AWS 包容性、多樣性與公平性
包容性領導以推動人才保留、成長和創新。
為領導者提供包容性領導的技巧和資源。
AWS 包容性、多元化和公平性 / 包容性領導
包容性領導對業務的影響
在本影片系列中，我們從 Matt Easton 身上學習建立包容性文化的技巧，他是年資 7 年的 Amazon 員工，也是美國地區的銷售主管。AWS 的中央數位原生業務團隊。透過他與團隊成員之間的對話，我們了解到領導者如何「言行一致」地實現包容性領導。
AWS 銷售主管 Matt Easton 談到了包容性或缺乏包容性如何成為「大離職潮」中的重要因素。他還解釋了從最高管理層到其他員工的包容性實踐的重要性。
包容性推動人才保留
在 McKinsey 於 2020 年所做的一項研究中，39% 的受訪者表示，他們因為認為組織缺乏包容性而放棄了一份工作。雖然這些員工中的許多人在做出職業決策時會考慮組織的包容性，但其中一半的人表示在工作時感覺不是很受到包容。無論其性別、性取向、種族或民族，大多數人都說他們經歷了「包容感的障礙」。
Matt 和 AWS 客戶經理 Andrea Nohren 討論了同理心領導，以及主流工作文化對職場女性的壓力。
AWS 資深解決方案架構師 Alak Eswaradass 講述了她職業生涯中感到在工作中被排擠的時刻，以及這種經歷如何影響來自非主流文化的人。
Matt 和 Alak 討論了包括最高管理層在內的各級領導者如何建立流程，以確保所有員工都能感受到團隊和管理層的包容和重視。
Matt 和 Andrea 討論了最高管理層如何藉由鼓勵經理信任直屬員工能夠完成工作（即使是在傳統工時之外）來建立包容性文化。
包容推動創新與成長
Deloitte 在 2018 年所做研究顯示，相較於工作場所多元化程度較低的組織，具有包容性文化的組織的創新能力和敏捷性為前者的六倍，實現更好業務成果的可能性為八倍，高績效的可能性為三倍，達到或超過財務目標的可能性則為兩倍。
Matt 和 AWS 資深解決方案架構師經理 Aisha Khurshid 討論了包容性如何鼓勵人們利用自己的親身經歷來創造更好的產品或服務，從而讓整個團隊受益。
Matt 和 Aisha 討論了為何期望來自其他文化背景的員工在文化上同化是一種領導錯誤。 Aisha 還分享了她學到的一個重要教訓，即放大非主導聲音有多麼重要。