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AWS 培訓政策

最後更新日期:2024 年 1 月 23 日

這些 AWS 培訓政策適用於您訂購的課堂培訓、Skill Builder 團隊訂閱或企業技能轉型 (「訂單」),定義如下所示,並且 https://aws.amazon.com/service-terms/ 所載 AWS 服務條款中定義了每種 AWS 培訓類型。

1.課堂培訓

本協議第 1 節適用於您購買的講師指導培訓課程、實驗室和其他培訓 (「課堂培訓」),如您的訂單中所述。

1.1 期限。 除非您的訂單中另行指明,否則您的課堂培訓訂單的期限 (「期限」) 為 (a) 從最後一方簽署、點選接受、確認或完成訂單之日起 365 天 (「生效日期」),或 (b) 如果您從 AWS 獲得課堂培訓資金,直至同一個日曆年結束。

1.2 付款。AWS 會在課程交付後向您開立發票。您同意支付訂單上列出的金額、依據本條款購買的其他類別的額外費用,以及所有適用的稅金,付款必須符合 AWS 客戶協議中規定的服務付款條款,或是制約您對服務的使用的其他書面協議 (以下簡稱「協議」)。AWS 客戶協議請見 https://aws.amazon.com/agreement。除非在協議中特別修改,否則所有金額均以當地貨幣計算,可根據 AWS 確定的匯率予以調整。

1.2.1 預付費培訓。 在經 AWS 核准的部分國家/地區提供預付款,詳見 https://aws.amazon.com/training/aws-training-policies/countries/。如果您選擇預付款,即同意在 (1) 生效日期或 (2) 收到預付款發票 (以較晚者為準) 的 30 日內,支付訂單上列出的金額和適用稅金 (以下簡稱「預付資金」)。如果您未在 30 日內預付款,則 AWS 可能會在課程交付後依據第 1.2 節中所述的方式向您開立發票。預付款將不予退還,並於期限結束時到期。為協助您管理預付資金,AWS 會提供「每月用量摘要說明」,概述交付的課程以及剩餘餘額。預付資金不得用於任何其他 AWS 帳戶、服務或訂單,也不得轉讓給任何第三方,或者兌換現金、折扣或其他資金。

1.2.2 資金、折扣和抵用金。 如果您在期限內沒有消費課堂培訓訂單中所列訂單總額等值的「課堂培訓」,則 AWS 將針對您已接受的課堂培訓,向您收取該課堂培訓所需任何資金或折扣等值的費用。如果您在期限內消費了課堂培訓訂單總額等值的課堂培訓,則 AWS 會依據您的訂單和單獨的抵用金協議中所述詳情,發放課堂培訓的所有抵用金。

1.3 課程人數。針對任何課程,可參加課程的人數上限(「學員」)為 25 人。

1.4 課程排程。課程安排在訂單中的開始日期,或者您必須聯絡 AWS 培訓代表安排任何課程,並在期限結束前至少 14 天安排任何沒有開始日期的課程。

1.4.1 課程重新安排和取消。您或 AWS 均可在課程開始日期前至少 14 日內重新安排或取消課程。如果您要求在課程開始日期前 14 日內重新安排或取消課程,則 AWS 可能會向您收取訂單中列出的已取消課程的費用 (無需支付培訓資金)、產生的差旅費用以及適用的稅金。如果您在課程開始日期前至少 14 日內提出重新安排請求,但 AWS 無法在課程期限內重新安排,則您可以保留原始課程開始日期,若 AWS 無法履行原始課程日期,AWS 將免費取消課程。如果 AWS 在課程開始日期前至少 14 日內提出重新安排要求,但您無法在課程期限內重新安排課程,則 AWS 將免費取消課程。如果 AWS 停止安排的課程,您可以接受 AWS 建議的替代課程,或免費取消課程。

2.Skill Builder 團隊訂閱

本協議第 2 節適用於您購買的團隊訂閱 (「團隊訂閱」),以供學員席位 (「席位」) 存取訂單中所述的數位培訓內容 (「Skill Builder」)。

2.1 Skill Builder 費用和付款。 您同意自最後一方簽署、點選接受、確認或完成訂單之日購買團隊訂閱(「生效日期」)。團隊訂閱依席位計價,如您的訂單和 AWS Skill Builder 團隊訂閱定價網站 https://aws.amazon.com/training/digital/pricing/ 所述。團隊訂閱費用將與您的其他服務用量費用一起顯示在 AWS 帳單主控台上。團隊訂閱受協議付款條款的約束。

2.2 期限。團隊訂閱可讓您自第 2.3 節中定義的開始日期起為期一年 (「團隊訂閱期限」) 的存取權。團隊訂閱不會自動續約。若要維持不間斷地存取您的席位,您必須在團隊訂閱期限結束前與 AWS 培訓代表一起,下一個團隊訂閱新訂單。

2.3 開始日期和席位存取權。 您必須在生效日期後的 5 個工作日內,或在訂單中要求的時間內,提供 AWS 所有合理必要的設定資訊。開始日期是自訂單生效日期或 AWS 通知您的學習管理員團隊訂閱已就緒後 20 日 (以先發生者為準)。如果您在訂單中設定了首選開始日期,則必須至少在生效日期後 20 個工作日。如果您在任何一個月的最後 2 個工作日選擇首選開始日期,則團隊訂閱的實際開始日期將為下個月的第一個工作日。如果您在開始日期的 2 個工作日內以書面方式通知 AWS 培訓代表您無法存取您的席位,則在 AWS 確認您擁有存取權之後,您的團隊訂閱才會開始。如果您透過經銷商購買團隊訂閱,則您和您的經銷商將確定您的訂閱期限和席位存取權。

2.4 額外座位。如果您已經在使用團隊訂閱,則可以在相同的團隊訂閱下購買額外席位。您的開始日期遵循第 2.3 節中所列的相同時間表。在團隊訂閱期限內購買的所有席位,都會在團隊訂閱期限結束時到期,無論席位是否在團隊訂閱期限內購買。額外席位的費用將根據剩餘的團隊訂閱期間按比例計算,AWS 會以書面形式通知您。

2.5 席位分配和重新分配。 在任何指定時間內,只能一位學員使用一個座位,而在整個團隊訂閱期限內,席位供單一學員使用。在團隊訂閱期限內,您最多可以將 20% 的席位重新指派給組織內的不同學員。如果您重新指派學員席位,他們將無法再存取任何僅限訂閱的培訓內容。但是,他們能夠存取自己的培訓記錄。

3.企業技能轉型

本協議第 3 節適用於您購買的培訓部署和技能發展支援 (「企業技能轉型」或 “EST”),如訂單中所述。

3.1 EST 期限。您的 EST 期限 (「EST 期限」) 將自開始日期開始,並於您的訂單中指定的結束日期結束。

3.2 EST 計畫指南。 EST 計畫指南納入訂單參考文件,可前往 https://aws.amazon.com/training/est-program-guide/ 下載。AWS 可能會不時地更新 EST 計畫指南。

3.3 付款。您同意支付訂單上列出的金額和所有適用稅金。在期限內,AWS 會在每個月結束之後,針對您的 EST 開具每月費用發票。EST 期限的第一個月和最後一個月的月費,根據訂單中列出的開始日期和 EST 期限第一個月結束之間的天數,以及最後一個月的第一天和訂單中列出的結束日期之間的天數按比例計算。除非在協議中特別修改,否則所有金額單位均為當地貨幣。如果 AWS 接受,則您可以用非本地貨幣付款。訂單中列出的總金額可能會根據 AWS 確定的匯率進行調整。

3.4 取消。您或 AWS 可取消訂單。AWS 收到您的通知 (可能透過電子郵件) 後,AWS 將停止向您提供 EST。在收到您的通知後,AWS 將收取該月整月的費用,但在接下來的任何月份,不會向您收取任何 EST 月費。

3.5 EST 團隊存取權。 為了啟用 EST 支援和指引,AWS 可能需要存取您的內部通訊系統,包括但不限於透過您識別的電子郵件、即時訊息和與此類存取相關的其他系統 (「客戶系統」)。在存取客戶系統時,AWS 同意遵守客戶的合理政策和程序,在該等政策和程序 (i) 適用於此類存取和使用,以及 (ii) 與協議不衝突的範圍內。在您事先核准後,您將安排 AWS 在啟用 EST 所需範圍內合理存取您的客戶系統,而且無需支付 AWS 額外費用。您可隨時撤銷您的存取權核准。對於您撤銷 AWS 對客戶系統的存取權而導致的任何執行失敗,AWS 概不負責。

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