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您可以根據即時資料或靜態清單建立區隔。動態區隔會使用即時客戶屬性，以確保您的資料永遠保持在最新狀態，包括來自過去行銷活動的結果。您也可以匯入包含現有第一或第三方客戶資料的 CSV 或 JSON 檔案，以建立靜態區隔。
建立推動結果的內容。在所有 Pinpoint 專案中建立可重複使用的內容範本。使用名稱等屬性進行基本的個人化，或使用 Amazon Personalize 整合範本與 ML 資料模型 ，以推動更多動態內容。Amazon Personalize 整合即時個人化和 Amazon Pinpoint 原生的推薦資料。
Amazon Pinpoint 行銷活動可讓您在客戶執行特定動作時建立和執行全通道通訊。建立行銷活動以提供靜態或動態客戶群，然後在客戶完成結帳、放棄購物車或註冊行銷通訊等動作，即時透過 SMS、推送通知和電子郵件等通道傳送個人化訊息。
透過 Amazon Pinpoint 旅程，您可以為客戶建立多步驟行銷活動。建置具有多個接觸點的旅程，並根據客戶的行動進行特定的溝通來鎖定客戶。
了解客戶如何使用您的行動和 Web 應用程式，是改善客戶通訊作業和產品的關鍵。Amazon Pinpoint 會收集使用情況屬性和指標，以協助您識別客戶與您的應用程式互動的趨勢。您可以使用此資料建立動態和靜態區隔，並在行銷活動中採取行動。
Amazon Pinpoint 提供通訊效能相關的豐富分析。行銷活動和交易訊息的開啟率、點擊次數等指標可讓您了解歷史趨勢並識別改進的區域。
可交付性儀表板有助於識別並解決可能影響您傳送的電子郵件交付的問題。提高您傳送的電子郵件抵達客戶信箱的機率，以免這些郵件歸類到垃圾郵件資料夾。