilizou o ecossistema do Wabi para outras empresas de bens de consumo embalados da região, como distribuidoras de alimentos e de produtos de limpeza. “Certamente vemos o Wabi como uma ferramenta que pode ajudar outras empresas a melhorar a distribuição e a eficiência da cadeia de suprimentos”, diz Arauz. “Elas podem pegar a base da aplicação e personalizá-la conforme seus requisitos específicos.”
A Coca-Cola Argentina usará a AWS para impulsionar ainda mais a expansão. “Temos grandes planos de expansão para a Ásia e Europa, e operar na AWS nos ajudará a cumprir esses planos”, afirma Arauz. “A AWS nos proporciona a escalabilidade e a agilidade de desenvolvimento necessárias para levar o Wabi a mais clientes.”
Para saber mais, acesse aws.amazon.com/mobile/mobile-application-development.
Sobre a Coca-Cola Argentina
A Coca-Cola Argentina fabrica e distribui Coca-Cola e outros refrigerantes para milhões de empresas e pessoas em toda a América do Sul. É uma das maiores distribuidoras de Coca-Cola da região, com dez unidades de produção e quatro empresas de engarrafamento na Argentina.
Produtos da AWS usados
Amazon EC2
O Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) é um serviço da Web que disponibiliza capacidade computacional segura e redimensionável na nuvem. Ele foi projetado para facilitar a computação em nuvem na escala da web para os desenvolvedores.
AWS Auto Scaling
O AWS Auto Scaling monitora as aplicações e ajusta automaticamente a capacidade para manter uma performance constante e previsível pelo menor custo possível. Com o AWS Auto Scaling, é fácil configurar a escalabilidade de aplicações para vários recursos em diversos serviços em questão de minutos.
AWS CodeDeploy
O AWS CodeDeploy é um serviço totalmente gerenciado de implantação que automatiza implantações de software em diversos serviços de computação como Amazon EC2, AWS Fargate, AWS Lambda e servidores locais.
AWS CodePipeline
O AWS CodePipeline é um serviço gerenciado de entrega contínua que ajuda a automatizar pipelines de liberação para oferecer atualizações rápidas e confiáveis de aplicativos e infraestruturas.
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