什麼是 EUC？
最終使用者運算 (EUC) 結合技術、政策和程序，可讓您的員工安全地遠端存取完成工作所需的應用程式、桌面和資料。藉助 EUC，現代企業能夠讓員工在任何地方、跨多種裝置以安全且可擴展的方式工作。精心設計的 EUC 計劃讓使用者可以立即獲取實現生產力所需的數位技術，不論這些技術存在於內部部署環境，還是存在於遠端的雲端。
為什麼 EUC 很重要？
最終使用者運算 (EUC) 一詞涵蓋以下技術：
- 遠端人力管理
- 虛擬桌面基礎設施 (VDI)
- 應用程式虛擬化和應用程式串流平台
使用者可以從企業或個人擁有、管理，甚至託管在安全設施中的裝置，來存取內部服務和應用程式。您可以使用以雲端為基礎的 EUC 解決方案，根據需求來擴展或縮減資源，並避免大量的前期投資。這些解決方案只會將像素串流至端點裝置，確保關鍵資料安全地保存在企業資料中心，且絕不會存放在最終使用者系統上。
因此，EUC 為每位使用者提供工具來完成其任務，並更快地回應組織需求，同時確保組織的智慧財產權和核心資料資產安全無虞。EUC 滿足監管需求，以保護個人身分識別資訊 (PII) 和其他資料類型免受惡意人士的侵害。EUC 服務還可降低應用程式基礎設施的複雜性，以便大多數工作者可以使用。例如，非程式設計人員可以建立工作中應用程式，而不需要嚴格的 IT 支援。任何人都可以部署 Windows 或 Linux 應用程式，並使其看起來像軟體即服務 (SaaS) 應用程式，而無需精深的技術知識。這些功能共同運作，以改善組織內的生產力和協作。
EUC 具有哪些優勢？
最終使用者運算 (EUC) 為組織提供多種寶貴的優勢。下面列出了一些 EUC 優勢。
業務持續性
數以億計的使用者現在可以遠端工作，無需存取或有限制地存取公司硬體。隨著員工在其個人裝置上存取所需的業務應用程式和資料，EUC 對於業務持續性至關重要。
安全性
EUC 服務和應用程式是集中管理的。它們將資料和桌面集中存放在雲端，並僅將像素串流到端點裝置，避免將敏感資料下載到使用者裝置。最終使用者可以使用多重要素驗證來存取 EUC 系統，甚至可以進一步降低員工裝置遺失或遭竊時未經授權存取資料的風險。
敏捷性
以雲端為基礎的 EUC 解決方案可提供即時可擴展性，大幅提升靈活性，讓組織更直接部署和管理安全的虛擬桌面基礎設施。您可以發行新軟體和新工具，或將現有的 Windows 或 Linux 應用程式轉換為軟體即服務 (SaaS) 應用程式，相較於內部部署其速度更快。EUC 還使監督遷移和部署更有效率。
節省成本
企業在雲端中管理集中式桌面和 EUC 解決方案更具成本效益。您可以在單一位置管理和安裝應用程式，降低管理複雜度和成本。您還可以隨需新增及移除使用者，且只需按實際用量付費。再也不必因為尖峰期的使用者數量而過度購買硬體和授權。
測試
EUC 是進行快速原型製作和測試的最佳環境。組織可以為員工提供新工具，以測試其在大規模部屬時的有效性和使用者友好性。EUC 可讓您變更設計和結構，以快速進行測試活動。
協作
使用 EUC 服務的團隊可以安全地在專案上協作，並將其內容存放在雲端。您還可以與外部使用者共用專案資訊，以便跨組織協作，即時進行變更。
什麼是 EUC 使用案例？
下面列出了一些最終使用者運算 (EUC) 的常見應用程式。
遠端人力
比以往任何時候都更加重要的是，組織能夠讓員工無論身在何處或從多個裝置上工作。您可以使用 EUC 服務，在遠端佈設新員工，並授予其有效完成任務所需的資料庫和應用程式存取權，同時保持組織資料的安全性和合規性。
臨時人力
承包商和臨時員工一直是企業的熱門選擇。對於產品和服務需求在今年內波動的組織尤其如此。EUC 服務可為臨時人力提供其個人裝置上所需的資料和應用程式，協助企業自訂人力管理，而不需要配送昂貴的筆記型電腦或其他端點裝置。員工可以從任何裝置 (包括個人裝置) 存取應用程式，而不會有從公司洩露資料的風險。此外，以雲端為基礎的 EUC 解決方案，還可讓組織在需要時僅為所需的基礎設施付費，協助在人力方面具有大量季節性變更的組織，透過避免過度佈建來節省成本。
聯絡中心
呼叫中心工作人員不再需要在實體呼叫中心完成其任務。在雲端中執行的虛擬聯絡中心可讓客服人員存取虛擬桌面和應用程式。EUC 可確保敏感的企業資訊保留在雲端，而不是聯絡客服人員使用的裝置上。
試用、示範和訓練
使用 EUC 服務，您可以隨需提供軟體試用，而無需本地安裝或特殊硬體。同樣，銷售團隊可在任何裝置上提供貴公司的軟體技術以進行示範。您的軟體訓練和認證研討會可以在線上進行，無需實體實驗室或教室。
EUC 中使用了哪些技術？
我們將在下面闡述一些常見的 EUC 技術。
VDI
虛擬桌面基礎設施 (VDI) 是一種軟體解決方案，可讓您從集中位置為最終使用者佈建和管理個別的桌面運算環境。虛擬桌面是模擬真實桌上型電腦的軟體應用程式。VDI 技術在中央伺服器上建立虛擬桌面，讓遠端使用者可以透過網際網路從任何實體機器存取該桌面。
DaaS
桌面即服務 (DaaS) 是一種雲端運算服務，供應商可在線上將虛擬桌面交付給最終使用者。它是以每位使用者的訂閱授權進行設定。服務供應商負責監督維護、備份、資料儲存和更新的管理。DaaS 提供優於 VDI 的優勢，因為它不需要基礎設施設定和管理成本，並且可避免過度佈建。
應用程式即服務
憑藉應用程式即服務技術，使用者無需重新撰寫程式碼，即可使用您的 Windows 和 Linux 應用程式。您可以快速且輕鬆地安裝、測試和更新應用程式，並設定擴展參數以滿足最終使用者的需求。
什麼是 AWS 上的 EUC？
使用 AWS 上的最終使用者運算，您可以為員工提供所需的應用程式、資料和桌面，讓他們無論身在何處，都能有效地完成工作。例如，您可以使用以下服務：
- Amazon WorkSpaces 精簡用戶端，以經濟高效、易於管理且安全的方式存取 AWS 最終使用者運算服務，來提升最終使用者和 IT 員工的工作效率，進而為各種最終使用者提供支援。
- Amazon WorkSpaces Family，藉助安全的瀏覽器，從任何位置或任何其他裝置，提供安全、可靠且可擴展的持續性桌面存取。
- Amazon AppStream 2.0，集中管理非持續性桌面和應用程式，並將其串流至任何使用者。
- Amazon WorkSpaces Secure Browser，讓您的員工使用其行動電話或任何其他裝置，安全地存取內部公司網站和 Web 應用程式。
立即建立 AWS 帳戶，開始使用 AWS 上的最終使用者運算 (EUC)。
