Repp Health usa a AWS para rastrear ativos médicos com precisão de até dez centímetros

Ninguém gosta de ficar esperando, nem mesmo nas melhores circunstâncias. E as internações hospitalares dificilmente podem ser consideradas as melhores circunstâncias. Porém, por causa da complexidade das unidades hospitalares e do número crescente de dispositivos usados em procedimentos médicos, os pacientes geralmente precisam esperar enquanto os funcionários do hospital procuram equipamentos, leitos disponíveis e os funcionários essenciais. A frustração do paciente e os possíveis danos resultantes já seriam motivo suficiente para os hospitais buscarem o monitoramento inteligente dos movimentos e das localizações de pessoas e equipamentos.

Mas existem outros motivos para o monitoramento inteligente no setor de saúde. Quanto mais os hospitais conhecerem os padrões de movimentação dos funcionários, mais poderão favorecer a saúde e a segurança no local de trabalho, enquanto gerenciam a equipe com eficiência. Além disso, os administradores de hospitais precisam ter uma visão precisa dos equipamentos que já possuem e como estão sendo usados, a fim de desenvolver estratégias de compra em toda a organização.

A Repp Health foi fundada em 2018 para atender a essas necessidades. A startup oferece o Repp Locate, uma solução de rastreamento baseada na nuvem que usa sensores da Internet das Coisas (IoT) para localizar ativos médicos, funcionários e pacientes em tempo real com precisão de dez centímetros usando tecnologia de banda ultralarga. Outra solução, a Repp Vision, utiliza sensores de radar colocados nas salas para monitorar e atualizar prontuários eletrônicos com a movimentação do paciente, como quedas, e a presença de funcionários e outros visitantes sem o uso de sensores no corpo. Ambas as soluções são executadas em uma arquitetura com tecnologia sem servidor de IoT da Amazon Web Services (AWS).

“Nossas soluções surgiram na AWS porque éramos uma startup com recursos limitados”, afirma David Sachs, CEO e cofundador da Repp Health. “Estimamos que executar na AWS nos permitiu entrar no mercado com uma solução que pode escalar para atender às necessidades dos maiores provedores de saúde do país a um terço do custo de métodos alternativos. Isso não ocorre apenas porque evitamos custos com infraestrutura física, mas também porque podemos aproveitar os serviços de IoT prontos para uso que nos ajudam a avançar rapidamente.”

Embora a ideia de rastrear ativos e pessoas em unidades hospitalares não seja novidade, as soluções tradicionais têm limitações. “Os serviços de rastreamento herdados dependem de sensores que fornecem informações binárias, tipo sim/não, como se um sensor está próximo de outro”, diz Dan Fox, diretor de tecnologia da Repp Health. “Essas soluções têm requisitos de infraestrutura pesados e podem fornecer informações ambíguas ou imprecisas. Nossa solução fornece coordenadas x, y e z precisas com até dez vezes mais precisão do que RTLS tradicionais e pouco impacto no local. Vemos uma oportunidade de aprimorar o rastreamento, com inteligência de localização muito mais precisa e novas categorias valiosas de informações.”

Segundo Sachs, essa oportunidade foi criada em grande parte pela computação em nuvem. “Sem a flexibilidade e a escala disponíveis na nuvem, nossa oferta não sairia do lugar. Depois de comparar fornecedores de nuvem, escolhemos a AWS com base na abrangência e na maturidade de seus produtos e na viabilidade de uma arquitetura com tecnologia sem servidor e compatível com a HIPAA.”

As soluções de inteligência de localização da Repp Health usam o AWS IoT Core para conectar etiquetas de rastreamento ou sensores de radar na sala à nuvem. As soluções usam o Amazon Kinesis Data Streams, Amazon Managed Service for Apache Flink e Amazon Kinesis Data Firehose para lidar com a ingestão, o monitoramento e a análise de dados armazenados em um data lake do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3).

Um dos principais diferenciais da Repp Health é a interface Web hospedada no Amazon CloudFront, que usa informações de localização em tempo real armazenadas no Amazon DynamoDB para fornecer à equipe do hospital uma experiência precisa e ao vivo semelhante à das aplicações de navegação para dispositivos móveis mais usadas.

A chave para essa experiência do usuário é o recurso de assinaturas do AWS AppSync, um serviço gerenciado que usa o GraphQL para permitir que aplicações altamente escaláveis acessem, manipulem e combinem dados de várias fontes com segurança. “O recurso de assinaturas do AppSync nos permite fornecer reconhecimento da situação aos profissionais de saúde em tempo real e em escala ilimitada”, diz Fox.

Ao desenvolver suas soluções na AWS, a Repp Health conseguiu lançar seus produtos no mercado rapidamente com uma equipe enxuta. “Na AWS, criamos uma complexa aplicação de produção do zero em apenas sete meses com uma equipe muito pequena”, afirma Fox. “Até três anos atrás, a conclusão desse tipo de processo de desenvolvimento teria precisado do dobro de pessoas e teria levado consideravelmente mais tempo.”

Com as ferramentas da AWS, é muito mais simples obter a conformidade sem a qual os produtos da empresa seriam inúteis para a área da saúde. “A conformidade com HIPAA e outras proteções de privacidade são coisas que nós e nossos clientes levamos muito a sério”, diz Sachs. “Com o grande número de produtos da AWS com tecnologia sem servidor qualificados para a HIPAA, não precisávamos de uma equipe grande nem de muito tempo para cumprir todos os requisitos de conformidade da HIPAA.”

Em relação à segurança de dados de forma mais geral, a Repp Health está descobrindo que a forte reputação que a AWS tem nessa área tranquiliza os clientes. “Uma coisa que mantém os CIOs de hospitais acordados à noite é a segurança geral”, diz Fox. “Nos hospitais com os quais estamos conversando, descobrimos que, após explicarmos que nossos produtos são executados na AWS, as conversas sobre segurança ficam bem mais simples.”

Os CIOs também valorizam o impacto leve das soluções da Repp Health. “Ao executar na AWS, podemos oferecer tecnologias bastante complexas em um modelo de software como serviço”, afirma Fox. “O fato de podermos aprimorar a inteligência de localização dos hospitais sem a necessidade de instalar ainda mais equipamentos em suas unidades já lotadas é um forte argumento de venda.”

Como as soluções usam tecnologia sem servidor, é fácil para a Repp Health integrar novos clientes e escalar os existentes. “Tendo uma arquitetura com tecnologia sem servidor da AWS, não precisamos planejar com antecedência os servidores”, diz Danny Lovelace, engenheiro de software da Repp Health. “Ao adicionarmos novos hospitais, andares e edifícios, ou até novas fontes de dados, apenas gerenciamos e configuramos nossos serviços enquanto a solução escala, conforme necessário.”

A arquitetura com tecnologia sem servidor também estabelece uma base para integrações e crescimento futuros. “Melhorar os resultados e reduzir os custos hoje é essencial para profissionais de saúde e pacientes, mas é difícil melhorar o que não se pode ver”, diz Sachs. “Com a inteligência situacional que podemos obter por meio da IoT, é possível observar todo o processo de atendimento. A AWS nos permite ter a flexibilidade de integrar, medir e agir em um conjunto de novas fontes de dados.”

Para saber mais, acesse aws.amazon.com/health.